建行安全保衛(wèi)知識(銀行安全保衛(wèi)工作主要包括什么內(nèi)容)
1.銀行安全保衛(wèi)工作主要包括什么內(nèi)容
一、錄像監(jiān)控系統(tǒng)：
1、檢查錄像監(jiān)控工作是否正常，衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、查看“顯示屏”各攝像探頭圖像數(shù)量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質(zhì)量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查柜臺防彈玻璃、門窗是否擦拭干凈，有無影響攝像機錄像效果，攝像鏡頭是否定期擦拭干凈。
二、報警系統(tǒng)：
1、查看報警鍵盤和系統(tǒng)工作狀態(tài)是否正常，衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、電源是否通暢，停電后備用電源是否啟動工作。
3、夜間設(shè)、撤防是否有誤報，誤報情況、區(qū)域是否有記錄。
4、檢查報警通訊電話線路是否通暢（報警系統(tǒng)告警后，電話線路會中斷約2分鐘后自動接通）。
三、消防器材、防衛(wèi)器材：
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊“N”形擺放好。
2、消防器材是否干燥、清潔整齊，有無腐蝕現(xiàn)象。
3、檢查二氧化碳、干粉滅火器是否到位，壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理，取用是否方便，過期器材是否及時更換。
4、消防器材衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
5、檢查防衛(wèi)器材是否到位，取用是否方便，是否每人都有。
6、須定期保養(yǎng)的器械是否有定期進(jìn)行保養(yǎng)。
四、營業(yè)場所安全設(shè)施、守庫、值班情況檢查
1、檢查金庫門鎖具是否開、關(guān)正常，是否正常使用。
2、庫房內(nèi)報警設(shè)備是否正常，是否有兩種以上報警設(shè)備。
3、守護室、庫房內(nèi)消防器材防衛(wèi)器材是否到位。
4、檢查各項由安全保衛(wèi)交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況，守庫值班人員在崗情況。
6、是否定期對本行查庫，做好查庫記錄。
7、檢查營業(yè)場所門、窗、防盜欄是否堅固。
8、保險柜門鎖是否正常、使用是否按規(guī)定操作。
9、是否定期組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)文件、學(xué)習(xí)情況是否記錄。
10、是否定期對本行進(jìn)行安全保衛(wèi)自查，自查情況有無詳細(xì)記錄。
11、有否制定營業(yè)期間、守庫期間、押運期間防暴預(yù)案及防詐騙、消防預(yù)案。
12、員工是否熟悉預(yù)案分工，各項預(yù)案是否定期演練，有無演練記錄。
13、安全保衛(wèi)制度是否上墻。
14、檢查員工對“應(yīng)知、應(yīng)會”各項安全保衛(wèi)制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫挘欠駮喢鞫笠?、快速報告案件?/p>
16、員工進(jìn)出營業(yè)間聯(lián)動門是否按規(guī)定操作，隨開隨關(guān)，嚴(yán)防尾隨案件。
17、營業(yè)期間，是否有外人或無關(guān)人員進(jìn)入營業(yè)廳；值班守庫期間是否讓非值班人員進(jìn)入營業(yè)廳或守庫室聊天、看電視、打牌。
18、對代辦點大額繳、領(lǐng)款是否用汽車接送，是否有人護送，做好途中人、款安全。
2.如何加強銀行安全保衛(wèi)工作
文 章來源 蓮山 課件 w w w.5 Y k J.cOM公文 一、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則是做好我行安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。
基層銀行的安全防范工作做的好壞，很大程度上取決于“一把手”對安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想，這個單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付，流于形式，事故會層出不窮，隱患比比皆是。
因此，作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解，要經(jīng)常對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解，定期不定期地召開專門會議，深入分析當(dāng)前的社會治安形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī)，認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育，加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。
不等不靠，有什么武器打什么仗。形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。
認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求，將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人，做到獎罰分明，措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
二、以人為本，提高素質(zhì)是做好我行安全保衛(wèi)工作的群眾基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力中最活躍、最進(jìn)步的因素。
任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的分析來看：安全意識不強，思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。
提高人的整體素質(zhì)，增強安全防范意識是我們保衛(wèi)工作人員的一項重要責(zé)任。一是讓員工牢固樹立安全防范意識，正確認(rèn)識當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機地結(jié)合起來。
二是利用一切可能利用的機會對員工進(jìn)行安全防范教育，通過知識灌輸、案例分析、制度講解，使員工了解規(guī)章、熟悉法律，知曉利害，做到警鐘長鳴，防患未然。三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀，自覺增強“免疫力”，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、預(yù)防為主是做好我行安全保衛(wèi)工作的方針。“預(yù)防為主、確保重點、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。
多年來的實踐證明，只有積極主動的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動局面，掌握安全保衛(wèi)工作的主動權(quán)。2004年，省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo)，這個目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。
預(yù)防和控制是安全管理的基本措施，沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的，就是空中樓閣，安全保衛(wèi)部門就會淪為滅火隊，永遠(yuǎn)掌握不了案件防范的先機。宣傳安全文化知識，加強安全教育，強化安全管理，落實安全制度，加大安全投入等等，都是為了預(yù)防，在日常工作中一定要改變以往的思維方式，變事后滅火為災(zāi)前防范，化被動管理為主動管理。
同時，提高員工的安全防范意識，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來，把安全防范化作每個員工的自覺行動。 四、檢查到位是做好我行安全保衛(wèi)工作的有效途徑。
從近年來眾多的金融案件發(fā)案情況來分析，外部侵害案件逐漸降低，內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種情況，我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加，技術(shù)防范手段不斷提高，使不法分子無從下手。
那么，內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢？每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少，為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢？我想：主要問題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花，敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水；檢查方法老套，沒有新意，員工對檢查程序早已耳熟能詳，甚至比檢查人員還要清楚。
另外，雷聲大，雨點小，往往是重造勢，輕內(nèi)容；重紙上制度建設(shè)，輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念，在看文字的同時，注重員工對制度的掌握上。
其次是注重問題的整改，通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機制，把責(zé)任追究落到實處，給管理者增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒”，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。
不搞手下留情，下不為例。 文 章來源 蓮山 課件 w w。
3.銀行安全保衛(wèi)方針和原則是什么
銀行安全保衛(wèi)工作的原則人防、物防、技防相結(jié)合。
銀行安全保衛(wèi)工作的方針貫徹預(yù)防為主，群防群治，突出重點，保障安全。
銀行安全保衛(wèi)工作的核心是“三防一?！保悍罁尳佟⒎涝p騙、防盜竊，保證職工人身和國家財產(chǎn)安全。
以下是銀行安全保衛(wèi)工作一般遵循的細(xì)則，供參考：
1.運鈔車到達(dá)終點時應(yīng)當(dāng)最大限度地靠近目的地停放。 5.押運時應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外泄露押運時間、地點、數(shù)量、人員、車型等情況。
2.銀行安全保衛(wèi)工作堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。支行行長是安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、部署本單位和所轄區(qū)分支機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。
3.安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故，維護正常的工作秩序，保證職工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
4.支行行長對本行負(fù)責(zé)督促，檢查各項安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。對庫存現(xiàn)金及重要憑證，至少每月不定期檢查一次，并及時做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即向上級匯報。
5.每個營業(yè)網(wǎng)點必須實行“三人當(dāng)班，雙人臨柜”的工作制度，職工應(yīng)保持高度警惕，隨時發(fā)現(xiàn)各種異常現(xiàn)象，并采取有效控制，防范措施得力。
6.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)人柜臺內(nèi)，因公需要進(jìn)入柜臺內(nèi)的上級機關(guān)和公安機關(guān)人員必須有本單位現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)陪同且信證齊全才予接待，否則不得開門受檢。
4.如何做好銀行安全保衛(wèi)工作
“大保衛(wèi)”的安全管理體制應(yīng)重點涵蓋五個方面的內(nèi)容。
一是抓好安防、消防設(shè)施建設(shè)和更新，確保所有設(shè)施全部達(dá)標(biāo)，為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的主體建筑和物理防護設(shè)施設(shè)備全部達(dá)到國家頒發(fā)的《銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
各級行處的安保部門在安防設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)點裝修活動中一定要把好關(guān)，確保安防工程建設(shè)質(zhì)量，重點是把好主要原材料的質(zhì)量關(guān)和隱蔽工程監(jiān)督管理。二是充分發(fā)揮電子防護技術(shù)的推廣和應(yīng)用，提高保衛(wèi)工作的科技含量和管理水平，建立起強大的電子防護網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)操作風(fēng)險規(guī)范化管理。
目前，隨著遠(yuǎn)程電子監(jiān)控技術(shù)、電子感應(yīng)技術(shù)，防尾隨聯(lián)動門等一系列高科技電子產(chǎn)品的應(yīng)用，各級銀行系統(tǒng)的技防設(shè)備有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由于種種因素的影響，電子防護設(shè)備的功能開發(fā)和應(yīng)用還未能到最佳狀態(tài)，有的地方甚止是還處于應(yīng)用初始階段，好像有了電腦不知上網(wǎng) ，僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發(fā)和利用電子防護設(shè)備的性能，將是今后一段時間的一項重要工作。
5.如何加強銀行安全保衛(wèi)工作
原發(fā)布者：龍源期刊網(wǎng)
【摘要】本文認(rèn)為，要做好銀行的安全保衛(wèi)工作，就必須強化銀行系統(tǒng)人員的安全保衛(wèi)意識；堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的銀行安全保衛(wèi)工作原則；抓好安全管理，提高銀行安全保衛(wèi)工作的水平；加強銀行保衛(wèi)隊伍的建設(shè)工作，打造一支政治上可靠的高素質(zhì)的安全保衛(wèi)隊伍。
【關(guān)鍵詞】銀行；安全保衛(wèi)工作；措施
銀行是經(jīng)營個人和單位存款、發(fā)放貸款、貨幣兌換、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù)的地方，它不但充當(dāng)信用中介的角色，而且還是支付中介的金融機構(gòu)，是單位和個人存款、取款、借錢、還錢的地方，是一個完全開放式的經(jīng)營場所。其特點是貨幣高度密集、人群高度密集，是侵犯集體和個人財產(chǎn)犯罪高發(fā)區(qū)、聚集區(qū)，防搶劫、防盜竊形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，雖然近些年來銀行在安全防范方面做了大量的工作，在絕大部分營業(yè)網(wǎng)點都安裝防彈玻璃和監(jiān)控系統(tǒng)，為銀行資金安全、客戶的資金安全、銀行職工和客戶的人身安全提供了保證。但是，由于社會形勢的日益復(fù)雜，犯罪分子的犯罪手段和技術(shù)水平也發(fā)生了很大的變化，銀行的安全保衛(wèi)工作形勢并不樂觀，那么如何才能做好銀行的安全保衛(wèi)工作呢？本文結(jié)合個人多年在銀行做安全保衛(wèi)工作的經(jīng)驗，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、強化銀行系統(tǒng)人員的安全保衛(wèi)意識
1、強化警示教育，做到警鐘長鳴
銀行系統(tǒng)每年都有大量的案件發(fā)生，
6.如何加強銀行安全保衛(wèi)工作
文 章來源 蓮山 課件 w w w.5 Y k J.cOM公文 一、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則是做好我行安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。
基層銀行的安全防范工作做的好壞，很大程度上取決于“一把手”對安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想，這個單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付，流于形式，事故會層出不窮，隱患比比皆是。
因此，作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解，要經(jīng)常對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解，定期不定期地召開專門會議，深入分析當(dāng)前的社會治安形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī)，認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育，加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。
不等不靠，有什么武器打什么仗。形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。
認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求，將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人，做到獎罰分明，措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
二、以人為本，提高素質(zhì)是做好我行安全保衛(wèi)工作的群眾基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力中最活躍、最進(jìn)步的因素。
任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的分析來看：安全意識不強，思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。
提高人的整體素質(zhì)，增強安全防范意識是我們保衛(wèi)工作人員的一項重要責(zé)任。一是讓員工牢固樹立安全防范意識，正確認(rèn)識當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機地結(jié)合起來。
二是利用一切可能利用的機會對員工進(jìn)行安全防范教育，通過知識灌輸、案例分析、制度講解，使員工了解規(guī)章、熟悉法律，知曉利害，做到警鐘長鳴，防患未然。三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀，自覺增強“免疫力”，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、預(yù)防為主是做好我行安全保衛(wèi)工作的方針?！邦A(yù)防為主、確保重點、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。
多年來的實踐證明，只有積極主動的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動局面，掌握安全保衛(wèi)工作的主動權(quán)。2004年，省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo)，這個目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。
預(yù)防和控制是安全管理的基本措施，沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的，就是空中樓閣，安全保衛(wèi)部門就會淪為滅火隊，永遠(yuǎn)掌握不了案件防范的先機。宣傳安全文化知識，加強安全教育，強化安全管理，落實安全制度，加大安全投入等等，都是為了預(yù)防，在日常工作中一定要改變以往的思維方式，變事后滅火為災(zāi)前防范，化被動管理為主動管理。
同時，提高員工的安全防范意識，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來，把安全防范化作每個員工的自覺行動。 四、檢查到位是做好我行安全保衛(wèi)工作的有效途徑。
從近年來眾多的金融案件發(fā)案情況來分析，外部侵害案件逐漸降低，內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種情況，我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加，技術(shù)防范手段不斷提高，使不法分子無從下手。
那么，內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢？每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少，為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢？我想：主要問題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花，敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水；檢查方法老套，沒有新意，員工對檢查程序早已耳熟能詳，甚至比檢查人員還要清楚。
另外，雷聲大，雨點小，往往是重造勢，輕內(nèi)容；重紙上制度建設(shè)，輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念，在看文字的同時，注重員工對制度的掌握上。
其次是注重問題的整改，通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機制，把責(zé)任追究落到實處，給管理者增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒”，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。
不搞手下留情，下不為例。文 章來源 蓮山 課件 w w。
7.銀行安全保衛(wèi)科主要做什么工作
1.營業(yè)前，安全保衛(wèi)工作應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？ 答：營業(yè)網(wǎng)點臨柜人員，按照本行公布的對外營業(yè)時間，應(yīng)提前十分鐘到崗，并穿好工作服，做好上崗前的各項準(zhǔn)備工作；檢查夜間安全防范有無異常隋況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；仔細(xì)檢查報警、監(jiān)控是否處于正常運行狀態(tài)；接通錄像機電源，更換并裝人錄像帶進(jìn)行錄像。
運鈔車到達(dá)營業(yè)網(wǎng)點后，應(yīng)保持二人以上持防衛(wèi)器具接送庫包；辦理完交接手續(xù)后，網(wǎng)點工作人員應(yīng)護衛(wèi)庫包迅速返回柜臺內(nèi)鎖定通勤門。錄像資料保存時間不少于7天。
2.一日安全工作要求是什么？ 答：（一）營業(yè)前六項檢查1）檢查門、窗、保險柜、電腦有元異常；2）檢查護門及欄是否牢固，拉（卷）閘門開啟是否上問落鎖固定；3）檢查CK110報警器、電話是否良好；4）檢查防衛(wèi)器材有無丟失、損壞、放置位置是否得當(dāng)；5）檢查昨日安全情況是否詳細(xì)記載，.對發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題有無報告和處理；6）檢查錢箱、密押箱的鎖或封條有無啟動。 （二）營業(yè)時六項要求1）每個營業(yè)網(wǎng)點必須實行"三人當(dāng)班、雙人臨柜"工作制度，職工應(yīng)保持高度警惕，隨時發(fā)現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象，并采取有效控制，防范措施得力2）嚴(yán)禁元關(guān)人員進(jìn)入柜臺內(nèi)，因公需要進(jìn)入柜臺內(nèi)的上級機關(guān)和公安機關(guān)人員必須按規(guī)定辦理進(jìn)入手續(xù)，并有本行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)科長陪同；3）通勤門必須隨時處于鎖牢狀態(tài)、鑰匙要放在隱蔽、固定的地方；4）柜臺外營業(yè)廳內(nèi)嚴(yán)禁放置木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪分子作案行兇的物品；5）臨柜人員要熟記本單位和上級保衛(wèi)部門及就近公安機關(guān)的值班電話號碼，會熟練地使用CK110報警器；6）成捆大額現(xiàn)金鎖人保險柜，保險柜鑰匙，要拔下，密碼耍打亂。
（三）下班六個必須1）營業(yè)終了必須將現(xiàn)金有價證券、重要憑證、印章、密押等人箱人庫保管，個人的現(xiàn)金、有價證券、貴重物品不準(zhǔn)放在營業(yè)場所內(nèi)過夜必須有兩個以上的當(dāng)班人員將尾箱護送到運鈔車上；3）必須切斷電源、火源、熄滅火種、關(guān)好門窗；4）必須填好當(dāng)日安全情況登記簿；5）必須將有關(guān)CKllO報警設(shè)施置于布防狀態(tài)；6）必須將抽屜、保險柜等全部落鎖，鑰匙隨身攜帶并鎖好拉（卷）閘門。 3.某處失火，是先報警，還是先撲救？ 答：應(yīng)根據(jù)具體情況予以區(qū)別對待。
1）火勢處在初期階段，具備滅火條件，有把握將火撲滅，應(yīng)該以先撲救為主，可以迅速地使用滅火器可用盆、桶接自來水撲救。火災(zāi)初期階段燃燒面積較小、火焰輻射溫度不高、火勢蔓延的速度不快、燃燒產(chǎn)生的煙霧和有毒氣體較少，這時是最有利的滅火時機；2）火災(zāi)進(jìn)入發(fā)展階段。
輻射熱較高，火勢蔓延速度較快，燃燒產(chǎn)生的煙霧和有毒氣體含量迅速增加，極易致人于死地。更為危險的是，火災(zāi)發(fā)展階段很有可能發(fā)生"爆燃" 瞬間產(chǎn)生的高溫足以致人于死地，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。
此時應(yīng)首先跑出去呼救報警，爾后再視情況采取正確的撲救措施，特別注意不得盲目進(jìn)入已著火的室內(nèi)。 4.未裝防彈玻璃的柜臺，發(fā)生持槍搶劫時，應(yīng)怎樣處置？ 答：未裝防彈玻璃的柜臺內(nèi)側(cè)下面，是營業(yè)人員在發(fā)生持槍搶劫時的藏身之處，當(dāng)犯罪分子持槍搶劫時，營業(yè)人員必須保持冷靜，須按"先周旋、報警、后藏身"的程序處置。
靈活機動地與歹徒周旋，分散罪犯的注意力，處于有利位置的人員要隱蔽地按動"110"報警器開關(guān)，并密切注意歹徒的動向，趁犯罪分子不備時迅速藏于柜臺之下。并取出自衛(wèi)武器作好防范準(zhǔn)備。
營業(yè)員在應(yīng)付上述案情時，要著重注意觀察犯罪分子的像貌，口音、衣著、持何種槍支等特征。 5.已裝防彈玻璃的柜臺，發(fā)生持槍搶劫時，營業(yè)員應(yīng)怎樣處置？ 答：立即按下"110"緊急按鈕。
并檢查邊門鎖定情況，同時電話報警，注意觀察犯罪分子的相貌、口音、衣著、持何種槍械。 6.在辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)注意存取款人的哪些行為？ 答：要注意存取款人的神態(tài)、言行舉止、發(fā)現(xiàn)異常情況時應(yīng)提高警惕，做好防范準(zhǔn)備。
7、營業(yè)期間收到大量現(xiàn)金，應(yīng)怎樣放置？ 答：臨柜人員不得將大量現(xiàn)金放在辦公桌上、柜臺上或其它顯眼且不安全的位置，要及時入庫（保險柜）或上解。 8.對外來人員贈送的哪些用品應(yīng)拒絕接受？ 簽：原則上不得接受外來人員贈送的各種物品，如各類食品、水果、飲料、香煙、藥物等。
9、出人邊門、后門或通勤門時，應(yīng)注意什么？ 答：工作人員營業(yè)期間進(jìn)出邊門，后門或通勤門時，應(yīng)先觀察外圍有無可疑人員或異常情況，進(jìn)出時不論時間長短都要隨手關(guān)門鎖定。不得以任何理由放外人進(jìn)人營業(yè)柜臺內(nèi)并嚴(yán)防外人尾隨進(jìn)入營業(yè)柜臺內(nèi)，并嚴(yán)防外人尾隨進(jìn)入營業(yè)室。
接待外來業(yè)務(wù)人員應(yīng)在與營業(yè)區(qū)域相隔離的會客廳或其它室內(nèi)進(jìn)行。 10.出納、會計等重要崗位人員，暫時離開工作崗位時應(yīng)做到什么？ 答：出納員、會計于有關(guān)人員自行保管好辦公桌（柜）鑰匙，不得隨意交與別人。
營業(yè)期間暫時離開工作崗位時不論時間長短均應(yīng)鎖好現(xiàn)金、公私印章、重要憑證等物品。隨時鎖好放現(xiàn)金的業(yè)務(wù)保險柜、保管好鑰匙。
11.上級來安全檢查怎么辦？ 答：（1）上級安全保衛(wèi)部門來檢查安全保衛(wèi)工作時，必須有本單位負(fù)責(zé)人陪同，并驗證介紹信，執(zhí)行公務(wù)證（。
