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問:人保車險營銷活動方案
答:1.1月24日-2月28日,投保車險、車上人員補充意外險、隨車行李險,享年終好禮!
2.人人都有新年禮:活動期間,購買商業(yè)車險并在線支付成功,且同時投保車上人員意外險產品的車險客戶,即可獲得50元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
3.車車都享好保障:活動期間,購買隨車行李險的客戶即有機會贏取100元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
4.如獲獎客戶在得到中獎通知的20個工作日后仍未收到獎品,可在其后的10個工作日內致電4001234567轉2進行查詢,經核實后將補發(fā)獎品,逾期未反饋將視為獲獎客戶已收到獎品。
5.如因手機號碼有誤、失效、欠費等情況造成聯(lián)絡失敗,將視為獲獎客戶自行放棄領取獎品,且不再補發(fā)。
6.黑龍江、江蘇、湖北、江西、廣西、福建、大連、青島、山東濟南及東營地區(qū)不參加本次活動。
7.在法律允許的范圍內,人保財險官網擁有本次活動的最終解釋權。
1)汽車營銷策劃方案摘要 計劃文件的開頭部分應該有一個關于本計劃的主要目標和建議事項的簡短摘要。
2)汽車營銷策劃方案之當前營銷狀況 計劃的這一部分提出關于市場、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。市場狀況:這部分列出為其服務的市場的數(shù)據(jù)。
市場的規(guī)模和成長(以實物單位和金額體現(xiàn)),在市場和地區(qū)細分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。
車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻毛利和利潤。競爭狀況:這部分對主要的競爭者進行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標、市場份額、車輛品牌、營銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢?人口統(tǒng)計的、經濟的、技術的、政治的(法律地)、社會的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。3)汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當前營銷狀況數(shù)據(jù)的基礎上,一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場,需要在計劃期內對車輛銷售的機會(威脅)、優(yōu)勢(劣勢)和問題。
企業(yè)所面臨的主要機會和威脅。機會和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動。汽車銷售經理應該對機會和威脅分類,以便對一些較重要的總是有足夠的注意。
還應該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內部因素,與此對應的是作為外部因素的機會和威脅。
公司的優(yōu)勢指的是公司在應用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。問題分析:在這一部分,公司應用機會(威脅)分析和優(yōu)勢(劣勢)分析上的調查結果,以確定在計劃中必須注意的主要問題。
對這些問題的討論,將導致隨后產生的公司的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。汽車銷售經理了解到的問題所在和面臨著對目標作某些基本決策。
這些目標將指導隨后尋找戰(zhàn)略和行動方案。4)汽車營銷策劃方案之銷售預測:在這一部分,對銷售量、市場份額、利潤等方面的預測。
5)汽車營銷策劃方案之目標確定:計劃應該具有一定的目標。汽車銷售經理必須建立兩種目標:財務目標和營銷目標。
財務目標:每一個公司都在尋求一定的財務目標即投資報酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報是公司最想看到的實際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。
營銷目標:財務目標必須轉化為營銷目標。例如:如果公司想賺到期200萬元利潤,并且它的目標利潤率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標必須是10000萬元。
在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比2001年提高30%。銷售量為500臺車輛,它占預期的市場份額外2%。
經過該計劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。6)汽車營銷策劃方案之策略制定:目標市場:高層次的家庭,著重女性購買者 定位:有最好的和最多網點的售后服務 車輛線:增添一個新品牌。
價格:價格和競爭品牌相近。分銷網點:重點在市區(qū)、郊區(qū);努力加強對郊縣市場的滲透。
銷售隊伍:擴大10%和導入銷售管理系統(tǒng)。服務:可廣泛得到和迅速服務。
廣告:開展一個新廣告活動,直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標市場;在廣告中注重服務;增加20%的廣告預算。促銷:增15%的促銷預算。
市場調研:增在10%的費用,以改進對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。策略說明描寫了汽車銷售經理為了達到企業(yè)目標而將采取的策略的內容。
每個要素要回答下列問題:將做什么?什么時候做?誰來做?成本為多少?7)汽車營銷策劃方案之計劃的編制:各類計劃的編制,包括行動方案。它回答應該做什么?誰來做它?什么時候做?它需要多少成本?8)汽車營銷策劃方案之預計損益表:行動計劃中,汽車銷售經理應該集中說明支持該方案的預算,即列出一張實質性的預計損益表。
在收入的那一方,它指出預估的銷售數(shù)量和平均實現(xiàn)價格。在開支方面,它表明成本、營銷費用,以及再細分下去的細節(jié)。
收入和開支之差就是預計利潤。9)汽車營銷策劃方案之控制:計劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計劃的進程。
通常目標和預算按月或季來制定。上一級的經理每期都要審查這些結果,并且認出那些沒有達到預期目標的部門。
這些落后部分的經理必須說明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動來改進計劃,以爭取實現(xiàn)預期的目標。
市場營銷風險,是指企業(yè)在開展市場營銷活動過程中,由于出現(xiàn)不利的環(huán)境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態(tài)。企業(yè)在開展市場營銷活動過程中,必須分析市場營銷可能出現(xiàn)的風險,并努力加以預防,設置控制措施和方案,最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
市場營銷風險的控制與應對:
1、加強市場營銷環(huán)境的調查研究,是市場營銷風險控制的根本性措施。企業(yè)從設計產品開始,到定位、分銷和促銷活動的全過程,都必須深入市場,進行調查研究。通過市場的調研活動,掌握相關的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業(yè)的營銷活動,必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開,否則企業(yè)營銷活動就會產生風險。
2、建立風險防范與處理機構。在變化的市場環(huán)境下,企業(yè)在運營中風險隨時都可能發(fā)生,因此建立風險防范與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防范與處理小組的工作應包括以下幾個方面:一是在企業(yè)內部建立風險預防的規(guī)章制度,并督促制度的貫徹執(zhí)行;二是調查研究相關信息資料,對公司客戶的信息和能力進行分析和評定;三是在日常管理工作中進行風險處理演練,以提高對風險處理的應對能力,強化職工的風險防范意識;四是在企業(yè)出現(xiàn)風險后,由風險防范與處理機構統(tǒng)一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行,同樣道理,企業(yè)沒有風險防范與處理機構恐怕也不行。
3、正確面對發(fā)生的風險。當風險產生以后,如何面對風險,是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發(fā)生會給企業(yè)帶來損害,也可能給社會、顧客帶來損害。企業(yè)首先應該誠實地面對社會和顧客,一方面,最大限度地減少對社會和顧客的損害,另一方面快速采取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生后,企業(yè)回避、推托、甚至辯解,反而會使風險擴大,損害增加。
4、依法處理。企業(yè)風險產生后,企業(yè)應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規(guī)范市場行為,保護公平競爭,維護企業(yè)合法權益,制訂了一系列相關的經濟法律和法規(guī),如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等,企業(yè)決策者應該了解相應的法律法規(guī),在營銷活動中依法辦事。在日常業(yè)務往來中,企業(yè)對一些具有潛在風險的業(yè)務,首先要依法鑒訂好合同,鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次,當因為對方的原因而給企業(yè)造成風險后,應該當機立斷,積極尋求法律途徑處理風險。
5、提高企業(yè)員工素質。企業(yè)營銷活動中的一些風險,是由企業(yè)員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業(yè)銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發(fā)生銷售阻礙,或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失,都屬于員工素質問題而產生的營銷風險。因此,加強企業(yè)員工素質的培訓與提高,是控制企業(yè)市場營銷風險的重要措施之一。企業(yè)員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業(yè)務素質、道德素質等多方面的內容。對于營銷第一線的員工,其綜合素質的提升與否,直接影響企業(yè)營銷,對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業(yè)在對營銷人員考核中,注重銷售額及利潤的考核固然重要,對其責任心與有關風險防范的考核同樣重要。
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內容來自用戶:李鵬亞
保險公司策劃方案
【篇一:保險公司活動方案】
人保財險河南省分公司
2015年客戶節(jié)活動實施細則
按照集團公司、總公司總體部署,中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務品牌,特制定本實施細則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求,貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構建中國人民保險核心競爭力,以服務促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題:傾聽您的心聲,服務您的需求
加強與客戶的互動,密切客戶關系,傾聽客戶需求,改進客戶服務,研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產品和服務,傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。
三、活動時間
活動時間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外)
特別說明:集團公司和總公司的各項活動分階段推進,不局限于兩個月的時間,我省將按照活動要求,分批次推進,將各項活動落實到位。
四、服務主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動:“多快好省”理賠服務嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂部活動;“人保在行動”公益系列活動;要運用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動,主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動,借勢造勢,力求最佳宣傳效果。1
建議你這樣寫:
1、先做汽車市場的調查分析。包括汽車市場的規(guī)模、發(fā)展前景、前些年的銷售量、不同地區(qū)的銷售銷售情況、消費者購買需求的趨勢;汽車在過去幾年的銷售、價格、利潤及差額、各分銷渠道的情況;主要競爭者、它的規(guī)模、目標、市場占有率、汽車質量、市場營銷戰(zhàn)略,宏觀因素的影響等。
2、運用SWOT法進行分析。即機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢分析法。
3、找出汽車企業(yè)面臨的主要問題和對未來的主要看法。
4、設定汽車企業(yè)要達到的目標,目標必須具體化。
5、選擇營銷戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略的選擇時要注意目標市場、核心定位、市場營銷組合和預算等。
6、確定活動方案。必須具體到時間、地點、人員安排,用表格形式列出來。
7、營銷活動的監(jiān)督、管理和控制。
8、營銷效果評估。
在整個汽車營銷活動開始前要先制定好行動方案,同時還要調整組織結構,形成共同遵守的規(guī)章制度,這樣才有執(zhí)行力!
我的建議就是這么多,具體實施還要根據(jù)實際情況來做相應的改動。希望對你有用!
保險營銷的特點與作用
保險營銷是指以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)保險企業(yè)目標的一系列整體活動。保險營銷是以保險市場為起點和終點的活動,它的對象是目標市場的準保戶。保險營銷的目的是滿足目標市場準保戶的保險需求。保險營銷的目標不僅是為了推銷保險商品獲得利潤,還是為了提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。
1.保險營銷的特點
(1)保險營銷并非等于保險推銷。保險推銷是指推銷人員通過對保單說明等手段,促使客戶購買保險的活動過程。顯然,保險推銷僅僅是保險營銷過程中的一個階段,在這一階段的任務就是千方百計把保險單賣出去,而保險商品是否適銷對路,營銷管理是否卓有成效等問題則不是保險推銷的任務。
(2)保險營銷特別注重推銷。保險商品具有特殊性,即保險業(yè)經營的是看不見摸不著的風險,“生產”出來的商品僅僅是對保險消費者的一種承諾,而且這種承諾的履行只能在約定的事件發(fā)生或約定的期限屆滿時,而不像一般商品或服務能立即有所感受。也就是說,保險單從其外在形式來看只不過是一張紙,它雖然代表了保險公司的信用,但對投保人而言,卻無法在購買保險時立即見到保險單的收益及效果。此外,由于保險商品過于抽象,保險單過于復雜,使得人們對保險商品了解甚少,在沒有強烈的銷售刺激和引導下,一般不會主動購買保險商品。正是這種購買欲望的缺乏,使保險推銷成為保險營銷中的一個重要組成部分,即保險必須靠推銷。
(3)保險營銷更適應于非價格競爭的原則。保險商品價格(費率)是依據(jù)對風險、保額損失率、利率等多種因素的分析,通過精確的計算而確定的,因此它是較為科學的。為了規(guī)范保險市場的競爭,保證保險人的償付能力,國家保險監(jiān)管部門對保險費率進行統(tǒng)一管理,所以價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位,相反非價格競爭原則更適于保險營銷活動。其具體表現(xiàn)為保險營銷的服務性和專業(yè)性。首先,保險服務不僅表現(xiàn)在保險消費者購買保險之前,即要根據(jù)投保人的需求設計保險方案,選擇適當?shù)谋kU公司或保險險種,而且還表現(xiàn)在他們購買保險之后,即應根據(jù)投保人保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助調整保險方案,或在損失發(fā)生時,迅速合理地進行賠付??梢?,優(yōu)質的服務是保險營銷的堅實基礎;其次,保險營銷需要高素質的專業(yè)推銷人員,他們不僅要具備保險專業(yè)知識,還應具備推銷保險商品的其他知識,如經濟、法律、醫(yī)學、心理學、社會學等方面知識。因為對一個被保險人而言,購買保險并不僅是一種純粹的消費行為,而是一項風險管理計劃、一項投資計劃、一項財務保障計劃。因此保險推銷人員需要運用自己豐富的知識,根據(jù)保險市場的行情,結合不同客戶的心理特征,幫助其購買合適的保險保障。由此可見,保險推銷人員的豐富專業(yè)知識是保險營銷的根本前提。
2.保險營銷的重要性與作用
保險營銷的重要性主要表現(xiàn)為:①大數(shù)法則的必然要求。保險經營以大數(shù)法則為技術基礎,因此必須大量銷售保單,也只有通過展業(yè)承保大量風險,才能接近風險同質與風險分散。②保險商品的特殊性導致保險市場營銷是保險經營不可缺少的環(huán)節(jié)。保險商品屬于無形商品且是一種承諾,其效用也很難立即感受到,因此必須通過大量的說服工作才能促使投保人投保??梢哉f保險不是由投保人來購買的,而是推銷出去的。③保險企業(yè)大量招攬業(yè)務,可使保費收入大量增加,積累雄厚的保險基金,降低經營費用,增強其競爭能力。
保險營銷的作用是:①以卓有成效的運行機制,有效地形成保險供給與需求的平衡,解決保險商品生產與消費的各種分離、差異和矛盾,使得保險商品生產者各種不同的供給與投保人各種不同的需要和欲望相適應,具體地實現(xiàn)保險生產與消費的統(tǒng)一。②滿足被保險人的需要,維系個人、家庭和社會生活的穩(wěn)定。在滿足客戶需求的同時,使本公司的經營利潤最大化,從而使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 蛋蛋,(*^__^*) 嘻嘻……

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