外事(外事禮儀的基本準則)

1.外事禮儀的基本準則

維護自身形象

其中，尤其要注意下列兩點。

1.國家形象對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢？這主要體現(xiàn)在三個方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。

2.個人形象公民在涉外活動中維護形象，首先要從維護好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民必要注意修飾儀表，檢點舉止，使自己形象上乘，風度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號。

不卑不亢

是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

熱情真誠

熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。

尊重隱私尊重隱私

實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標志。在涉外交往中，尊重隱私實際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”。1.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址。6.不問個人經歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。

2.外事辦的具體職責是什么

外事辦公室為外事管理工作的職能部門，具體職責如下：

（一）負責貫徹執(zhí)行中央的對外方針、政策和法規(guī)；督促落實公司領導對有關外事、涉外工作的指示和決定；組織研究制訂本單位外事工作制度和工作規(guī)劃；檢查公司對外方針、政策和法規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）負責組織協(xié)調公司涉外活動事務；研究、會簽公司所屬各單位涉外工作的請示報告；協(xié)同有關部門處理重大涉外事項，制定境外安全防范措施和應急預案。

（三）負責拓展對外交流渠道，開展調查研究，為公司國際化發(fā)展提供服務；掌握公司外事工作和涉外活動情況，了解和監(jiān)督公司所屬因公出國（境）團組和派駐國外人員在國外的活動情況，了解外事工作中的問題、需求和動態(tài)，為外事工作決策提供意見和建議。

（四） 負責承辦公司董事長、總裁、黨委書記出訪和邀請外國人來訪的具體報批事宜；審核審批因公臨時出國（境）和邀請外國人來訪的有關事宜；辦理因公臨時出國（境）團組的任務批件和雙跨團組的相關批件；審核和辦理因公出國（境）人員的護照（通行證）、簽證（簽注）和應邀來訪外國人士的簽證通知、函電以及其他領事業(yè)務。

（五）負責協(xié)調組織來訪公司總部重要外賓的接待工作；統(tǒng)籌安排公司領導的重要外事活動。

（六）配合有關部門檢查外事紀律及保密制度的執(zhí)行情況，做好外事安全工作；協(xié)助有關部門做好對外宣傳和員工外事教育工作；協(xié)助有關部門做好臨時來華和長期招聘的外國人的管理工作；協(xié)同有關部門審核重要涉外報道稿件和其他文稿。

（七）負責指導所屬單位有關部門外事機構的業(yè)務工作；負責收繳和管理因公出國（境）的相關證照；負責因公出國（境）團組出國執(zhí)行任務情況和重要外事活動的總結的收集和歸檔工作。