麥當勞的整合營銷(麥當勞的營銷組合策略具體有哪些)

1.麥當勞的營銷組合策略具體有哪些

麥當勞公司的營銷組合策略

1、產(chǎn)品策略。標準的、穩(wěn)定的、高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù) 時間長，服務(wù)速 度快。

2、價格策略。高價政策。

3、渠道策略。

(1)營業(yè)場所設(shè)在顧客密集區(qū)域。

(2)特許連鎖經(jīng)營，拓展新店。

4、促銷策略。

(1)強有力的廣告宣傳內(nèi)，媒體以電視為主。

(2)容針對兒童和年輕人口味。 麥當勞以往的路線是以小孩為主，讓小孩帶著家長進餐廳，而肯德基則以青年男女為主要目標。在食品上最大的區(qū)別就是麥當勞以漢堡為主，而肯德基則是易各類雞肉食品為主打。漢堡更符合歐美人的口味，而中國人則更喜歡吃雞肉?？系禄幸痪浜苤膹V告詞：立足中國，融入生活。他的意思是站在中國人的立場上來研究符合中國人飲食習(xí)慣，所以他主創(chuàng)的一些品牌在中國取得了不小的成功，而麥當勞似乎慢一拍，直道找了王力宏作為品牌代言人之后，情況才有所好轉(zhuǎn)，這才表明麥當勞開始注意本土化的策略。所以在中國肯德基的成績是成倍于麥當勞的，而世界范圍內(nèi)，則是麥當勞為領(lǐng)先者。

2.麥當勞的市場營銷策略是什么

原發(fā)布者：sweetflyfree

麥當勞市場營銷策略分析隨著科學(xué)的進步，經(jīng)濟水平的提高，人們生活節(jié)奏的加快，越來越多的人開始接受了像麥當勞這樣的快餐食品，消費人群一般定位在學(xué)生，年輕的上班族.因為工作或者學(xué)習(xí)的多種原因，更多的人視時間為生命，所以更容易接受這樣的快餐方式。正因為這樣也使得麥當勞公司成為全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團，是世界上最成功的特許經(jīng)營者之一，成就了在126個國家擁有3萬多個分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位，并以每3小時增加一個店面的驚人速度持續(xù)的擴展，成為當今快餐業(yè)的巨無霸。而任何一家麥當勞連鎖店開幕，都可能會成為媒體爭相報導(dǎo)的焦點，或者躍登當?shù)貓蠹埖念^條新聞。許多電視節(jié)目或電影劇情也自然地將麥當勞融入其中，儼然成為日常生活中不可獲缺的重要部分。而這個快餐品牌究竟是怎樣在市場中逐漸壯大發(fā)展起來的呢？公司概況麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳，分布在全球121個國家和地區(qū)。在世界各地的麥當勞按照當?shù)厝说目谖秾Σ忘c進行適當?shù)恼{(diào)整。另外，麥當勞公司還掌控著其他一些餐飲品牌，例如午后濃香咖啡（AromaCafe）、BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、DonatosPizza和PretaManger。因麥當勞固定銷售可口可樂公司提供的碳酸飲料，麥當勞實際和可口可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。麥當勞公司2001年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。迄今為止，麥當勞在中國共擁有1000余家餐

3.求麥當勞市場營銷計劃書

一、市場營銷狀況這部分應(yīng)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷等有關(guān)的客觀資料，表3-1說明了麥當勞公司近幾年銷售狀況。

麥當勞公司銷售史料 單位：億美元 19861987198819891990市場銷售總規(guī)模440440450470510麥當勞的銷售額110111114120131麥當勞的市場占有率25.0%25.2%25.3%25.5%25.7%麥當勞公司面臨如下市場狀況：快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。

快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點，如帝·萊特斯向成年人提供了更多的食譜選擇，帕史塔棒這些銷售網(wǎng)點對麥當勞形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場，恰恰成年人這一細分市場又是麥當勞缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。

比較積極的事件是：成功地向市場投入了各種色拉和麥克德爾特三明治；兒童們對各種幸福快餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢明顯；在游樂場上成功地擴大了銷售。眼下，麥當勞面臨著兩個主要問題。

其一，在不改變麥當勞十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對麥當勞的忠誠；其二，當開發(fā)新銷售網(wǎng)點地盤變得越來越困難時，怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。另外，通過比競爭對手在廣告宣傳和促銷方面多花錢，麥當勞才得以維持市場占有率，麥當勞每年大的花費7億美元，而柏格王只花2億美元。

但是，對麥當勞有利的一個因素是競爭對手在處理擴張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當它們擴張發(fā)展時，便很難保持盈利。

但是，每一個新競爭銷售網(wǎng)點都給麥當勞銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。麥當勞成功地向海外進行了擴張發(fā)展，但當美國國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點日益成長時，那些海外的銷售網(wǎng)點卻絲毫不能幫助麥當勞在美國國內(nèi)保持增長勢頭。

麥當勞面臨下列一些對手的強有力的競爭：柏格。幾年來，柏格跌跤不輕。

它的廣告宣傳很不得力，而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其唯一積極的因素是麥當勞幸?？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。文帝。

它是一個奮斗中的快餐食品公司，當文帝中斷了有效的“牛排在哪里”的活動之后，頓時失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭?？纤u。

它正前進在增加它的銷售網(wǎng)點的大道上，它將三明治加進了它的食譜之中，其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號十分有效。估計它會繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點，而且它會采取更大的廣告宣傳活動，絕不會滿足于已取得的成果。

帝·萊特斯。盡管它還遠遠不是一個主要競爭對手，但卻代表一種思想，而這種思想對麥當勞是有害的。

它用帕史塔棒加色拉食譜的辦法來吸引成年人，尤其午餐時備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好，向成年人提供了他們認為更有營養(yǎng)價值的快餐食譜。

盡管其在流動資金方面存在問題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。各品牌市場占有率發(fā)展趨勢 19861987198819891990麥當勞25.025.525.325.525.7柏格王9.09.59.69.59.5文帝5.45.75.85.85.8哈帝5.45.65.75.75.7肯塔基炸雞18.418.618.718.718.7塔科銷售網(wǎng)7.57.57.37.47.4二、問題與機會分析營銷人員制定營銷計劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機會。

麥當勞公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題：①現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn)，顧客對麥當勞潛在的新快餐食品評價不同。②適于麥當勞開設(shè)新銷售網(wǎng)點的潛在地盤十分有限。

③帝·萊特斯在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。④各競爭對手紛紛向市場投放各種各樣的幸福快餐，文帝用土豆王玩具來配合，成功地進行了幸福快餐的促銷。

⑤顧客反映麥當勞最近組織的意在以成年人市場為目標的兩次游戲性促銷活動中的游戲太復(fù)雜了”。⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難，使麥當勞的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。

與此同時，麥當勞公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機會：①市場調(diào)查表明，顧客將對麥當勞即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。②麥當勞在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點相當成功麥當勞的地區(qū)合作團體和當?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是最強的。

③麥當勞投放市場的各種色拉取得了成功。④所有快餐食銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評。

三、營銷目標與行動方案在進行完上述步驟之后，營銷計劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷；目標與行動的方案。麥當勞所擬達到的營銷目標是：銷售額 120 美元毛利 43 億美元毛利率 36%凈利 13億美元市場占有率 25.5%麥當勞處在一個平淡無奇的年份里。

1990年，“它既沒有為占領(lǐng)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品，也沒有能夠跟上競爭對手增設(shè)網(wǎng)點的步伐。麥當勞正在準備檢驗一些新的市場觀念，這些新市場觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的麥當勞快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。

麥當勞的1991年目標是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外，其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。為了實現(xiàn)這一目。

4.麥當勞與肯德基的營銷策略

以下是我個人看法

一、肯德基迎合當?shù)厥袌龅目谖恫粩嗤瞥鲂缕娈a(chǎn)品，在視覺上和感官上給人想去體驗的感覺，但是并不一定新產(chǎn)品都好吃?？系禄趶V告投入上比較符合中國人的口味，尤其是溫情片段，相反麥當勞的廣告明顯帶有西方幽默的口味，中國人看起來不來電，麥當勞的產(chǎn)品品質(zhì)比較高，口感和原料都很講究，但是麥當勞產(chǎn)品更新上沒怎么下功夫，但是我認為KFC雖然更新產(chǎn)品快，但產(chǎn)生相應(yīng)的費用也不會少，培訓(xùn)、新促銷、廣告……羊毛出在羊身上。

二、kfc是迎合當?shù)叵M市場，推出產(chǎn)品。麥當勞則是用全球相同品質(zhì)的產(chǎn)品來改變中國人的飲食習(xí)慣。我覺得這個愛國不愛國沒有什么關(guān)系，我覺得飲食文化的入侵沒有什么不好！多元化的產(chǎn)品只能滿足我們不同口味的需要，我們的胃是幸福的。

三、中國人有個毛病隨大流，肯德基廣告多，自然在小朋友當中知名度就高了，有幾個小孩知道麥當勞？小孩子知道的途徑無非也就是電視。成年人就更不用說了大家心里都明白……

四、營業(yè)利潤和營業(yè)額和消費人數(shù)等等不是一回事，不能說明什么問題，給你據(jù)個例子，我市的美國領(lǐng)事館高活動，市內(nèi)老外基本都去了，人家只要麥當勞的東西。什么肯德基？，人家只要麥當勞的巨無霸。

5.肯德基、麥當勞的營銷策略

一、肯德基迎合當?shù)厥袌龅目谖恫粩嗤瞥鲂缕娈a(chǎn)品，在視覺上和感官上給人想去體驗的感覺，但是并不一定新產(chǎn)品都好吃。

肯德基在廣告投入上比較符合中國人的口味，尤其是溫情片段，相反麥當勞的廣告明顯帶有西方幽默的口味，中國人看起來不來電，麥當勞的產(chǎn)品品質(zhì)比較高，口感和原料都很講究，但是麥當勞產(chǎn)品更新上沒怎么下功夫，但是我認為KFC雖然更新產(chǎn)品快，但產(chǎn)生相應(yīng)的費用也不會少，培訓(xùn)、新促銷、廣告……羊毛出在羊身上。 二、kfc是迎合當?shù)叵M市場，推出產(chǎn)品。

麥當勞則是用全球相同品質(zhì)的產(chǎn)品來改變中國人的飲食習(xí)慣。我覺得這個愛國不愛國沒有什么關(guān)系，我覺得飲食文化的入侵沒有什么不好！多元化的產(chǎn)品只能滿足我們不同口味的需要，我們的胃是幸福的。

三、中國人有個毛病隨大流，肯德基廣告多，自然在小朋友當中知名度就高了，有幾個小孩知道麥當勞？小孩子知道的途徑無非也就是電視。成年人就更不用說了大家心里都明白…… 四、營業(yè)利潤和營業(yè)額和消費人數(shù)等等不是一回事，不能說明什么問題，給你據(jù)個例子，我市的美國領(lǐng)事館高活動，市內(nèi)老外基本都去了，人家只要麥當勞的東西。

什么肯德基？，人家只要麥當勞的巨無霸。

6.麥當勞的市場營銷策略是什么

麥當勞中國市場的營銷策略自去年，麥當勞的全球統(tǒng)一形象改變至今在短短的數(shù)月時間，可謂市場動作頻頻，在2004年2月12日麥當勞公司宣布與NBA 和奧林匹克的超級籃球明星姚明開始全球性多年的合作關(guān)系。

3月份麥當勞公司宣布續(xù)約成為2006至2012年夏、冬季奧運會的全球合作伙伴。首次續(xù)簽長達8年的奧運贊助合同。

麥當勞的全球形象因為對體育事業(yè)的支持變得動感、年輕起來。從全球市場的營銷到區(qū)域化進程，麥當勞在中國市場也可謂是用心良苦。

在全球只有兩個策略聯(lián)盟伙伴的麥當勞，首次于中國本土的中國移動通信集團下的“動感地帶”（M-Zone）結(jié)成聯(lián)盟，并宣布與中國跳水名將郭晶晶合作，推出“金牌之選”活動。為了更貼近中國市民的消費，今年全面推出持續(xù)半年的5元特價，越來越中國的麥當勞在前不久，又涉足進軍中國童裝市場，緊接著近日記者又從上海麥當勞獲悉，在五一長假來臨，他還將作為協(xié)辦單位參與在世紀廣場舉辦的“國際音樂嘉年華”的活動，麥當勞叔叔則是緊緊圍繞“我就喜歡”新的品牌概念，以動感，時尚的形象參與到HIP-HOP的熱舞中。

市場營銷專家分析，麥當勞頻頻出招是為加緊中國市場滲透，區(qū)域化進程的市場擴張。品牌轉(zhuǎn)換 舊貌新顏麥當勞50年不變的“麥當勞叔叔”就是麥當勞的“首席快樂官”（Chief Happiness Officer）。

以前，笑容可掬的“麥當勞叔叔”對于兒童、青少年、父母等細分市場都非常有親和力，是不錯的“品牌代言人”。但是，隨著時間的推移，麥當勞的定位以及品牌的概念隨著E時代的來臨，已經(jīng)不能像以往那樣吸引那些更喜歡“酷”、刺激和冒險的嘻哈一族。

麥當勞必段進行全球形象轉(zhuǎn)換及品牌更新?！拔揖拖矚g”準確的把目標顧客定在了麥當勞流失得最快、公司最需要抓住的年輕一族，所有的品牌主題都圍繞著“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年輕人推崇的理念。

中文麥當勞歌曲的創(chuàng)作者及演唱者王力宏在年輕人中很有號召力，是有主見、有活力、有上進心的年輕人的代表。王力宏創(chuàng)作的帶有嘻哈和R&B曲風(fēng)的《我就喜歡》主題曲，推出之后登上了很多歌曲排行榜，在年輕人中非常流行，為麥當勞贏得了不少關(guān)注。

與此同時，麥當勞連鎖店的廣告海報和員工服裝的基本色都換成了時尚前衛(wèi)的黑色。配合品牌廣告宣傳，麥當勞推出了一系列超“酷”的促銷活動，比如只要對服務(wù)員大聲說“我就喜歡”或“i'm lovin' it”，就能獲贈圓筒冰激凌。

一些大學(xué)生認為這樣的活動很新鮮、很有意思，很受敢做敢為的年輕人歡迎。通信+食品看協(xié)同營銷一個是“國內(nèi)通信領(lǐng)袖”，一個是“國際快餐之王”，“動感地帶”和“麥當勞”能走到一起，是因為他們都強調(diào)“特權(quán)主義”和“地盤”的概念，通過營造一種“拇指族”的新新文化來進行市場有效的細分，尤其是對年輕人，他們更看重自身個性方面的東西。

與麥當勞合作，推出只有動感地帶成員才能以15元價格享用的“動感套餐”（原價21.5元）無疑可以增加客戶“特權(quán)”的感受。對于麥當勞而言，動感套餐可以增加對消費者的“黏度”。

從而拓展雙方的“地盤”范圍。在4月23日，動感套餐評選揭曉活動上，記者了解到，通過“動感套餐”投票評選，迅速將麥當勞拓展為“ZONE人一族”聚集的新領(lǐng)地，也就是將動感地帶的“地盤”進一步擴大，將“ZONE人一族”的隊伍進一步壯大。

每月的“動感套餐”由“ZONE人一族”通過短信、彩信和網(wǎng)上投票的方式進行選舉，既有新意又有實惠，讓“ZONE人一族”感受到自己的特權(quán)。此后，動感地帶還會與麥當勞在渠道、產(chǎn)品、市場等方面以多種形式陸續(xù)展開合作，開展一系列針對年輕一族的活動，使動感地帶的“地盤”向更多更廣的領(lǐng)域擴展。

麥當勞正從以往小孩子眼中天堂的溫馨形象為基礎(chǔ)進行拓展，瞄準了年輕一族的消費者，這時，人流是經(jīng)營的關(guān)鍵，而M-ZONE所擁有的正是大量的受眾群體，這就成為了麥當勞拓展多元化顧客的有利來源，當吸引來顧客后，通過動感地帶的無線通信平臺，就成為了麥當勞有針對性地發(fā)布新產(chǎn)品和促銷訊息的有效通道，更有效地利用新興的第五媒體來傳播資源和投入的分享，無形中強化了整體傳播的深度和廣度，可以吸引大批有需求的年輕客戶。以前和藹溫和的如今動感時尚的麥叔叔在中國市場上真的能如愿以償嗎？那個有些霸道地說出“我就喜歡”的街頭男孩真的能圓麥當勞品牌新主張夢想嗎？也許答案只有時間老人才能作出回答。

7.麥當勞市場營銷案例分析

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麥當勞市場營銷案例分析

美國麥當勞公司是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團，是世界上最成功的特許經(jīng)營者之一，成就了在126個國家擁有3萬多個分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位，并以每3小時增加一個店面的驚人速度持續(xù)的擴展，成為當今快餐業(yè)的巨無霸。麥當勞實施多種戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，經(jīng)營范圍日益擴大，逐步占領(lǐng)全球市場?！胞湲攧凇弊鳛椴惋嬓袠I(yè)的世界第一品牌，它獨特的經(jīng)營可以說是一個神話。麥當勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢？這歸功于公司的市場營銷觀念。下面就讓我們來了解一下麥當勞公司。

一.公司簡介

McDonald's麥當勞餐廳（McDonald's Corporation）是大型的連鎖快餐集團，主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、甜品。麥當勞餐廳遍布在全世界，在很多國家麥當勞代表著一種美國式的生活方式。

英文全稱：McDonald's

公司類型：上市公司（紐約證券交易所）

廣告語：I'm lovin' it!

為快樂騰點空間（2010年）

成立于：1995年總部位于：美國伊利諾州歐克布魯克（Oakbrook, Illinois）重要人物：雷.克羅克（Ray Kroc），創(chuàng)始人；安德魯·麥肯納（Andrew J. McKenna），董事會非執(zhí)行主席；吉姆·斯金納（Jim Skinner），董事會副主席兼CEO；邁克爾·羅伯茨（麥當勞廣州的第一家餐廳開張時創(chuàng)造了麥當勞歷史上的最高銷售額記錄。 南京夫子廟餐廳開張時創(chuàng)造了麥當勞歷史上最高的每筆交易平均消費額。政治法律環(huán)

8.麥當勞服務(wù)營銷的策略

1. 產(chǎn)品的標準化。20世紀40年代麥克唐納兄弟創(chuàng)建了麥當勞這家快餐連鎖店，60年代克羅克以270萬美元收購了這家快餐店的一切資產(chǎn)，歷經(jīng)70余年的發(fā)展，早已是全球最大的快餐企業(yè)。然而，在其整個的發(fā)展過程中，麥當勞向顧客提供的食品始終只是漢堡包、炸薯條、冰激凌和軟飲料等。即便有變化也只是原有基礎(chǔ)上的細微變化，例如，在漢堡包中增加點雞肉。70年代末，麥當勞開始涉足跨國經(jīng)營，其遍布世界各地的連鎖店早已逾萬家。盡管不同國家的消費者在飲食習(xí)慣、飲食文化等方面存在著很大的差別，但是麥當勞仍然淡化這種差別，向各國消費者提供著極其相似的產(chǎn)品。

麥當勞對食品的標準化不僅有著定性的規(guī)定，而且有著定量的規(guī)定。例如，漢堡包的直徑統(tǒng)一規(guī)定為25厘米，食品中的脂肪含量不得超過19%，炸薯條和咖啡的保存時間不得超過10分鐘和30分鐘，甚至對土豆的大小與外形等都有規(guī)定。這些規(guī)定在各地的連鎖店中必須嚴格執(zhí)行，并且每年會進行兩次嚴格的檢查。

2. 分銷的標準化。無論是麥當勞自己經(jīng)營的連鎖店還是授權(quán)經(jīng)營的連鎖店，店址的選擇都有著嚴格的規(guī)定。最初的店址規(guī)定是：5公里的半徑范圍內(nèi)有5萬以上的居民居住。后來這一規(guī)定被更改了，并規(guī)定連鎖店必須建于繁華的商業(yè)地段，諸如大型商場、超市、學(xué)?；蛘畽C關(guān)旁邊等。這一規(guī)定沿襲至今并且作為選擇被授權(quán)人的重要條件之一。不僅如此，而且所有連鎖店的店面裝飾與店內(nèi)布置必須按照相同的標準完成。

3. 促銷的標準化。麥當勞在其整個經(jīng)營過程中始終都堅持以兒童作為主要促銷對象，其促銷理念是吸引兒童消費就吸引了全家消費，為此，店內(nèi)有供兒童娛樂的場所和玩具。其促銷的方式主要是電視廣告。

為了使所制定的各項標準能夠在世界各地的連鎖店得到嚴格執(zhí)行，麥當勞設(shè)立了漢堡包大學(xué)，以此來培養(yǎng)店長和管理人員。此外，麥當勞還編寫了一本長達350頁的員工操作手冊，詳細規(guī)定了各項工作的作業(yè)方法和步驟，以此來指導(dǎo)世界各地員工的工作。

9.用4P分析麥當勞與肯德基營銷策略

4P即為產(chǎn)品（product） 價格（price） 場所（place） 促銷（promotion）

麥當勞的愿景即成為全球最佳的顧客用餐場所及方式。

產(chǎn)品方面：麥當勞會為顧客推出熱而新鮮的產(chǎn)品，即MADE FOR YOU模式，中文名稱是：為您而做。每位顧客在點餐后才會現(xiàn)做產(chǎn)品。以保證提供給顧客最新鮮的產(chǎn)品。產(chǎn)品統(tǒng)一模式：麥當勞所有的產(chǎn)品都會有相同的標準，這樣可以保證你在每家麥當勞吃到的產(chǎn)品味道幾乎是一致的。這是西餐的一個優(yōu)點，不像中餐，會受到很多因素，比如菜系，個人口味等等的影響，西式快餐統(tǒng)一標準后即方便操作，產(chǎn)品口味也具有一致性，不會出現(xiàn)不同的廚子做出的味道不一樣的情況。

價格方面：努力做到物有所值或者物超所值。比如現(xiàn)在推出的低價策略：6元早餐，超值午餐，6元小食這樣超低價的服務(wù)，通過低價來吸引顧客，從而帶進更多的新顧客。而且麥當勞執(zhí)行物超所值的原則，當你光臨餐廳的時候不僅會享受到麥當勞的產(chǎn)品，還會享受到它的服務(wù)，比如微笑，小朋友有禮物，定期帶小朋友做游戲等等。

場所：麥當勞為顧客提供最佳的場所，包括：清潔舒適的環(huán)境，微笑服務(wù)，還有接待員為顧客提供額外的服務(wù)，給小朋友送禮物等等。

促銷：促銷是麥當勞需要100%執(zhí)行的策略，每家餐廳的促銷活動都是同時的。并且，麥當勞幾乎每月都會有一個新的促銷活動，這樣頻繁的促銷會讓顧客對麥當勞不斷的有新鮮的感覺，從而吸引顧客不斷的光臨餐廳。

KFC也是差不多吧，就寫了這么多，看你需不需要，絕對原創(chuàng)哦！