云霧茶公關(guān)(如何寫一份公共關(guān)系策劃書)

1.如何寫一份公共關(guān)系策劃書

從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。

一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書通常包括以下四個(gè)部分：

1. 背景分析

這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。

2. 項(xiàng)目策劃書

策劃書的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。

3. 實(shí)施方案

公關(guān)策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。

4. 效果評(píng)估

這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

因?yàn)槠蛟诖酥荒苋绱嘶卮鹉愕膯?wèn)題。

關(guān)于你說(shuō)的寫一份百度的公關(guān)策劃案這一點(diǎn)有點(diǎn)難在此列出了，呵呵。公關(guān)策劃需要一個(gè)非常明顯的目的。而且策劃案是需要對(duì)策劃核心內(nèi)容有相當(dāng)?shù)牧私獠荒芟氘?dāng)然的。而且還需要一定的實(shí)際目標(biāo)群調(diào)研。

不管如何，在此祝一切順利！

金話筒文化藝術(shù)策劃

2.公關(guān)活動(dòng)有哪些要素

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。大量人力、物力、財(cái)力資源的投入而沒(méi)有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)，并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。公關(guān)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

3.假如你是一名公關(guān)人員,如何策劃系列公關(guān)活動(dòng),打造本公司的品牌

1、基礎(chǔ)調(diào)研。對(duì)消費(fèi)者，品牌文化，產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度的了解，提高知名度和美譽(yù)度是現(xiàn)在大伙經(jīng)常說(shuō)的，但是如果你不知道你的消費(fèi)者想要什么，你的品牌想訴求什么，那做了也是白做。

2、確定目標(biāo)。也就是說(shuō)我們策劃系列公關(guān)活動(dòng)要達(dá)到什么目的，側(cè)重點(diǎn)是不同的。有時(shí)候知名度、美譽(yù)度并不一定能兼顧的。

3、制定策略。有了明確的目標(biāo)就可以確定我們公關(guān)活動(dòng)形式、特點(diǎn)、宣傳手法、消費(fèi)者參與方式、宣傳渠道，以及非常重要的一點(diǎn)就是公關(guān)的預(yù)算

4、選擇項(xiàng)目。有些可以自己策劃設(shè)計(jì)，也可以借助媒體已有的活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合。這個(gè)主要看公關(guān)活動(dòng)的目的了。其實(shí)與媒體合作的話，無(wú)論是從組織執(zhí)行的費(fèi)用還是宣傳的費(fèi)用都相對(duì)比較合算。

5、項(xiàng)目執(zhí)行。這就是辛苦活了，要協(xié)調(diào)多方的資源，保證項(xiàng)目按照預(yù)期階段性進(jìn)行。其實(shí)一般品牌的公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行，只要在開(kāi)始做好一個(gè)科學(xué)的時(shí)間表，按照時(shí)間表進(jìn)行工作推進(jìn)，一般不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題的。

6、項(xiàng)目評(píng)估?；顒?dòng)結(jié)束了，就要收集活動(dòng)所有的信息資料，這個(gè)可以由公關(guān)公司來(lái)代辦。最重要的就是審核項(xiàng)目的執(zhí)行是否達(dá)到了之前的項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)也是考核你從前期策劃到后期執(zhí)行最有效的辦法

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是這幾點(diǎn)，具體情況還要具體分析，祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員

4.公關(guān)活動(dòng)主題的構(gòu)成要素有哪些

一、公關(guān)策劃目標(biāo)一定要量化

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。大量人力、物力、財(cái)力資源的投入而沒(méi)有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。公關(guān)策劃目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測(cè)，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。

二、公關(guān)策劃集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)，并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。公關(guān)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。

四、策劃要周全，操作要嚴(yán)密

公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢？重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。

這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來(lái)，每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。

五、化危機(jī)為機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不與媒體建立對(duì)立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。

六、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題

公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大，營(yíng)銷的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種。

END

原作者：藝陽(yáng)中天文化傳媒

5.請(qǐng)策劃一個(gè)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工凝聚力的公關(guān)活動(dòng)

一、公關(guān)策劃及其內(nèi)窖 1.公關(guān)策劃的內(nèi)容與功能 所謂公關(guān)策劃，是指公關(guān)人員通過(guò)對(duì)公眾進(jìn)行系統(tǒng)分析，利用已經(jīng)掌握的知識(shí)和手段對(duì)公關(guān)活動(dòng)的整體戰(zhàn)略和策略運(yùn)籌規(guī)劃，是對(duì)于提出公關(guān)決策、實(shí)施公關(guān)決策、檢驗(yàn)公關(guān)決策的全過(guò)程作預(yù)先的考慮和設(shè)想。 這個(gè)定義包括如下幾層含義： （1）公關(guān)策劃工作是公關(guān)人員的工作，是由公關(guān)人員來(lái)完成的。 （2）公關(guān)策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的。 （3）公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調(diào)研基礎(chǔ)上的，既非憑空產(chǎn)生，也不能囊括所有公關(guān)活動(dòng)。 （4）公關(guān)策劃可以分為三個(gè)層次：總體公關(guān)戰(zhàn)略策劃，如某企業(yè)的CIS導(dǎo)人、組織形象的五年規(guī)劃、建設(shè)型公關(guān)、進(jìn)攻型公關(guān)、防守型公關(guān)等；專門公關(guān)活動(dòng)策劃，如四通集團(tuán)向科技奧運(yùn)會(huì)獲獎(jiǎng)學(xué)生贈(zèng)電腦的活動(dòng)、殼牌公司為司機(jī)發(fā)放交通圖的活動(dòng)等；具體公關(guān)操作策劃，如典禮、聯(lián)誼會(huì)、集資、贊助等。 （5）公關(guān)策劃包括謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)三個(gè)方面的工作。 讓公眾了解企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象，增強(qiáng)公眾的好感和信任，從而樂(lè)于接受企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)、價(jià)格，這就是營(yíng)銷中公關(guān)策劃的要旨。美國(guó)公共關(guān)系專家丹尼爾·羅克從十個(gè)方面闡述了公共關(guān)系策劃在營(yíng)銷中的地位和作用，即： ①尋找新市場(chǎng)。公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費(fèi)者，可以節(jié)省調(diào)研廣告費(fèi)用。②接近邊緣市場(chǎng)。通過(guò)公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚來(lái)接觸的市場(chǎng)，而無(wú)須斥巨資做廣告。③提供第三方認(rèn)可。即新聞媒介的認(rèn)可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。④爭(zhēng)取新消費(fèi)導(dǎo)向。即通過(guò)新聞媒介提供咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)新導(dǎo)向。⑤為推銷鋪平道路。公眾通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息，推銷便會(huì)變得很容易。⑥把企業(yè)建成一個(gè)重要的信息源。因?yàn)榫庉嫽蛐侣劰賳T尋找一定領(lǐng)域的信息時(shí)，他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或?qū)＜业钠髽I(yè)。⑦有助于推銷“次要”產(chǎn)品。利潤(rùn)很小的邊際產(chǎn)品不可能進(jìn)行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。⑧有助于賦予企業(yè)人情味。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。⑨擴(kuò)大促銷努力。即通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)，使促銷宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關(guān)系人員能使各類小冊(cè)子增加分量。 由此可見(jiàn)，營(yíng)銷中的公共關(guān)系策劃，不是直接“推銷企業(yè)”，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，而是借助營(yíng)銷活動(dòng)而間接實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系意旨的。 2.公共策劃的主要內(nèi)容 主要有以下幾個(gè)方面： （1）樹(shù)立企業(yè)形象。幫助企業(yè)建立起良好的內(nèi)部和外部形象。首先從企業(yè)內(nèi)部做起，使員工具有很強(qiáng)的凝聚力和向心力。此外，要加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外透明度，利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認(rèn)識(shí)自己，了解自己，贏得公眾的理解、信任、合作與支持。 （2）建立信息網(wǎng)絡(luò)。公共關(guān)系是企業(yè)收集信息、實(shí)現(xiàn)反饋以幫助決策的重要渠道。由于外部環(huán)境在不斷地發(fā)展，企業(yè)如果不及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，就會(huì)喪失優(yōu)勢(shì)。公共關(guān)系策劃可以使企業(yè)及時(shí)收集信息，對(duì)環(huán)境的變化保持高度的敏感性，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。 （3）處理公共關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)不是孤立存在的，不可能離開(kāi)社會(huì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協(xié)作者以及新聞傳播界在內(nèi)的各方面因素組成的社會(huì)有機(jī)體中實(shí)現(xiàn)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)的。 （4）消除公眾誤解。任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都可能出現(xiàn)某些失誤：而失誤往往是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，處理不妥，就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。因此，企業(yè)平時(shí)要有應(yīng)急準(zhǔn)備.一旦與公眾發(fā)生糾紛，要盡快掌握事實(shí)真相，及時(shí)做好調(diào)解工作。比如，工廠的廢氣廢水污染了環(huán)境。 （5）分析預(yù)測(cè)。及時(shí)分析監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，其中包括政策、法令的變化，社會(huì)輿論、公眾志趣、自然環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等的變化。 （6）促進(jìn)產(chǎn)品銷售。即以自然隨和的公共關(guān)系方式向公眾介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)，既可以增強(qiáng)公眾的購(gòu)買或消費(fèi)欲望，又能為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立更好的形象。 二、公關(guān)企劃的程序與策略 1、公關(guān)策劃的程序 公關(guān)策劃一般有以下幾個(gè)步驟： （1）收集公關(guān)信息。在公關(guān)策劃中，主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產(chǎn)品形象信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、消費(fèi)者信息、市場(chǎng)信患、企業(yè)形象信息和銷售渠道信息等。對(duì)所收集的信息要經(jīng)過(guò)整理、加工、分析提煉等過(guò)程，最后歸檔人掌，進(jìn)行科學(xué)分類儲(chǔ)存。 （2）策劃公關(guān)目標(biāo)。公共關(guān)系的總體目標(biāo)是樹(shù)立組織，良好形象。它具四大要素：傳播信息，這是最基本的公

6.什么是公關(guān)策劃,公關(guān)策劃具體工作有哪些

答復(fù)：在營(yíng)銷過(guò)程中如何進(jìn)行公關(guān)事務(wù)？

著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：

第一、在營(yíng)銷過(guò)程中以客戶為中心思想論點(diǎn)，以客戶創(chuàng)造價(jià)值為前提條件，以‘顧客就是上帝’為出發(fā)點(diǎn)，以全心全意為顧客著想，以嚴(yán)謹(jǐn)慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，必須做到細(xì)心與細(xì)致的工作分類。

第二、在營(yíng)銷過(guò)程中盡全力全程策劃公關(guān)事務(wù)的一些工作流程，必須細(xì)分化公關(guān)事務(wù)的崗位和職責(zé)，必須接受社會(huì)輿論的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，以盡全力滿足顧客與消費(fèi)者共同的需求。

第三、在營(yíng)銷過(guò)程中以公關(guān)事務(wù)必須建立監(jiān)督機(jī)制與管理機(jī)制的考評(píng)，隨時(shí)契合客戶提出的相關(guān)問(wèn)題和要求，以提供對(duì)客戶更方便、更快捷的便利服務(wù)和消費(fèi)需求。

第四、在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)行對(duì)公共關(guān)系的資源維護(hù)和整理，進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的督促和指導(dǎo)工作，面對(duì)處理這些公共關(guān)系比較有韌性、有耐心，讓這些事務(wù)公關(guān)的工作充滿熱情和執(zhí)著，熱情和服務(wù)，對(duì)未來(lái)前景充滿無(wú)限生機(jī)。

第五、作為這些公關(guān)事務(wù)工作，以樹(shù)立企業(yè)形象為標(biāo)識(shí)，以強(qiáng)化營(yíng)銷人員的道德與素質(zhì)的體現(xiàn)，以增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力，以全心全力為公關(guān)事務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以傾力為公關(guān)事務(wù)把握著重點(diǎn)和環(huán)節(jié)，做到爭(zhēng)當(dāng)先鋒的模范代表，和盡職盡責(zé)的工作要求。

謝謝！