案例拆解：阿董哥視頻號(hào)增長(zhǎng)策略

這是公眾號(hào)的內(nèi)容欄目：案例拆解，每天通過一個(gè)教育案例拆解和分析，讓你獲得在線教育的引流、促活、轉(zhuǎn)化、留存、轉(zhuǎn)介紹的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)玩法。

今天的案例來自，正在進(jìn)行的第 9 期案例拆解活動(dòng)優(yōu)秀選手陳唯欣，帶來的案例拆解是，阿董哥視頻號(hào)增長(zhǎng)策略，enjoy~

一、背景介紹

阿董哥，斜杠青年社群創(chuàng)始人，長(zhǎng)期研究斜杠青年話題，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和咨詢經(jīng)驗(yàn)。他建立視頻號(hào)后，通過【視頻號(hào)+社群】的方式，2個(gè)月漲粉2w，同時(shí)通過招募了近1000位優(yōu)質(zhì)視頻號(hào)博主。

結(jié)合用戶增長(zhǎng)的通用流程和八角游戲化流程簡(jiǎn)單分析

二、概念闡述

用戶增長(zhǎng)的通用流程

觸達(dá)--->認(rèn)知--->轉(zhuǎn)化

（1）觸達(dá)，即通過什么樣的渠道/路徑找到目標(biāo)用戶

（2）認(rèn)知，即通過什么樣的產(chǎn)品手段/形式讓用戶了解產(chǎn)品

（3）轉(zhuǎn)化，即策劃者愿意付出多少成本/補(bǔ)貼促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化

八角行為分析法

使用大家常見的八角形形狀外加每個(gè)角對(duì)應(yīng)的八個(gè)維度的核心驅(qū)動(dòng)力構(gòu)成，這八大核心驅(qū)動(dòng)力可以幫助我們?nèi)ピO(shè)計(jì)一個(gè)完整的產(chǎn)品在用戶的不同使用階段的產(chǎn)品形態(tài)和側(cè)重點(diǎn)，讓用戶樂于使用產(chǎn)品，讓產(chǎn)品可以獲取用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化，形成一個(gè)不斷完善的平臺(tái)，為用戶提供更多高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

三、用戶增長(zhǎng)的通用流程+八角行為分析法，看用戶增長(zhǎng)

（這里因?yàn)楦杏X不涉及成就使命，所以沒有寫）

1、觸達(dá)層

1）渠道1：視頻號(hào)內(nèi)部

a. 加標(biāo)簽、加定位

基本操作，可以幫自己增加曝光，多個(gè)精準(zhǔn)標(biāo)簽的多次重復(fù)，例如“視頻號(hào)”“社群運(yùn)營(yíng)”等，能讓機(jī)器、粉絲更加知道你的定位，內(nèi)容好能幫你推薦給更多相關(guān)用戶。

b. 牛人互推

十點(diǎn)讀書創(chuàng)始人林少就主動(dòng)發(fā)了一條視頻推薦他，從評(píng)論區(qū)看也是一片好評(píng)， 增強(qiáng)未關(guān)注用戶的信任度，再看內(nèi)容，想要學(xué)好視頻號(hào)的人可能就直接關(guān)注了。

c. 蹭流量

直接艾特大流量IP，如果對(duì)方翻牌點(diǎn)贊的話，就能被大IP的朋友圈子看到。

d. 引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊

結(jié)合視頻內(nèi)容，用“觀點(diǎn)/正面肯定句+雙擊視頻”引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊，用戶的行為會(huì)出現(xiàn)在視頻號(hào)的「朋友」一欄內(nèi)，就會(huì)產(chǎn)生圈層效應(yīng)，被更多人看到。

這里用的是“雙擊視頻”，直接說 「點(diǎn)贊」感覺平臺(tái)不怎么推薦，但是雙擊視頻 這個(gè)詞 就沒有問題，觀眾還會(huì)好奇，雙擊會(huì)有什么東西出來。

e. 視頻末尾引導(dǎo)用戶關(guān)注

告知”我是誰+我能提供什么”，再以一個(gè)固定模版結(jié)尾，有個(gè)人印記和風(fēng)格

f. 艾特自己

減少用戶的關(guān)注成本，直接點(diǎn)擊藍(lán)色字體就可以跳到主頁去關(guān)注

2）渠道2：視頻號(hào)外部

a. 朋友圈

b. 直播活動(dòng)

他經(jīng)常做直播，他從直播等活動(dòng)導(dǎo)流加他的用戶，也會(huì)通過朋友圈點(diǎn)進(jìn)他的視頻號(hào)看一看，覺得學(xué)到干貨也會(huì)因此關(guān)注他本人。

c. 社群

作為社群運(yùn)營(yíng)人，阿董哥肯定會(huì)有很多個(gè)群，所以他的微信群、直播群都是可以轉(zhuǎn)發(fā)的渠道。

阿董哥自己也分享說：“每當(dāng)我發(fā)完視頻號(hào)作品后，第一時(shí)間會(huì)發(fā)到我們的視頻號(hào)輸出營(yíng)里，邀請(qǐng)成員來互評(píng)，我的很多視頻的排行前三的評(píng)論都是我們社群成員寫的?！?/p>

這對(duì)于學(xué)員來說也是一種給自己曝光、吸粉的方法。

3）八角行為分析法：擁有+逃避

a. 擁有

• 阿董哥分享了很多干貨，能給人新知，這對(duì)于新用戶來說可以作為一個(gè)社交貨幣，我學(xué)到了，我可以拿來用，我還可以拿來說，它甚至可以成為一種值得炫耀的事，所以用戶關(guān)注和持續(xù)去看視頻的動(dòng)機(jī)可能就發(fā)生了改變。

• 阿董哥會(huì)在視頻里讓人感覺他的圈子很廣，不僅有十點(diǎn)讀書的林少給做推薦，還能看到張小龍的朋友圈，這種和厲害的人同行學(xué)習(xí)的感覺讓人有收獲感。

b. 逃避

• 相對(duì)于擁有來說，如果不關(guān)注，就不能學(xué)到視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)方法和知識(shí)，對(duì)于自己做視頻號(hào)的人來說就是一種損失，為了不失去，就要關(guān)注。

2、認(rèn)知層

1）主要還是靠視頻本身

a. 通過優(yōu)質(zhì)的干貨類視頻內(nèi)容，定位清晰地持續(xù)輸出，讓用戶在對(duì)社群、對(duì)視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)有更多了解。

b. 視頻末尾基本都會(huì)帶一條公眾號(hào)鏈接，文章標(biāo)題幾乎都帶著“視頻號(hào)”3個(gè)字，如同烙印一樣，也是樹立個(gè)人人設(shè)和專業(yè)定位的方法。

但其實(shí)文章標(biāo)題不同，但內(nèi)容相同，都是引導(dǎo)到自己的輸出營(yíng)，通過文章也能對(duì)產(chǎn)品獲得一定認(rèn)知。

c. 通過一些截圖作為視頻素材，讓用戶看到，相當(dāng)于是“干貨+推銷”

2）精心設(shè)計(jì)標(biāo)題形式

包括文案和統(tǒng)一的設(shè)計(jì)樣式，影響用戶點(diǎn)開視頻，并且在用戶未點(diǎn)進(jìn)去之前清晰明朗地知道視頻的主題，即講的是關(guān)于視頻號(hào)的什么內(nèi)容

標(biāo)題文案上，最常見的形式是：

a. 問句：為什么……？如何……？

b. 數(shù)字

c. 揭秘字眼：獨(dú)家

d. 觀點(diǎn)、洞見

3）視頻號(hào)的文案評(píng)論區(qū)

a. 視頻號(hào)文案以設(shè)計(jì)互動(dòng)為主，為留下開放性問題，讓用戶可以在評(píng)論區(qū)自行回答，并且阿董哥及其經(jīng)紀(jì)人會(huì)活躍地給評(píng)論點(diǎn)贊、回復(fù)。用戶付出的價(jià)值越多，被認(rèn)可的次數(shù)越多，留在產(chǎn)品的使用時(shí)長(zhǎng)也就越久。

b. 評(píng)論區(qū)積極回復(fù)，處處留勾子，引導(dǎo)到社群或個(gè)人微信號(hào)，用戶添加后在進(jìn)一步聊天和轉(zhuǎn)化。

4）八角行為分析法：創(chuàng)造+未知

a. 用戶的評(píng)論就是一種創(chuàng)造，作者的評(píng)論是給到用戶的反饋，對(duì)用戶持續(xù)產(chǎn)生吸引力。

b. 未知這點(diǎn)主要從視頻封面體現(xiàn)，看到的人只是知道了這個(gè)主題，但是對(duì)內(nèi)容一無所知，充滿好奇，對(duì)于運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)的人來說，他們也會(huì)更加迫切地需要了解到這些信息。

3、轉(zhuǎn)化

添加阿董哥后，簡(jiǎn)單了解需求，然后發(fā)長(zhǎng)圖片邀請(qǐng)進(jìn)群

1）通過和你算一筆賬，設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)，策劃者通過降低價(jià)格來促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，同時(shí)讓用戶覺得價(jià)格劃算，也不貴。

2）設(shè)置階梯收費(fèi)，每多100個(gè)價(jià)格就會(huì)更貴一些，讓人有緊迫感的同時(shí)其實(shí)也是策劃者的一個(gè)價(jià)格讓步。

3）強(qiáng)調(diào)能收獲什么，暗示現(xiàn)在￥168能獲得的東西非常值，且好評(píng)度高，“物美價(jià)廉”。

4）八角行為分析法：稀缺+社交

a. 階梯價(jià)格的設(shè)計(jì)制度+限量1000個(gè)永久會(huì)員+限量?jī)?yōu)惠，都足夠凸顯稀缺感。

b. 社交性主要是從社群、從群內(nèi)眾多的視頻號(hào)博主體現(xiàn)出來，這些都是人脈，都是可以相互交流經(jīng)驗(yàn)的人。

自測(cè)題

1、任務(wù)寶模型的4大要素？

誘餌、創(chuàng)意、轉(zhuǎn)化、風(fēng)控

2、任務(wù)寶常見5法，舉出5個(gè)？

階梯任務(wù)、排行榜、積分抽獎(jiǎng)、實(shí)體禮物、電子資料包

3、裂變K值是什么？請(qǐng)寫出其公式？

裂變K值是每個(gè)用戶可以帶來多少個(gè)新用戶。

公式：

拆解者：

陳唯欣，在線教育培訓(xùn)平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，懂直播懂內(nèi)容

往期精彩回顧

1、10600字梳理訓(xùn)練營(yíng)SOP服務(wù)流程、成交細(xì)節(jié)、產(chǎn)品搭建

2、案例拆解：4400字斑馬AI課增長(zhǎng)體系拆解

3、在線教育圈最全運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)全庫

4、在線教育圈最新335個(gè)增長(zhǎng)案例拆解.doc

5、2手抓+3個(gè)心法，轉(zhuǎn)化率提升50%訓(xùn)練營(yíng)實(shí)戰(zhàn)打法

6、假期延長(zhǎng)莫慌！在線教育運(yùn)營(yíng)都在看的66篇精華打包給你（建議收藏）