大家好,我是佳佳~在我們的商家朋友中,有很多都是做美妝品牌的,但是大多數人都不知道如何做一個爆款活動。
所以今天就和大家分享美妝品牌類的頭部品牌-阿芙精油,它是如何用分銷玩法做出一個爆款活動的,希望能對大家有所啟發(fā)。
阿芙創(chuàng)辦于2006年,是國內精油美妝類領先品牌,以“阿芙,就是精油”被業(yè)內熟知。在全國一二線城市設有四百余家形象專柜。
品牌的線上渠道覆蓋各大主流平臺,在精油及精油美妝品類的占有率始終遙遙領先。
截止目前,阿芙在全球范圍內擁有14座契約莊園,直接供應原材料。
2013年阿芙護膚系列從配方內容到包裝全線升級,2019年阿芙精油芳療線下體驗店開業(yè),為顧客提供定制護理服務。
投放平臺:以SEM搜索廣告、微信朋友圈、以站內電商為主,抖音、QQ廣告為輔。
投放內容:各種功效的精油、純露為主,主要流量來源于電商平臺。
私域流量承載
公眾號推文多為福利秒殺、產品功能介紹等,平均閱讀在7k左右,推送各類新穎的活動時,多篇推文閱讀量在3w~6w。
用戶可從公眾號、視頻號、淘寶店鋪進入直播間,參與直播商品秒殺。
外部流量
可以看到,在外部平臺上,天貓的粉絲量巨大,變現(xiàn)機制完善,時常會通過直播等形式進行產品秒殺,促進用戶下單。
抖音、快手以及小紅書等平臺投入占比相對會比較少。
除了已有線下門店和電商平臺等獲得營收外,阿芙精油將流量導流至小程序、公眾號、視頻號等流量載體,通過SCRM工具,專業(yè)的IP和內容,對客戶進行精細化運營。
最終將流量反哺到電商、線下門店上,增加客戶的復購頻次和客單價。
案例名稱:國貨之光,阿芙精油;活動目的:轉化、留存;
用戶群體:女性,崇尚精油/純露+有護膚需求(閉口粉刺、痘痘、皮膚暗沉、補水);
獎勵誘餌:29.9元可得正裝純露套組(面膜、潔面乳、純露);
使用零一分銷工具進行活動,分銷獎勵設置為5元。
根據“轉介紹效果=分享效率*轉化效率*分享頻次”這個公式對案例進行拆解:
① 分銷獎勵:每推薦一位用戶購買可實時到賬5元現(xiàn)金獎勵;
② 誘餌選品:女性群體關注肌膚問題占比高,利用老用戶對阿芙精油明星產品本身的好評度,以及產品功效的認可,打造一款痘痘肌必備急救包,針對長痘、毛孔大、黑頭3大肌膚問題。
③ 參與門檻低:與平時動輒上百的護膚品相比,29.9元即可購買一組護膚純露套組,參與門檻極低。
參與難度:用戶掃碼海報,進入詳情頁面——點擊購買——填寫收貨地址——添加到微信,推送歡迎語引導用戶進群——用戶進群&參與分銷。整個分銷路徑短暫清晰,參與難度低。
本次活動很大的一個重點在于首購轉化和留存,活動初期小范圍內測時就處于一個刷屏狀態(tài)。
啟動時選用企微朋友圈+公眾號底部菜單欄進行推進,活動期間以29.9元的套裝純露套組進行首購轉化,用戶首購后,添加客服號將用戶引導進群,結合KOC的推廣,使活動達到了預期的效果。
活動開始前 ,開展了較大量級的用戶調研和競品調研,一方面從購買決策、購買渠道以及一些基本信息上去充分的了解用戶需求,挖掘出用戶的真正痛點;
另一方面梳理分析多家競品的目標用戶群體、主推產品及其價格、品牌主打賣點等,總結出專屬于阿芙精油的營銷優(yōu)劣勢,為后續(xù)活動推廣做了完全的準備。
結合用戶痛點、用戶利益點及海報設計原則進行了產品的包裝。
1、用戶痛點清晰:針對長痘、毛孔大、黑頭3大肌膚問題,想要緩解出油,改善痘痘閉口。
2、用戶利益點清晰:賣點上突出全網最低價的拯救痘痘肌急救包、2級分銷返現(xiàn)、會員新人禮包等,直接展現(xiàn)用戶可獲得的利益。
3、裂變海報設計原則突出:
a.采用暖色調,紅色給人的緊迫感較強一些;
b.主文案在朋友圈顯眼吸睛(不點開海報也能一眼看完主文案);
c.促使行動——長按識別掃碼;
d.制造緊迫感——限時特價,滿5000人加價10元;
1、活動上線過程中沒有出現(xiàn)“分享”、“返利”、“關注”、“下級”“一級二級”等帶風險的文案;
2、為避免海報被屏蔽,多準備了幾個版本,并且調整好對應分享的文案;
3、針對活動過程中會出現(xiàn)的數十種風險流程都提前梳理了對應的風控措施。
宣發(fā)渠道之一是企微朋友圈,但是流量承接卻選用個人微信,活動期間承接流量偏大,個人微信號風險太高,導致承接號被封。且活動結束后添加個人微信號一直無法通過,后期用戶維護不到位。
企微和個微相比,目前優(yōu)勢已經相當明顯,后續(xù)做活動都可以盡量選在企微端。
活動推廣期間,社群主要動作可以分為水軍互動+直播講課宣導,社群的持續(xù)活躍動作比較單一。
用戶首購進入社群的用戶,都是精準的高意向用戶,社群的定位應該更偏向于留存而非是再次轉化。
那么社群呈現(xiàn)的節(jié)奏就不應該是水軍一直在刷好評,可以是護膚經驗分享,比如自己踩過哪些坑,護膚過程中有哪些重點等,也可以是用戶閑聊嘮嗑,適當插入品牌認知等。
社群中有設置直播環(huán)節(jié),直播前可以增加小游戲熱群,直播中可以設置獎勵引導用戶推廣直播間,增大活動曝光程度等等。
現(xiàn)階段無論是哪一個行業(yè),拉新獲客的成本都很高,那么對于已經沉淀在自己社群的用戶,做好活躍、留存和維護是非常有必要的。
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