Facebook每月有著21億的活躍用戶，是跨境電商推廣社交媒體的主要渠道。但是，要想利用Facebook推廣成功，還是需要研究Facebook的營(yíng)銷方式。

要如何更好地運(yùn)營(yíng)Facebook社交媒體，如何獲得一批穩(wěn)定、粘性高的受眾，有以下幾點(diǎn)方法可以參考：

一、二八規(guī)則

在創(chuàng)建Facebook賬戶及發(fā)布內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)該注意內(nèi)容的劃，畢竟，F(xiàn)acebook最重要的是它的社交屬性，如果是單純的打廣告很容易引起用戶反感，或是失去關(guān)注的興趣。在規(guī)劃內(nèi)容時(shí)，可以按照20%的“介紹產(chǎn)品”和80%的非營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。

非營(yíng)銷內(nèi)容可以是與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)行科普或者引起討論，更多的應(yīng)該是有趣的、符合用戶興趣的內(nèi)容。待引起用戶興趣后，營(yíng)銷內(nèi)容也變得更好接受且有說服力。

二、多互動(dòng)

可以積極回復(fù)粉絲的評(píng)論，這樣有助于拉近彼此的距離，粉絲有被關(guān)注的感覺，增加用戶黏性并且增加內(nèi)容的點(diǎn)擊量。

同時(shí)積極回復(fù)潛在客戶的對(duì)話消息，如果他沒有得到及時(shí)的答復(fù)，他可能會(huì)求助于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。及時(shí)回復(fù)信息，可以增強(qiáng)粉絲的好感，以最快的時(shí)間贏得銷售機(jī)會(huì)。及時(shí)回復(fù)也有利于提高Facebook排名，贏得粉絲忠誠(chéng)度。

三、定點(diǎn)發(fā)布

無論哪個(gè)平臺(tái)，都有用戶集中的使用時(shí)間。對(duì)于Facebook來說，更好的時(shí)間是晚上7-10點(diǎn)及周末的白天時(shí)段。在這段時(shí)間里，大多數(shù)人都投入手機(jī)進(jìn)行娛樂消遣，這個(gè)時(shí)候發(fā)的消息會(huì)被更多人看到，能引起更多的互動(dòng)。

同時(shí)活躍時(shí)間也根據(jù)不同國(guó)家的時(shí)區(qū)有所差異，需要跟從當(dāng)?shù)貢r(shí)間發(fā)布，以達(dá)到有針對(duì)性地推廣。

四、圖文內(nèi)容結(jié)合發(fā)布

圖文是在Facebook上好評(píng)轉(zhuǎn)發(fā)比較高的文章類型，圖片能更好吸引用戶的注意力，并且更好地描述產(chǎn)品。Facebook主要有一下幾種關(guān)于圖文的廣告類型：圖片廣告、視頻廣告、輪播廣告、幻燈片廣告、精品欄廣告、Messenger廣告。建議結(jié)合使用，增加廣告位的豐富性，以及擴(kuò)充受眾群體。

五、多賬戶運(yùn)營(yíng)

要拓寬受眾群體，還可以通過同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬戶并進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。例如對(duì)于不同的產(chǎn)品線可以開設(shè)不同賬戶進(jìn)行針對(duì)性推廣，也可以進(jìn)行品牌造勢(shì)。但Facebook對(duì)于賬號(hào)使用的要求比較嚴(yán)格， 一般要求單臺(tái)設(shè)備單個(gè)IP只能使用一個(gè)賬戶，否則很容易被識(shí)別到關(guān)聯(lián)并造成封號(hào)。為了解決這個(gè)問題，Maskfog提供了可行的解決方案。通過Maskfog可以給每個(gè)賬戶配置單獨(dú)的用戶指紋及IP地址，從而防止關(guān)聯(lián)。Maskfog剛剛上線了設(shè)備免費(fèi)試用的服務(wù)，不僅支持FB，其他電商/社交賬戶如亞馬遜、Ins、Twitter、Google、領(lǐng)英均可使用，可以搜索后注冊(cè)領(lǐng)取噢！