????????????????最近,支付寶宣布推出創(chuàng)作分成計(jì)劃,想要吸引原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。但在這之外,創(chuàng)作分成計(jì)劃卻還吸引了一批想要“薅羊毛”的人。具體如何理解這一現(xiàn)象?從支付寶推出創(chuàng)作分成計(jì)劃背后,我們又能窺見(jiàn)支付寶怎樣的業(yè)務(wù)考量?

“本來(lái)是想來(lái)支付寶澆個(gè)樹(shù),這會(huì)已經(jīng)刷了二十分鐘視頻了?!?/p>
在支付寶生活號(hào)中,短視頻的評(píng)論區(qū)經(jīng)常能看到這樣的評(píng)論。
繼抖音中視頻計(jì)劃后,支付寶也推出創(chuàng)作分成計(jì)劃,且視頻收益更高。根據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖,1萬(wàn)播放量能有500-600元的收益。
“支付寶創(chuàng)作·分成計(jì)劃”達(dá)人激勵(lì)政策顯示,該政策有效期為2023年6月1日至2024年6月30日。達(dá)人實(shí)際收益根據(jù)發(fā)布視頻的播放時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量、粉絲活躍度等綜合計(jì)算。
去年,支付寶生態(tài)產(chǎn)品總經(jīng)理陳先達(dá)曾在支付寶合作伙伴大會(huì)上宣布生活號(hào)升級(jí)。生活號(hào)從原來(lái)的單一圖文信息,升級(jí)為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式,并以信息流的形式展示。商家可以在各種內(nèi)容形式上掛載卡、券和小程序,打通從公域到私域?qū)Я鞯逆溌贰?/p>
支付寶此次推出創(chuàng)作分成計(jì)劃,旨在快速吸引優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。但可觀(guān)的播放量收益也讓一批“羊毛黨”聞風(fēng)而來(lái),還衍生出了刷粉、賣(mài)課的業(yè)務(wù)。
想要薅支付寶的羊毛,要先達(dá)到該計(jì)劃的參與門(mén)檻。
為快速走上致富路,一批“羊毛黨”們開(kāi)始花錢(qián)買(mǎi)粉,灰產(chǎn)圈,100個(gè)粉絲花50塊錢(qián)左右就能買(mǎi)到。
另一方面,社交平臺(tái)上,也不乏有人求互粉。
支付寶生活號(hào)上,一位有著1.8w粉絲的博主近期的作品評(píng)論區(qū),就被“分成計(jì)劃互粉”的消息霸占了,互粉群也應(yīng)運(yùn)而生。
但只買(mǎi)僵尸粉湊數(shù)可不行,該活動(dòng)要求的粉絲量是近30天的活躍粉絲量,且近30天發(fā)布視頻的每條視頻播放量都要在100以上。
不過(guò),灰產(chǎn)圈刷粉的商家承諾,購(gòu)買(mǎi)的除了粉絲量,還能有互動(dòng)量。
在電商平臺(tái)搜索“支付寶分成計(jì)劃”,可以看到一家店鋪直接以“分成計(jì)劃開(kāi)通”為名,店鋪中除了售賣(mài)“支付寶分成計(jì)劃100瀏覽關(guān)注量”,標(biāo)價(jià)9.9元,還售賣(mài)其他平臺(tái)中視頻計(jì)劃的相關(guān)教程。但該店鋪中的商品目前暫未有銷(xiāo)量。
另一家店鋪的三個(gè)鏈接,售賣(mài)內(nèi)容均為“分成計(jì)劃100瀏覽關(guān)注”,其中兩個(gè)鏈接月銷(xiāo)上千。商品鏈接顯示,一個(gè)粉絲量售價(jià)為0.68元。店鋪的自動(dòng)回復(fù)稱(chēng),“拍多少就是多少粉,包括贊、評(píng)、關(guān)。”
商品評(píng)論區(qū)里有不少好評(píng),一位買(mǎi)家表示:“效率高,就是出評(píng)率不太夠,只有60%出評(píng)。”但也有一位賣(mài)家在好評(píng)后再次追評(píng)稱(chēng):“這就是個(gè)騙子,全是僵尸粉,沒(méi)有活躍度,還要求必須好評(píng)?!痹u(píng)論區(qū)的評(píng)論日期均為近一周內(nèi)。
除此以外,還有店鋪售賣(mài)搬運(yùn)視頻的相關(guān)課程,商品名稱(chēng)即為“支付寶短視頻項(xiàng)目,只需要簡(jiǎn)單的搬運(yùn)”,標(biāo)價(jià)1元。其商品詳情頁(yè)寫(xiě)著自動(dòng)發(fā)貨,直接拍下即可。
買(mǎi)了粉絲,把其他平臺(tái)的熱門(mén)視頻去水印之后,無(wú)腦搬運(yùn)過(guò)來(lái)真的就能躺著賺錢(qián)嗎?非也。不少人反映個(gè)人賬號(hào)的視頻不推流,只有那些認(rèn)證的大V能獲得更多流量。賬號(hào)做不起來(lái),羊毛很難薅。稍有不慎,還會(huì)上當(dāng)受騙。
小秦本想借著此次東風(fēng)賺點(diǎn)小錢(qián),開(kāi)搞第一步:買(mǎi)粉。在加入一個(gè)互粉群后,有人發(fā)布可以買(mǎi)粉絲量的消息,小秦開(kāi)始也抱著懷疑的態(tài)度,但賣(mài)家稱(chēng)如果自己是假的,就在群里呆不下去了。小秦便相信了他,結(jié)果在兩次轉(zhuǎn)賬后就被刪除好友了。雖然錢(qián)不多,但也挺糟心。
社交平臺(tái)上一些賣(mài)課的曬出的收益截圖,已經(jīng)被盤(pán)得包漿了,難以分辨真假。
可見(jiàn),“羊毛黨”也不好當(dāng)。想要借助這一活動(dòng)賺錢(qián),還是有難度的,已經(jīng)積累起來(lái)粉絲量的賬號(hào)才能更好地參與。支付寶能花錢(qián),但很難賺錢(qián)。反而是賣(mài)課的、賣(mài)粉絲量的撿漏,從中間賺到了錢(qián)。
美團(tuán)推出短視頻之后,支付寶也開(kāi)始在短視頻領(lǐng)域發(fā)力,這些非主營(yíng)短視頻的app也開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”。
無(wú)論是將視頻號(hào)放置在底部導(dǎo)航欄C位的生活號(hào),還是在創(chuàng)作分成計(jì)劃上投入大量資金,無(wú)不展現(xiàn)出支付寶對(duì)短視頻的重視。
市場(chǎng)認(rèn)為,支付寶其實(shí)是在爭(zhēng)搶短視頻的最后一波紅利。對(duì)此,互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家楊劍告訴陸玖商業(yè)評(píng)論,無(wú)論是應(yīng)用場(chǎng)景還是產(chǎn)品體驗(yàn),短視頻行業(yè)的潛力依然很大,所以談不上所謂“最后一波”這樣的說(shuō)法。
在他看來(lái),支付寶本身就是淘寶交易衍生出來(lái)的產(chǎn)品需求,能夠做到今天這般規(guī)模,已積累起用戶(hù)規(guī)模、技術(shù)及公司底蘊(yùn)、用戶(hù)信任度這三方面核心優(yōu)勢(shì)。
“也許我們現(xiàn)在看不到短視頻和支付功能的強(qiáng)契合點(diǎn),但并不意味著類(lèi)似AI、虛擬現(xiàn)實(shí)之類(lèi)的技術(shù)有了大突破后,沒(méi)有機(jī)會(huì)”,楊劍表示,“對(duì)于大型企業(yè)而言,一個(gè)單純產(chǎn)品功能的推出,不能僅從功能本身去理解,要結(jié)合戰(zhàn)略布局、用戶(hù)導(dǎo)向等多方需要通盤(pán)考慮?!?/p>
只不過(guò),支付寶本身帶有一定的金融屬性,財(cái)經(jīng)新聞、汽車(chē)知識(shí)、旅游成為了主要的熱門(mén)視頻類(lèi)型。但是,也有一些常見(jiàn)的視頻類(lèi)型受到限制,例如影視剪輯和連載小說(shuō),這類(lèi)視頻屬于禁入行業(yè),平臺(tái)不會(huì)給流量。網(wǎng)友卡卡稱(chēng),“我發(fā)布(影視剪輯)直接不過(guò)審核,需要影視剪輯資質(zhì)?!?/strong>
但支付寶生活號(hào)的社交功能較弱、短視頻風(fēng)格難以吸引年輕用戶(hù)。
95后的謝宇是一名短視頻愛(ài)好者,他表示:“之前不知道支付寶也有短視頻。以后也不會(huì)在支付寶上看視頻,因?yàn)樯缃粚傩蕴趿??!痹诹私獾街Ц秾氂卸桃曨l后,謝宇還去刷了一小會(huì),不過(guò)他表示“感覺(jué)視頻風(fēng)格有點(diǎn)低俗。”
此外,支付軟件也玩起短視頻,未免讓用戶(hù)有些顧慮。支付寶用戶(hù)周薇稱(chēng),“我印象中的支付寶是個(gè)金融平臺(tái),為什么變成了短視頻社區(qū)呢,沒(méi)有安全感了?!?/p>
從6月版的“支付寶創(chuàng)作·分成計(jì)劃”達(dá)人激勵(lì)政策可以看到,平臺(tái)要求方向是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。然而,平臺(tái)對(duì)于視頻原創(chuàng)管理審核并不嚴(yán)格,這也造成一些人直接搬運(yùn)其他平臺(tái)的熱門(mén)視頻。一些人也打著“直接搬運(yùn)也能上首頁(yè)”的口號(hào)來(lái)賣(mài)課。
與此同時(shí),該政策顯示,如果達(dá)人存在違規(guī)刷數(shù)據(jù),獲取虛假粉絲、播放量等行為,平臺(tái)有權(quán)將賬號(hào)從激勵(lì)政策中剔除,并予以追責(zé)。但刷粉行為依然存在,難免對(duì)平臺(tái)生態(tài)產(chǎn)生影響。
而如何獲取用戶(hù),是支付寶短視頻面臨的問(wèn)題。不少網(wǎng)友表示自己不會(huì)在支付軟件上刷短視頻,增加短視頻功能反而會(huì)導(dǎo)致軟件的使用體驗(yàn)感變差。有時(shí)手滑誤觸視頻號(hào)很困擾,很多人選擇關(guān)閉生活頻道。
為何支付寶、美團(tuán)都在加大對(duì)于直播、短視頻的布局?
“直播、短視頻已經(jīng)是標(biāo)配的內(nèi)容形態(tài),任何產(chǎn)品都需要內(nèi)容化,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)解決的就是信息傳遞問(wèn)題。一個(gè)工具產(chǎn)品可成運(yùn)營(yíng)平臺(tái),解決用戶(hù)痛點(diǎn)之后,必然要向上游延伸到內(nèi)容和信息,引導(dǎo)用戶(hù)的消費(fèi)決策,這是各家都不能放棄的。”一位前阿里員工表示。
但無(wú)論是支付寶、美團(tuán)的短視頻,還是淘寶“逛逛”、拼多多的“多多視頻”,其短視頻的受眾同樣受限。很少有人專(zhuān)門(mén)去上面刷短視頻,且不少人在偶然發(fā)現(xiàn)了短視頻功能后,并沒(méi)有感到“驚喜”,而是“驚嚇”。
一方面,這些平臺(tái)缺少優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。
KOC染語(yǔ)表示:“好久沒(méi)逛淘寶首頁(yè),現(xiàn)在首頁(yè)全是些意味不明、標(biāo)題黨的短視頻,一眼不知道賣(mài)的什么東西,點(diǎn)進(jìn)去買(mǎi)的東西甚至可能毫無(wú)關(guān)聯(lián),還有很多視頻盜用侵權(quán),真的很影響使用體驗(yàn)?!?/p>
評(píng)論區(qū)不少人也有同樣的苦惱,一些有經(jīng)驗(yàn)的人前來(lái)支招,“關(guān)閉個(gè)性化推薦”“在設(shè)置的通用里把地區(qū)改成全球就關(guān)了”。
另一方面,它們很難實(shí)現(xiàn)抖音、快手的推送機(jī)制,精準(zhǔn)“猜你喜歡”。
張冉是短視頻重度愛(ài)好者,一天刷短視頻的時(shí)間動(dòng)輒四五個(gè)小時(shí),但她表示自己不會(huì)去支付寶刷短視頻,因?yàn)椤耙呀?jīng)習(xí)慣了抖音的推送機(jī)制,推送的都是我喜歡看的視頻類(lèi)型?!憋@然,支付寶的短視頻很難抓住用戶(hù)的心。
為了解決優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者稀缺的問(wèn)題,支付寶推出創(chuàng)作分成計(jì)劃。盡管激勵(lì)力度很大,但宣傳力度仍有不足,難以達(dá)到效果。很多人并不知情,反而是從一些發(fā)貼引流賣(mài)課的人那里了解的。甚至有一些用戶(hù)還不了解支付寶有了短視頻功能。
此外,參與創(chuàng)作分成計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)難以把握,難免挫傷參與者的積極性。除了數(shù)據(jù)上的硬性要求,還要根據(jù)近10條視頻進(jìn)行評(píng)估,是否符合平臺(tái)畫(huà)風(fēng)要求。不少人前幾項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)標(biāo),進(jìn)度卡在了最后一項(xiàng)“符合平臺(tái)畫(huà)風(fēng)要求上”。在咨詢(xún)客服如何能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),也得不到有效的答復(fù)。
“支付寶一直在尋求內(nèi)容化和搭建內(nèi)容生態(tài)的可能性,純支付工具雖然使用頻次高,但用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)、黏性是其短板。相較于微信支付的社交場(chǎng)景,支付寶要建立自己貼近用戶(hù)生活、消費(fèi)的場(chǎng)景,這是長(zhǎng)期以來(lái)的動(dòng)力。”上述阿里前員工認(rèn)為,“工具型產(chǎn)品的內(nèi)容化是沒(méi)有選擇的選擇,支付寶的競(jìng)爭(zhēng)力在于確實(shí)是億級(jí)用戶(hù)的高頻應(yīng)用,有內(nèi)容分發(fā)的能力基礎(chǔ)。”
目前,支付寶和淘寶的短視頻板塊并不相通。而很少有人會(huì)選擇直接去支付軟件上購(gòu)物,支付寶做內(nèi)容偏向“孤島”,未來(lái)其是否會(huì)與淘寶的直播、短視頻打通?
上述人士表示,“個(gè)人認(rèn)為打通的可能性不大。一是,生活號(hào)更像是對(duì)標(biāo)微信服務(wù)號(hào),是廠(chǎng)商、機(jī)構(gòu)的官方運(yùn)營(yíng)陣地,與淘寶直播主播模式不一樣。二是,淘寶與支付寶是兩個(gè)公司,倒內(nèi)容這種模式,不太可行。三是,過(guò)往支付寶的思路是聚合小程序,從短鏈路的服務(wù)上給用戶(hù)提供豐富度,關(guān)鍵詞是效率。電商是一個(gè)綜合消費(fèi)場(chǎng)景,關(guān)鍵詞是性?xún)r(jià)比。兩個(gè)場(chǎng)子的定位完全不同?!?/p>
楊劍則給出了不同的觀(guān)點(diǎn)。在他看來(lái),阿里1+6+n戰(zhàn)略的背后,就是要讓每一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)有充分的發(fā)展空間,保持活力?!皬倪@個(gè)角度看,初期不打通是一個(gè)通盤(pán)的考慮,至于后面會(huì)不會(huì)打通,我個(gè)人覺(jué)得肯定會(huì),但需要一個(gè)合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。”
支付寶本身?yè)碛旋嫶蟮挠脩?hù)基數(shù),其生活頻道不斷完善,開(kāi)拓短視頻、直播路徑,實(shí)現(xiàn)了一定轉(zhuǎn)化。
如果能夠借助短視頻拉升用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng),拿到更多流量,就能找到更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。然而,如果因?yàn)槎桃曨l影響到用戶(hù)體驗(yàn),反而得不償失。
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