旅游廁所評定

1.旅游廁所評定

1、財政政策及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：2018—2020年，省級按照新建10萬元/座、改擴(kuò)建4萬元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助城市公廁；省級從中央補(bǔ)助的國家旅游發(fā)展基金和省旅游發(fā)展委2018—2020年中期財政項目支出規(guī)劃批復(fù)的資金中統(tǒng)籌安排，按照新建30萬元/座、改建20萬元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助旅游廁所建設(shè)；省級按400元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁；按照事權(quán)與支出責(zé)任相適應(yīng)原則，各地財政結(jié)合實際適當(dāng)安排資金，積極保障廁所建設(shè)管養(yǎng)經(jīng)費，對旱廁改造為水沖式衛(wèi)生廁所工作推進(jìn)快、完成任務(wù)較好的地方，給予一定獎勵。

2、其他政策：非經(jīng)營性城市公廁建設(shè)用地以劃撥方式供應(yīng)，經(jīng)營性城市公廁用地以租賃、出讓等有償方式供應(yīng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公廁可以使用集體用地進(jìn)行建設(shè)，景區(qū)景點的旅游廁所用地依法依規(guī)按照批次、獨立選址方式進(jìn)行審批；公廁水電價格按照相應(yīng)類別價格水平執(zhí)行

2.旅游廁所評定方案

旅游局給你們景點撥6萬元旅游廁所建設(shè)補(bǔ)助工程款，應(yīng)該登記如下會計科目：

借：1002銀行存款 貸：2711專項應(yīng)付款

3.旅游廁所評定公布結(jié)果

一、A級旅游景區(qū)申報必備條件

1、具有明確的空間邊界和連續(xù)的地域范圍，景區(qū)各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。

2、具有統(tǒng)一有效的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)批準(zhǔn)實施的景區(qū)旅游總體規(guī)劃。

3、常年開放運(yùn)營并具有穩(wěn)定的年游客接待量，5A級景區(qū)不少于100萬人次，4A級景區(qū)不少于40萬人次，3A級景區(qū)不少于20萬人次，2A級景區(qū)不少于10萬人次，1A級景區(qū)不少于5萬人次。

4、具有較高的資源觀賞游憩價值，5A級景區(qū)在全國具有代表性，4A級景區(qū)在全省具有代表性，3A級景區(qū)在全市具有代表性，2A級和1A級景區(qū)在全縣具有代表性。

5、沒有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害，沒有環(huán)境污染隱患。

6、公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定實施客流高峰期的管控措施，接待旅游者不超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。

7、安全保障設(shè)施完善，具有完善的信息化安全監(jiān)管系統(tǒng)，具有應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。近兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會反響強(qiáng)烈的群體性負(fù)面實踐。

8、具備比較完善的接待服務(wù)設(shè)施(停車場、游客中心、導(dǎo)游圖、標(biāo)識牌、旅游廁所等)。具有旅游購物場所，導(dǎo)游服務(wù)和標(biāo)識系統(tǒng)至少包括中英文兩種語言，景區(qū)內(nèi)所有廁所的質(zhì)量等級不低于3A級。

9、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)價格政策，規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。近2年內(nèi)未發(fā)生價格欺詐事件。

二、A級旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)

詳見（旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書）

三、規(guī)劃設(shè)計要點

由此A級景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃設(shè)計重點做好細(xì)則一進(jìn)行提升設(shè)計，但首先要解決景區(qū)的發(fā)展主題與文化特色定位以及整體空間產(chǎn)品業(yè)態(tài)布局，進(jìn)而圍繞景區(qū)主題與產(chǎn)品業(yè)態(tài)展開各個子項目的提升規(guī)劃設(shè)計。

必須要有具有：健全的管理機(jī)構(gòu)與制度，編制實施旅游總體規(guī)劃；景區(qū)門票管理規(guī)范；具有健全有效的人員培訓(xùn)制度、游客投訴處理制度；景區(qū)宣傳工作積極有效；具有獨特的企業(yè)文化、突出的社會效益。

做好主題游憩產(chǎn)品設(shè)計：主題游憩產(chǎn)品是景區(qū)的核心賣點，也是景區(qū)發(fā)展的核心要素，根據(jù)景區(qū)性質(zhì)與主題可形成多種組合形式：觀光+祈福、觀光+休閑、觀光+運(yùn)動、觀光+教育、觀光+娛樂、觀光+購物、觀光+美食等等，甚至集合多種要素，一般呈現(xiàn)“觀光+主題產(chǎn)品”，主題產(chǎn)品的類型取決于景區(qū)的主題定位，且這類主題產(chǎn)品一定要做精做特，充分凸顯景區(qū)主題特色。

4.旅游廁所評定評分表

云南2021改廁補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)？、財政政策及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：2018—2020年，省級按照新建10萬元/座、改擴(kuò)建4萬元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助城市公廁；省級從中央補(bǔ)助的國家旅游發(fā)展基金和省旅游發(fā)展委2018—2020年中期財政項目支出規(guī)劃批復(fù)的資金中統(tǒng)籌安排，按照新建30萬元/座、改建20萬元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助旅游廁所建設(shè)；省級按400元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁；按照事權(quán)與支出責(zé)任相適應(yīng)原則，各地財政結(jié)合實際適當(dāng)安排資金，積極保障廁所建設(shè)管養(yǎng)經(jīng)費，對旱廁改造為水沖式衛(wèi)生廁所工作推進(jìn)快、完成任務(wù)較好的地方，給予一定獎勵。

5.旅游廁所評定通知

對于旅游景區(qū)來說，人流量很大，必須是需要標(biāo)識牌的，有了它，游客在景區(qū)游玩才會更加便利。對于景區(qū)標(biāo)識牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同級別的景區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也會不一樣，以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)規(guī)范為準(zhǔn)，這個可咨詢當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)部門。下面就來簡單介紹一下景區(qū)標(biāo)識牌的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)標(biāo)識是根據(jù)游客的視覺感受，游客的游覽路線，景區(qū)業(yè)態(tài)分布分類的來引導(dǎo)，指引游客游覽。同時，景區(qū)標(biāo)識分為城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)兩部分，其中旅游景區(qū)標(biāo)識歸納為五大類。

一、景區(qū)總導(dǎo)覽圖及景區(qū)分區(qū)導(dǎo)覽圖

景區(qū)總導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖，景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎項或稱號，如世界自然（文化）遺產(chǎn)、5A/4A等相關(guān)景區(qū)質(zhì)量評定等級、世界（國家）地質(zhì)公園，國家森林公園、國家風(fēng)景名勝區(qū)等。還應(yīng)正確的標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點、各主要旅游活動的地點、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話，如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號碼。

二、景區(qū)景點介紹牌

景點景物介紹牌是介紹景區(qū)主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。每個景區(qū)都有景區(qū)獨特的特色和吸引力，有些景點景物介紹牌壯觀，形象生動、造型特別，比較直觀的了解景區(qū)的特色特點；也有些景區(qū)景物牌看似平常，卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價值。如果沒有景點景物介紹牌，或者設(shè)置不規(guī)范，游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無法真正的對景區(qū)有一個全面的了解，因此景點景區(qū)介紹牌尤為重要。

三、景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌

道路導(dǎo)向標(biāo)識是引導(dǎo)游客游覽景點的重要導(dǎo)示牌，正確的引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識牌。安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域，文字清晰明了，容易記憶和找尋。視覺高度適中，避免出現(xiàn)設(shè)置位置不當(dāng)遮擋觀景視線，充分考慮游客的閱讀習(xí)慣和視力范圍。道路導(dǎo)向標(biāo)識的設(shè)置數(shù)量要結(jié)合景區(qū)實際情況而定，過少則失去了引導(dǎo)游客的作用，過多則增加景區(qū)管理成本，影響景區(qū)美感。

四、警示關(guān)懷牌

景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。

景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境，所以需要提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌。這類標(biāo)牌又可以分為提示性標(biāo)牌、警示性標(biāo)牌

6.旅游廁所評定考試試題

高原上能小便，高原上主要就是氧氣的含量比較稀薄,不要做過度的運(yùn)動。

海拔達(dá)到500米以上，地勢相對平坦或者有一定起伏的廣闊地區(qū)稱為高原。

高原素有“大地的舞臺”之稱，它是在長期連續(xù)的大面積的地殼抬升運(yùn)動中形成的。有的高原表面寬廣平坦，地勢起伏不大；有的高原則是山巒起伏，地勢變化很大。

高原最本質(zhì)的特征是︰地勢相對高差低而海拔相當(dāng)高。高原分布甚廣，連同所包圍的盆地一起，大約共占地球陸地面積的45%。高地的形成與地球的形成有很大聯(lián)系

7.《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》

　　5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系，是目前全國旅游景區(qū)（點）最高評定標(biāo)準(zhǔn)。 　　交通：海陸空要求直達(dá) 　　在新標(biāo)準(zhǔn)中，交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當(dāng)高：“交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線交通工具。”在《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》中，5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分，與直達(dá)機(jī)場的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值：30公里以內(nèi)才可得滿分10分。 　　導(dǎo)游：學(xué)歷要在大專以上 　　5A級旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100％。導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對性，強(qiáng)調(diào)個性化。對導(dǎo)游或講解員文化程度的要求，比目前我國導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。 　　衛(wèi)生設(shè)施：美觀兼具文化內(nèi)涵 　　新標(biāo)準(zhǔn)中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定，從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識醒目美觀，建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔，有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標(biāo)識明顯，而且應(yīng)造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。 　　接待量：海外游客每年5萬人次 　　新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。同時，游客抽樣調(diào)查滿意率很高。 　　【5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的目的】 　　國家旅游局開展5A創(chuàng)建工作，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施，強(qiáng)化管理以提升軟件水平，并在全國現(xiàn)有的671家4A級旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬，吻合境內(nèi)外游客需求，在國際上有競爭力，在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。

8.旅游廁所評定報告

公共廁所是保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀光的重要保障“生命線”。

旅游景區(qū)的廁所配置，是考量人文關(guān)懷服務(wù)，星級評比的重要法碼。根據(jù)景點占地公頃，日均游客量的進(jìn)出，建造適當(dāng)公廁，極大方便游客。各景點路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內(nèi)急恐懼的舒緩器。

在旅游風(fēng)景點的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標(biāo)示圖，深感內(nèi)有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮(zhèn)。游客中心內(nèi)公共廁所，僅小便池就不少于約一百個位置，如此大設(shè)施公廁，第一時間就讓游客放下顧慮擔(dān)心。

實事求是的說，現(xiàn)在有的旅游景區(qū)的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛。無障礙的服務(wù)設(shè)施，滿足了殘疾游客的需求。廁所在原來的基礎(chǔ)上，溫馨的增設(shè)第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區(qū)的逗留時間。公廁內(nèi)新增音響設(shè)備，綠植巧妙的點綴，熏香二十四小時驅(qū)味，烘干機(jī)，衣帽掛鉤，應(yīng)有盡有。竭力的與景區(qū)星級效應(yīng)平衡。

9.旅游廁所評定標(biāo)準(zhǔn)

《 城市公廁管理辦法 》第二十一條　在旅游景點、車站、繁華商業(yè)區(qū)等公共場所獨立設(shè)置的較高檔次公廁，可以適當(dāng)收費。具體收費辦法由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門提出方案，經(jīng)同級人民政府物價、財政部門批準(zhǔn)。所收費用專項用于公廁的維修和管理。 經(jīng)批準(zhǔn)可以收費，但是如果沒有物價部門的審批擅自收費的話，可以舉報物價部門予以處罰

10.旅游廁所質(zhì)量要求與評定

　三星級廁所的評定標(biāo)準(zhǔn)

1.　廁所設(shè)計及建設(shè)

1.1　男女廁所是否分離設(shè)置

　　男女廁所需分開設(shè)置。

1.2　外觀及外部環(huán)境

　　a) 外觀：與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。

　　b)造型：根據(jù)建設(shè)地點及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型。

　　c)色調(diào)：與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　d)廁所大門：設(shè)計建設(shè)合理，材質(zhì)好，設(shè)有防蠅風(fēng)簾。

　　e)材料：防風(fēng)化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。

　　f)環(huán)境綠化美化：戶外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內(nèi)所設(shè)廁所應(yīng)在廁所周邊擺放裝飾品。

1.3　內(nèi)部建設(shè)

　　a)建筑面積：60平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。

　　b)室內(nèi)高度：3.0米以上。

　　c)室內(nèi)頂棚：防潮防腐材料吊頂。

　　d)室內(nèi)墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。

　　e)室內(nèi)地面：所有廁位均不設(shè)蹲臺，廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致，地面用防滑高檔建材鋪設(shè)，鋪設(shè)地磚前需做好防水。

　　f)室內(nèi)管線：室內(nèi)所有管線布線安全、科學(xué)。

1.4　給水排水

　　a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm。

　　b)地面排水（有水型廁所適用）：設(shè)防腐水封地漏男女廁所各1個，具有地下排水管。

2　特殊人群適應(yīng)性

2.1　無障礙

　　廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道，并符合坡道設(shè)計的國家標(biāo)準(zhǔn)，廁內(nèi)地面及廁間內(nèi)均需無障礙。

2.2　老年人廁位

　　至少設(shè)置一個廁位，內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器，男女廁所各設(shè)一個，廁位安排應(yīng)在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門處。

2.3　殘疾人

　　a)廁位：至少設(shè)置一個廁位，內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器，男女廁所各設(shè)一個，廁門采用內(nèi)外開式，廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門處。

　　b) 小便器：符合殘疾人使用標(biāo)準(zhǔn)，帶扶手，男用小便器不少于1個。

2.4　盲文標(biāo)識及盲道

　　視條件酌定。

2.5　兒童

　　a)嬰兒衛(wèi)生臺：視條件酌定。

　　b) 母嬰獨立衛(wèi)生間：視條件酌定。

　　c) 兒童用小便器：視條件酌定。

3　廁位

3.1　廁位比例

　　a)男女廁位比例（不含男用小便器）：5：5

　　b)座蹲位設(shè)立比例：至少達(dá)到3：7。

3.2　大便廁位

　　a)大便廁位建筑面積：4平方米以上。

　　b)大便坐廁位使用面積：不低于長1.3米、寬1.0米。

　　c)大便廁位顯示器：配置顯示器，至少做到可在里面開啟。

　　d)大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器：視條件配置。

　　e)大便廁位隔斷板（門）高度：1.5米以上。

3.3　大便器

3.3.1　大便器質(zhì)量

　　配置高級座便器和蹲便器。

3.3.2　大便器清理

　　a)水沖式：節(jié)水型沖洗，沖洗便捷，沖洗效果好。

　　b)免沖式或無水式：清理便捷，清理效果上佳。

3.3.4　大便廁位輔助設(shè)施

　　a)獲取手紙：每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙架；手紙質(zhì)量較好；免費提供。

　　b)廢棄手紙放置：每個廁位內(nèi)有一個手紙筐。

　　c)保潔箱：男女廁所各設(shè)置一個帶蓋式保潔箱。

　　d)掛衣鉤：每個廁位內(nèi)至少設(shè)1個掛衣鉤。

　　e)擱物臺：每個廁位安裝一個。

3.3.5　男用小便器

　　a)男用小便器材質(zhì)：較好瓷制大半掛或高檔材質(zhì)（例如不銹鋼）槽式。

　　b)廁位站位間距：半掛式的要求間距在0.8米以上；槽式為非通槽式。

　　c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗材料，寬0.5米以上，高0.6米以上。

3.3.6　男用小便器清理

　　a)水沖式：手動式、節(jié)水型自動沖洗，沖洗有效。

　　b) 免沖式或無水式：能夠進(jìn)行有效處理。

3.4　潔手設(shè)備

3.4.1　凈手設(shè)備

　　a)有水型：設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)洗手盆，優(yōu)質(zhì)材料建成；開放時間確保供水；設(shè)置洗手液容器。

　　b)無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備，潔手效果良好。

3.4.2　干手設(shè)備

　　男女廁所各設(shè)1個以上感應(yīng)式烘手器。

3.5　糞便處理

3.5.1　有水狀態(tài)下

　　有直排污水管道；單獨化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理；能夠有效處理糞便。

3.5.2　無水狀態(tài)下

　　采用先進(jìn)糞便處理辦法，處理方法便捷有效，無環(huán)保等方面的消極影響。

3.6　如廁環(huán)境

3.6.1　基本環(huán)境

　　a)溫度控制：隨季節(jié)變化調(diào)節(jié)溫度達(dá)到較舒適的能力。

　　b)采光通風(fēng)：高級材料玻璃窗，帶窗紗；有強(qiáng)制排風(fēng)設(shè)備；有自然采光設(shè)計。

　　c)照明：照明條件很好，燈光可使用時間與廁所開放時間一致。

　　d)除臭措施：男女廁所各設(shè)一個除臭裝置；除臭效果良好。

　　e)氣味：基本無異味。

　　f)清潔程度：廁所內(nèi)設(shè)備和環(huán)境很整潔。

3.6.2　環(huán)境美化

　　a)藝術(shù)裝飾：設(shè)有裝飾畫或其他裝飾措施，效果良好。

　　b)室內(nèi)美化：有鮮花、干花或其他美化措施，效果良好。

　　c)背景音樂：有背景音樂。

3.6.3　化妝設(shè)施