網(wǎng)絡(luò)分析的基本方法包括哪些內(nèi)容是什么意思(網(wǎng)絡(luò)需求分析的具體內(nèi)容包括哪些)
1.網(wǎng)絡(luò)需求分析的具體內(nèi)容包括哪些
從分析的內(nèi)容來(lái)看，主要應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)需求分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與結(jié)構(gòu)分析和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性分析三個(gè)內(nèi)容。
1、網(wǎng)絡(luò)需求分析 包括環(huán)境分析、業(yè)務(wù)需求分析、管理需求分析、安全需求分析。 （1）環(huán)境分析是指對(duì)企業(yè)的信息環(huán)境基本情況的了解和掌握，例如辦公自動(dòng)化情況、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量配置和分布、技術(shù)人員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工程經(jīng)驗(yàn)的狀況，以及地理環(huán)境（如建筑物）等等。
通過(guò)環(huán)境分析，可以對(duì)建網(wǎng)環(huán)境有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，便于后續(xù)工作的開(kāi)展。 （2）業(yè)務(wù)需求分析的目標(biāo)是明確企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、應(yīng)用系統(tǒng)軟件種類(lèi)以及它仍對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能指標(biāo)（如帶寬，服務(wù)質(zhì)量Qos）的要求。
業(yè)務(wù)需求是企業(yè)建網(wǎng)中首要的環(huán)節(jié)，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。那種為了網(wǎng)絡(luò)而建網(wǎng)絡(luò)，缺乏企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是盲目的，會(huì)為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)埋下各種隱患。
通過(guò)業(yè)務(wù)需求分析，可為以下方面提供決策依據(jù)： 需實(shí)現(xiàn)或改進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)功能有哪些。 需要技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用有哪些。
需要電子郵件服務(wù)嗎？ 需要Web務(wù)器嗎？ 需要上網(wǎng)嗎？ 需要什么樣的數(shù)據(jù)共享模式。 需要多大的帶寬范圍。
需要網(wǎng)絡(luò)升級(jí)嗎？ 網(wǎng)絡(luò)的管理需求是企業(yè)建網(wǎng)不可或缺的方面，網(wǎng)絡(luò)是否按照設(shè)計(jì)目標(biāo)提供穩(wěn)定的服務(wù)主要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理?！跋蚬芾硪б妗币彩蔷W(wǎng)絡(luò)工程的真理。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理需求是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)不可或缺的方面，網(wǎng)絡(luò)是否按照設(shè)計(jì)目標(biāo)提供穩(wěn)定的服務(wù)主要依靠有效的網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)管理包括兩個(gè)方面： 人為制定的管理規(guī)定和策略，用于規(guī)范人員操作網(wǎng)絡(luò)的行為。
網(wǎng)絡(luò)管理員利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管軟件提供的功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的操作。通常所說(shuō)的網(wǎng)管主要是指第二點(diǎn)，它在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單時(shí)，可以很好地完成網(wǎng)管職能。
好點(diǎn)隨著現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴(kuò)大，逐漸顯示出它的重要性，尤其是網(wǎng)絡(luò)策略的制定對(duì)網(wǎng)管的有效實(shí)施管理和保證網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行是至關(guān)重要的。 網(wǎng)絡(luò)管理的需求分析要回答以下類(lèi)似的問(wèn)題： 是否需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。
誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理。 需要哪些管理功能。
選擇哪個(gè)供應(yīng)商的網(wǎng)管軟件，是否有詳細(xì)的評(píng)估。 選擇哪個(gè)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其可管理性如何。
怎樣跟蹤分析處理網(wǎng)管信息。 如何更新網(wǎng)管策略。
（4）隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和開(kāi)放程度的提高，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越突出。先前那些沒(méi)有考慮網(wǎng)絡(luò)安全性的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不僅遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，還使企業(yè)形象受到了破壞。
安全性設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中極其重要的方面之。安全性設(shè)計(jì)的任務(wù)是分析威脅和開(kāi)發(fā)需求，眾多技術(shù)設(shè)計(jì)都要求這點(diǎn)，獲取安全性目標(biāo)意味著要做出權(quán)衡。
安全性實(shí)現(xiàn)可能增加使用和運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的成本，嚴(yán)格的安全性策略還會(huì)影響用戶的生產(chǎn)率，甚至?xí)驗(yàn)楸Ｗo(hù)資源和數(shù)據(jù)而導(dǎo)致?lián)p失。而安全性過(guò)差會(huì)導(dǎo)致用戶想出繞過(guò)安全性策賂的方法。
如果所有通信都必須全部通過(guò)加密設(shè)備，那么安全性還會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的冗余。 客戶基本的安全性要求是保護(hù)資源以防止其無(wú)法使用、被盜用、被修改或被破壞。
資源包括網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、服務(wù)器、用戶系統(tǒng)、互連網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)和應(yīng)用數(shù)據(jù)、以及公司形象等。 其他更特殊的需求包括以下個(gè)或多個(gè)目標(biāo)： 允許外部用戶訪問(wèn)公共Web或FTP服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，但不允許訪問(wèn)內(nèi)部數(shù)據(jù)。
授權(quán)并認(rèn)證分支部門(mén)用戶、移動(dòng)用戶和遠(yuǎn)程用戶。 檢測(cè)入侵者并隔離他們所做的破壞。
認(rèn)證從內(nèi)部或外部路由器接收的路由選擇列表更新。 保護(hù)通過(guò)側(cè)傳送到遠(yuǎn)程站點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
從物理上保護(hù)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備（例如將設(shè)備鎖在屋內(nèi)）。 利用用戶賬號(hào)核對(duì)目錄及文件的訪問(wèn)權(quán)限，從邏輯上保護(hù)主機(jī)和互連網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
防止應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)感染軟件病毒。 就安全性威脅及如何避免安全性問(wèn)題培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)管理員。
通過(guò)版權(quán)或其他合法的方法保護(hù)產(chǎn)品及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與結(jié)構(gòu)分析 包括確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分析、與外部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案。
（1）確定網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃即明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的范圍，這是通盤(pán)考慮問(wèn)題的前提。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模般分為以下幾種： 工作組或小型辦公室局域網(wǎng)。
部門(mén)局域網(wǎng)。 骨干網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)。 明確網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大好處是便于制定適合的方案，選購(gòu)合適的設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)的性能價(jià)格比。
確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模涉及以下方面的內(nèi)容： 哪些部門(mén)需要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。 哪些資源需要上網(wǎng)。
有多少網(wǎng)絡(luò)用戶。 采用什么檔次的設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)終端的數(shù)量。 （2）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)受企業(yè)的地理環(huán)境制約，尤其是局域網(wǎng)段的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，它幾乎與建筑物的結(jié)構(gòu)致。
所以，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)劃要充分考慮企業(yè)的地理環(huán)境，以利于后期工作的實(shí)施。 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分析要明確以下指標(biāo)： 網(wǎng)絡(luò)的按入點(diǎn)數(shù)量。
網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)的分布。 網(wǎng)絡(luò)連接的轉(zhuǎn)接點(diǎn)分布位置。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的位置。 網(wǎng)絡(luò)中各種連接的距離參數(shù)。
其他結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)中的基本指標(biāo)。 （3）建網(wǎng)的目的就是要拉近人們的交流信息的距離，網(wǎng)絡(luò)的范圍可以說(shuō)是越大越好。
電子商務(wù)、家庭辦公、遠(yuǎn)程教育等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)成為企業(yè)建網(wǎng)的個(gè)必不可少的方面。與外部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)涉及是否需要上網(wǎng)以及采用什么技術(shù)上網(wǎng)等。
3、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性分析 通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)劃能夠取得用低的成本建立佳的網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到高的性能，提供優(yōu)的服務(wù)等完美效果。 可擴(kuò)。
2.什么是網(wǎng)絡(luò)分析
PERT網(wǎng)絡(luò)分析？
PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，最早是由美國(guó)海軍在計(jì)劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時(shí)發(fā)展起來(lái)的。PERT技術(shù)使原先估計(jì)的、研制北極星潛艇的時(shí)間縮短了兩年。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。
PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類(lèi)似流程圖的箭線圖。它描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對(duì)于PERT網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目管理者必須考慮要做哪些工作，確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。
3.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)方法有哪些特點(diǎn)
管理者應(yīng)具備的六大能力 ： 1、溝通能力。
為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。
此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。
只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。 3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。
管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。
特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。 4、決策與執(zhí)行能力。
在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。 5、培訓(xùn)能力。
管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。 6、統(tǒng)馭能力。
有句話是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。
但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。 管理者需要具備的管理技能主要有： 1、技術(shù)技能 技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。
它包括專(zhuān)門(mén)知識(shí)、在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專(zhuān)業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” （ 過(guò)程或有形的物體 ） 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。
3、思想技能 思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國(guó)家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲郑袛喑鲋匾蛩夭⒘私膺@些因素之間關(guān)系的能力。
4、設(shè)計(jì)技能 設(shè)計(jì)技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問(wèn)題的存在，并只是“看到問(wèn)題的人”，他們就是不合格的管理者。
管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。 這些技能對(duì)于不同管理層次的管理者的相對(duì)重要性是不同的。
技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計(jì)技能則相反。對(duì)基層管理者來(lái)說(shuō)，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時(shí)，隨著他同下級(jí)直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說(shuō)，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，對(duì)技術(shù)技能的要求下降，而對(duì)思想技能的要求上升，同時(shí)具備人事技能仍然很重要。
但對(duì)于高層管理者而言，思想技能和設(shè)計(jì)技能特別重要，而對(duì)技術(shù)技能、人事技能的要求相對(duì)來(lái)說(shuō)則很低。當(dāng)然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對(duì)的，組織規(guī)模大小等一些因素對(duì)此也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
優(yōu)秀管理者素質(zhì)細(xì)化的96條 一、基本精神 1.凡事合理化為目標(biāo) 2.敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神 3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念 優(yōu)秀管理者素質(zhì)細(xì)化的96條 4.善于時(shí)間管理，有時(shí)間觀念 5.追根究底，卓越精神，好還要更好 6.整體規(guī)劃，成本效益，人性管理，ABC原則 7.認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念，正確的抱負(fù)、理想和方向 8.從基礎(chǔ)做起，不怕吃苦，不好高騖遠(yuǎn) 9.為人所不能為、不愿為，而做得好 10.要問(wèn)我能獲得多少之前，先問(wèn)我能替公司做什么 11.待遇是工作績(jī)效的副產(chǎn)品：一流人才創(chuàng)造一流利潤(rùn)，一流利潤(rùn)才有一流待遇 12.積極主動(dòng)的態(tài)度 13.忠誠(chéng)度與責(zé)任感 14.做人、做事有原則有重點(diǎn) 15.就業(yè)要有作為，職務(wù)不分貴賤 16.永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心 二、關(guān)于工作方面 17.認(rèn)清目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理 18.做好自主管理、檢查 19.工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化 20.職務(wù)工時(shí)分析，人員合理化 21.有創(chuàng)新與突破 22.有主見(jiàn)與果斷力。
4.分析信息的方法一般包括哪些內(nèi)容
一 信息管理科學(xué)基礎(chǔ)
要求學(xué)生掌握信息的概念、信息的類(lèi)型及其特征，信息科學(xué)的基本內(nèi)容、信息科學(xué)的核心方法、信息管理學(xué)的概念及其研究范圍；熟悉信息的功能，信息與管理的關(guān)系；了解信息的度量，管理的基礎(chǔ)理論，信息管理的發(fā)展，信息管理學(xué)的產(chǎn)生和進(jìn)化。
1.信息簡(jiǎn)論；
2.信息管理的信息科學(xué)基礎(chǔ)；
3.信息管理的管理科學(xué)基礎(chǔ)；
4.走向信息管理科學(xué)。
二 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)
要求學(xué)生掌握信息技術(shù)的概念、作用和發(fā)展規(guī)律；了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，有線通信，無(wú)線通信，電信網(wǎng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。
1.信息技術(shù)概論；
2.信息處理技術(shù)；
3.通信技術(shù)。
三 信息行為理論
要求學(xué)生掌握信息需要的層次結(jié)構(gòu)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)；熟悉各類(lèi)用戶信息需要特點(diǎn)，信息動(dòng)機(jī)的形成與轉(zhuǎn)化，信息的選擇行為和利用行為；了解信息需要的產(chǎn)生，信息查詢行為。
1.信息需要與信息動(dòng)機(jī)；
2.用戶的信息行為。
四 信息交流論
要求學(xué)生掌握信息交流過(guò)程的基本要素，初始編碼，申農(nóng)—韋弗模式；熟悉信息符號(hào)的特征，拉斯韋爾模式、施拉姆模式、米哈依洛夫模式、蘭開(kāi)斯特模式、維克利模式，人際信息流、組織信息流；了解二次編碼，大眾信息流。
1.信息的表達(dá)—符號(hào)與編碼；
2.信息交流模式；
3.社會(huì)信息流。
五 信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
要求學(xué)生掌握信息采集的原則、途徑、方法，信息整序的方法，內(nèi)容分析法；熟悉信息源，信息分析的工作程序；了解信息整序的目的與要求，信息分析的方法。
1.信息采集；
2.信息整序；
3.信息分析。
六 信息產(chǎn)品的流通
要求學(xué)生掌握信息服務(wù)的原則，信息服務(wù)的主要類(lèi)型，信息市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制，信息市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)；了解信息市場(chǎng)的形成與發(fā)展。
1.信息服務(wù)；
2.信息市場(chǎng)。
七 信息系統(tǒng)管理
要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的概念，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，CIO在組織中的地位和職能、素質(zhì)要求；熟悉信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度，；了解系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展、方法，信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法，信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法、安全管理，現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的發(fā)展。
5.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法有哪些
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法：網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法、在線問(wèn)卷法。
1. 網(wǎng)上觀察法 ： 網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容，瀏覽的時(shí)間；
在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁(yè)；看商品時(shí)，先點(diǎn)擊的是商品的價(jià)格、服務(wù)、外型還是其他人對(duì)商品的評(píng)價(jià)；是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進(jìn)行溝通的愿望等。
2. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 ：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。
廣告的效果可以通過(guò)服務(wù)器端的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)軟件隨時(shí)監(jiān)測(cè)，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來(lái)判斷，還可借助專(zhuān)門(mén)的廣告評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)定。
3. 在線問(wèn)卷法 ：在線問(wèn)卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問(wèn)卷法可以委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行。調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分，即標(biāo)題及標(biāo)題說(shuō)明、調(diào)查內(nèi)容（問(wèn)題）和結(jié)束語(yǔ)。
拓展資料：
市場(chǎng)調(diào)研（market research） 是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間"共諧"的過(guò)程。
市場(chǎng)調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時(shí)再一擲千金搞銷(xiāo)售，好似給低能兒增加營(yíng)養(yǎng)，又能起多大作用？因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，"傾聽(tīng)"消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。
市場(chǎng)調(diào)研——百度百科詞條
6.網(wǎng)絡(luò)都包括哪些內(nèi)容
2典型企業(yè)網(wǎng)的組建與管理：
通過(guò)Windows2003典型企業(yè)網(wǎng)建設(shè)與管理部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)基本原理，局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、各種企業(yè)網(wǎng)服務(wù)器的建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與Internet互連。并且掌握代理服務(wù)器的配置與維護(hù)和服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理技能。
3Windows高級(jí)企業(yè)網(wǎng)管理：
通過(guò)Windows2003高級(jí)管理部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握Windows2003及相關(guān)的SQL
Server、Exchange等大型系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和管理，學(xué)習(xí)ISA2004實(shí)現(xiàn)防火墻和代理服務(wù)器的功能，能夠使用這些系統(tǒng)設(shè)計(jì)中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行相應(yīng)的管理和維護(hù)。
4SQL Sever 數(shù)據(jù)庫(kù)： 學(xué)習(xí) SQL Server2000 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，掌握使用 SQL
Server2000 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)的管理和 WEB 站點(diǎn)的結(jié)合等技巧；
5ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程： ASP 運(yùn)行環(huán)境的建立、HTML 語(yǔ)言、以及 VBSCRIPT 和
JAVASCRIPT 腳本語(yǔ)言、ASP 的內(nèi)部對(duì)象和內(nèi)置組件、SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)和 ADO
技術(shù)的核心內(nèi)容。制作 ASP 聊天室、留言本、投票箱、測(cè)試頁(yè)面等實(shí)際的編寫(xiě)例子。
6網(wǎng)絡(luò)原理與通信基礎(chǔ)：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)原理與通信基礎(chǔ)部分的學(xué)習(xí)，使學(xué)員更深入的理解網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，為將來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
7LINUX典型企業(yè)網(wǎng)管理
LINUX典型企業(yè)網(wǎng)建設(shè)與管理部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握最具發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)LINUX的管理和各種服務(wù)器的配置。
8UNIX高級(jí)企業(yè)網(wǎng)管理： 通過(guò)UNIX高級(jí)管理部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握Free
BSD/Solaris等UNIX系統(tǒng)的管理和配置技術(shù)，深刻的理解操作系統(tǒng)的工作原理。
9網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)布線產(chǎn)品，了解網(wǎng)絡(luò)綜合布線的技術(shù)規(guī)范和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解網(wǎng)絡(luò)工程的主流技術(shù)和標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)的方法。
10路由與交換技術(shù)：
通過(guò)路由與交換技術(shù)部分的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握華為、CISCO中低端路由器和交換機(jī)產(chǎn)品的配置方法，使網(wǎng)絡(luò)知識(shí)從局域網(wǎng)過(guò)渡到廣域網(wǎng).
7.簡(jiǎn)述一份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案應(yīng)包含哪幾個(gè)主要部分,每部分包含哪些內(nèi)容
大多數(shù)以實(shí)際場(chǎng)地為準(zhǔn)
一般是
1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體使用目的和規(guī)劃
2.網(wǎng)絡(luò)所需的硬件設(shè)備數(shù)量，型號(hào)，價(jià)格
3.各種設(shè)備的軟件數(shù)量，型號(hào).價(jià)格
4.網(wǎng)絡(luò)所需的現(xiàn)場(chǎng)布線的各種線材（如電線，網(wǎng)線等）型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格，走向分布設(shè)計(jì)
5.周邊配件，如電源插座，網(wǎng)絡(luò)模塊接口，空調(diào)，風(fēng)扇等的型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格
6.場(chǎng)地的建設(shè)，如地面否需鋪設(shè)防靜電板還是一般的地磚，墻，天花和間隔等的設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)
7.是否應(yīng)安裝監(jiān)控或防盜設(shè)備（需要時(shí)在總體規(guī)劃時(shí)列表，上示各項(xiàng)中添加）
8.工程所需完工時(shí)間，各設(shè)備硬件軟件的質(zhì)保日期，整體售后維護(hù)日期及相關(guān)費(fèi)用
9.工程款項(xiàng)各階段的支付及最后結(jié)算形式.
