產(chǎn)品前期調(diào)研方法(調(diào)研方法有哪幾種)

1.調(diào)研方法有哪幾種

一般性的調(diào)查方法主要有：實(shí)地觀察法，問(wèn)卷調(diào)查法，訪談?wù){(diào)查法，最佳答案實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，文獻(xiàn)調(diào)查法等5種.

我國(guó)常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法主要有以下幾種：

(1)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，是國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計(jì)資料，按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法.統(tǒng)計(jì)報(bào)表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序進(jìn)行填報(bào).

(2)普查，是一種專門組織的、對(duì)全體調(diào)查對(duì)象普遍進(jìn)行的一次性的全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查.它通過(guò)逐個(gè)調(diào)查一定時(shí)點(diǎn)上或一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的情況，全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國(guó)情、國(guó)力情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).

(3)抽樣調(diào)查，也稱樣本調(diào)查，是非全面調(diào)查中的一種重要方法，它是按一定程序從所研究對(duì)象的全體（總體）中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，并以此對(duì)總體的一定目標(biāo)量（參數(shù)）作出推斷.

(4)重點(diǎn)調(diào)查，是在全體調(diào)查對(duì)象中整群選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點(diǎn)單位雖然為數(shù)不多，但其標(biāo)志總量在整個(gè)總體的標(biāo)志總量中占較大比重，因而對(duì)這部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查所取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.

(5)典型調(diào)查，是一種比較靈活的非全面調(diào)查，它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)，通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象的初步分析，有意識(shí)地選出若干有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查.一般來(lái)說(shuō)，典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù)，而在于了解與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有關(guān)的生動(dòng)的具體情況，做到定性分析和定量分析相結(jié)合.

(6)科學(xué)推算，是利用已有相關(guān)資料或通過(guò)有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個(gè)體的有關(guān)資料為基礎(chǔ)，根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)對(duì)某些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算的方法.在運(yùn)用科學(xué)推算方法時(shí)必須注意兩點(diǎn)，一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，二是必須注意分析事物發(fā)展的動(dòng)向和規(guī)律，避免理論值和實(shí)際值的嚴(yán)重背離.

我國(guó)未來(lái)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的目標(biāo)模式是：建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，同時(shí)輔之以重點(diǎn)調(diào)查、科學(xué)推算和有限的全面報(bào)表綜合運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系

2.調(diào)研方法有哪些

市場(chǎng)調(diào)研從廣義上一般分為探索性調(diào)研和結(jié)論性調(diào)研，結(jié)論性調(diào)研又包括描述性調(diào)研和因果性調(diào)研。

1.探索性調(diào)研，調(diào)研專題的性質(zhì)和內(nèi)容不明確，調(diào)研是為了發(fā)掘問(wèn)題的性質(zhì)和與問(wèn)題有關(guān)的參數(shù)。探索性調(diào)研一般具有高度靈活性，探索性調(diào)研比較有用的方法是二手資料調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查、小組座談和選擇性案例分析。

2.結(jié)論性調(diào)研，是指正式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并通過(guò)資料分析得出結(jié)論，結(jié)論性調(diào)研經(jīng)常把重點(diǎn)放在消費(fèi)者的態(tài)度、行為和其最終會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響上。

描述性調(diào)研通過(guò)市場(chǎng)信息的收集和分析，對(duì)事物（通常為市場(chǎng)功能和特征）進(jìn)行描述。它以調(diào)研人員對(duì)調(diào)研問(wèn)題狀況的清楚了解為前提，以大量代表性的樣本的調(diào)研為基礎(chǔ)。

因果調(diào)研是為了查明項(xiàng)目不同要素之間的關(guān)系，以及查明導(dǎo)致產(chǎn)生一定現(xiàn)象的原因所進(jìn)行的調(diào)研。因果調(diào)研的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系。

3.項(xiàng)目前期調(diào)研客戶需求常用的兩種方式有哪些呢

首先要說(shuō)的是，在調(diào)研前，最好把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程圖或者組織結(jié)構(gòu)圖簡(jiǎn)單做出草稿，這樣和企業(yè)相關(guān)人員溝通時(shí)，這樣，可以做到手中有物，坐懷不亂。

其次，在進(jìn)行調(diào)研前，要對(duì)企業(yè)的概況有所了解，大概要了解的內(nèi)容如下： 1，企業(yè)的發(fā)展史。 2，企業(yè)的規(guī)模和年銷售額，有的公司對(duì)銷售額諱莫如深，這就需要調(diào)研者說(shuō)話有點(diǎn)講點(diǎn)技巧。

3，目前使用的軟件情況，是自己開(kāi)發(fā)的，還是買的成品軟件。 4，目前使用的系統(tǒng)存在哪些問(wèn)題。

5，該企業(yè)在同行業(yè)中的地位，優(yōu)勢(shì)有哪些，劣勢(shì)有哪些？ 6，企業(yè)大概有多少臺(tái)電腦，有沒(méi)有局域網(wǎng)，其實(shí)這一點(diǎn)是比較重要的，但往往被一些人忽略，調(diào)研者知道企業(yè)目前有多少臺(tái)電腦，就可以從側(cè)面了解到企業(yè)對(duì)IT方面的投資力度，對(duì)以后寫方案報(bào)價(jià)時(shí)有重要的參考價(jià)值。 下面要講的是業(yè)務(wù)流程分析法，這種方法其實(shí)是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，逐個(gè)提出問(wèn)題，了解每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵需求，這種方法是我比較推重的，優(yōu)勢(shì)在于： 1，可以使調(diào)研者有邏輯地記錄需求，清晰地理清企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。

2，企業(yè)也覺(jué)得調(diào)研者還有兩把刷子，增強(qiáng)合作的信心，有的調(diào)研者東一榔頭、西一斧，說(shuō)話不著邊際，企業(yè)也一頭霧水，效果肯定不理想。 很多人都知道，ERP是MRPII的發(fā)展，MRPII主要是針對(duì)制造行業(yè)的，現(xiàn)在各行各業(yè)上了幾個(gè)模塊，都號(hào)稱自己上了ERP，其實(shí)是不正確的。

每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是千差萬(wàn)別的，下面我就傳統(tǒng)意義上的制造行業(yè)的業(yè)務(wù)流程給大家講解一下業(yè)務(wù)流程分析的步驟和內(nèi)容。 客戶下訂單給企業(yè)的銷售部門，銷售部門與客戶確認(rèn)定單，定單確定后銷售部門首先查看成品倉(cāng)庫(kù)，如果成品庫(kù)中的數(shù)量可以滿足客戶的訂貨需求，就直接發(fā)貨給客戶，行成應(yīng)收款，銷售過(guò)程基本完成。

如果成品庫(kù)存不能滿足客戶訂單，銷售部門會(huì)把訂單下放到生產(chǎn)管理部門，生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)做主生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)粗能力審核，形成MRP,MRP生成采購(gòu)計(jì)劃和自制計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃下放到采購(gòu)部，采購(gòu)部選擇合適的供應(yīng)商，供應(yīng)商提供原材料進(jìn)入原材料庫(kù)；自制計(jì)劃經(jīng)過(guò)細(xì)能力審核，進(jìn)入車間任務(wù)系統(tǒng)，車間任務(wù)經(jīng)過(guò)合理調(diào)節(jié)，進(jìn)入車間作業(yè)系統(tǒng)，車間作業(yè)安排生產(chǎn)，進(jìn)行能力調(diào)整，最后生成成品，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，成品入庫(kù)。 同時(shí)，在采購(gòu)部形成應(yīng)付款，在銷售部形成應(yīng)收款，應(yīng)收與應(yīng)付自動(dòng)分錄，進(jìn)入總帳系統(tǒng)。

下面所講的是在各環(huán)節(jié)所要提問(wèn)的內(nèi)容： 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是實(shí)施ERP最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，人們常說(shuō)ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性可見(jiàn)一斑，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括：產(chǎn)品以及原料的物料編碼，BOM表的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品的工藝路線，工作中心的能力等。 調(diào)研者可以從下面幾個(gè)主要方面入手： 1，物料編碼有什么樣的物殊性？有的企業(yè)物料編碼很長(zhǎng)，有的企業(yè)物料編碼字母與數(shù)字并存，有的企業(yè)物料編碼要有顏色與尺寸方面的要求，行業(yè)不同，有不同的編碼要求，調(diào)研者進(jìn)行調(diào)研前最好有所了解。

2，企業(yè)的BOM是怎么設(shè)計(jì)的，由哪個(gè)部門制定，BOM是不是經(jīng)常改變，最好讓企業(yè)提供一份正在使用的產(chǎn)品BOM的樣本。 3，工藝路線是生產(chǎn)中的加工、裝配過(guò)程的順序的描述，調(diào)研者要了解是工藝路線是不是經(jīng)常改變，有多少個(gè)工藝路線，多少產(chǎn)品共用一個(gè)工藝路線。

4，工作中心方面，調(diào)研者需要了解企業(yè)是按照什么來(lái)劃分的？是按設(shè)備還是按人員來(lái)劃分的。

4.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法通常有哪幾種

市場(chǎng)調(diào)研的方法通常有以下7種：

(1)傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)

傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)就是按照樣本名單，選擇一個(gè)調(diào)查者，撥通電話，詢問(wèn)一系列的問(wèn)題。訪問(wèn)員（調(diào)查員）按照問(wèn)卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調(diào)查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或?qū)ｉT的電話訪問(wèn)間，在固定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始面訪工作，現(xiàn)場(chǎng)有督導(dǎo)人員進(jìn)行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的，一般以兼職的大學(xué)生為主，或其他一些人員。

(2)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)（CATI）

在發(fā)達(dá)國(guó)家，特別是在美國(guó)，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)比傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)更為普遍。目前在國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)。計(jì)算機(jī)問(wèn)卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對(duì)面，頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問(wèn)卷、答案紙和鉛筆。通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問(wèn)答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)問(wèn)答題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過(guò)程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問(wèn)時(shí)間大大縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng)，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和最新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。

(3)入戶訪問(wèn)

入戶訪問(wèn)指調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問(wèn)，直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)，并記錄下對(duì)方的回答；或是將自填式問(wèn)卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對(duì)方填寫完畢或稍后再回來(lái)收取問(wèn)卷的調(diào)查方式。這是目前國(guó)內(nèi)最為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機(jī)抽樣準(zhǔn)則抽取的，入戶以后確定的訪問(wèn)對(duì)象也有一定的法則。

(4)攔截訪問(wèn)

攔截訪問(wèn)是指在某個(gè)場(chǎng)所（一般是較繁華的商業(yè)區(qū)）攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方法常用于商業(yè)性的消費(fèi)者意向調(diào)查中。攔截面訪的好處在于效率高，但是，無(wú)論如何控制樣本及調(diào)查的質(zhì)量，收集的數(shù)據(jù)都無(wú)法證明對(duì)總體有很好的代表性。這是攔截訪問(wèn)的最大問(wèn)題。

(5)小組（焦點(diǎn)）座談

小組（焦點(diǎn)）座談（Focus Group）是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人以一種無(wú)結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽(tīng)一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調(diào)查者，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。

(6)深度訪談法

深度訪談法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪問(wèn)，在訪問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者，以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問(wèn)題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對(duì)問(wèn)題的理解和深層了解的探索性研究。

(7)投影技法

所謂投影技法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的非直接的詢問(wèn)形式，可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。在投影技法中，并不要求被調(diào)查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí)，被調(diào)查者就間接地將他們自己的動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過(guò)分析被調(diào)查者對(duì)那些沒(méi)有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來(lái)了。劇情越模糊，被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀，就象在心理咨詢?cè)\所中利用投影技法來(lái)分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。

希望能幫到你，我也是在MBA智庫(kù)文檔那邊看到的。

5.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法有哪些

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法：網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法、在線問(wèn)卷法。

1. 網(wǎng)上觀察法 ： 網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容，瀏覽的時(shí)間；

在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁(yè)；看商品時(shí)，先點(diǎn)擊的是商品的價(jià)格、服務(wù)、外型還是其他人對(duì)商品的評(píng)價(jià)；是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進(jìn)行溝通的愿望等。

2. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 ：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。

廣告的效果可以通過(guò)服務(wù)器端的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)軟件隨時(shí)監(jiān)測(cè)，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來(lái)判斷，還可借助專門的廣告評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)定。

3. 在線問(wèn)卷法 ：在線問(wèn)卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問(wèn)卷法可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分，即標(biāo)題及標(biāo)題說(shuō)明、調(diào)查內(nèi)容（問(wèn)題）和結(jié)束語(yǔ)。

拓展資料：

市場(chǎng)調(diào)研（market research） 是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間"共諧"的過(guò)程。

市場(chǎng)調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時(shí)再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營(yíng)養(yǎng)，又能起多大作用？因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，"傾聽(tīng)"消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營(yíng)銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。

市場(chǎng)調(diào)研——百度百科詞條

6.常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有那幾種

市場(chǎng)調(diào)查的手法技術(shù)性，市場(chǎng)調(diào)查有下列四種手法：

1、定性營(yíng)銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專案進(jìn)行等。

2、定量營(yíng)銷研究Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有：大型問(wèn)卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。

3、觀察上的技術(shù)Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚；常見(jiàn)的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子，例子包括了購(gòu)買實(shí)驗(yàn)室、試銷會(huì)場(chǎng)。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

(1)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。

(2)市場(chǎng)需求調(diào)查

市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。

(3)市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

(4) 市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況，對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。

渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

(5) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)調(diào)查

7.做一個(gè)好的產(chǎn)品,需要做哪些調(diào)研

第一，新產(chǎn)品構(gòu)思。

一是根據(jù)得到的各種信息，發(fā)揮人的想象力，提出初步設(shè)想的線索；

二是考慮到市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品及其發(fā)展趨勢(shì)，提出具體的產(chǎn)品設(shè)想方案?？梢哉f(shuō)，產(chǎn)品構(gòu)思是把信息與人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)的結(jié)果。

第二，新產(chǎn)品篩選。

從各種新產(chǎn)品設(shè)想的方案中，挑選出一部分有價(jià)值進(jìn)行分析、論證的方案，這一過(guò)程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設(shè)想，而是在于說(shuō)明這一設(shè)想是否與企業(yè)目標(biāo)的表述相一致，是否具有足夠的實(shí)現(xiàn)性和合理性以保證有必要進(jìn)行可行性分析。

第三，編制新產(chǎn)品計(jì)劃書。

它包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資規(guī)模、利潤(rùn)分析及市場(chǎng)目標(biāo)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與原則要求；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和實(shí)施方案等等。這是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的決策性工作，是關(guān)系全局的工作，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與各有關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員通力合作，共同完成。

第四，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、成本、效益，影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。以往的統(tǒng)計(jì)資料表明，產(chǎn)品的成功與否，質(zhì)量好壞，60%-70%取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。因而，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序中占有十分重要的地位。

第五，新產(chǎn)品試制。

新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量投產(chǎn)的一種準(zhǔn)備或?qū)嶒?yàn)性的工作，因而無(wú)論是工藝準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)施、生產(chǎn)組織，都要考慮實(shí)行大批量生產(chǎn)的可能性，否則，產(chǎn)品試制出來(lái)了，也只能成為樣品、展品，只會(huì)延誤新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

第六，新產(chǎn)品評(píng)定。

新產(chǎn)品試制出來(lái)以后，從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的試驗(yàn)、檢測(cè)和鑒定，這是一次重要的評(píng)定工作。對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，實(shí)際上貫穿開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終。我要調(diào)查網(wǎng)認(rèn)為新產(chǎn)品的評(píng)定工作是非常重要的，它不僅有利于進(jìn)一步完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，消除可能存在的隱患，而且可以避免產(chǎn)品大批量投產(chǎn)后可能帶來(lái)的巨大損失。

第七，新產(chǎn)品試銷。

通過(guò)試銷，可以實(shí)地檢查新產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)以后，消費(fèi)者是否愿意購(gòu)買，在市場(chǎng)變化的條件下，新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)該采取的決策或措施。

第八，商業(yè)性投產(chǎn)。

在決定產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)以前，除了要對(duì)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源條件進(jìn)行充分準(zhǔn)備以外，還必須對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、地區(qū)、銷售渠道、銷售對(duì)象、銷售策略的配合以及銷售服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和準(zhǔn)備。我要調(diào)查，讓調(diào)查更簡(jiǎn)單方便！