運(yùn)營分析報(bào)告(如何寫運(yùn)營分析報(bào)告)
運(yùn)營分析報(bào)告
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運(yùn)營分析報(bào)告
近些年來各類民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒出，發(fā)展態(tài)勢異常迅猛，真是形成忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹百花開”的局面。這些民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)際上從投資者的目的來看，就是為了取得利潤的最大化，也就是說賺錢越多越好。在這種情況下，如果其自身的約束及政府的監(jiān)管不到位的話，勢必出現(xiàn)各種問題。
就我在民營醫(yī)院工作的一年多來，對于我所經(jīng)歷的醫(yī)療黑幕，我只能是感到無比的震驚，再加良心的譴責(zé)，以及對病患者的深深同情，除此之外，卻又無可奈何。今日，我冒著丟掉工作及被人報(bào)復(fù)迫害的危險(xiǎn)道出民營醫(yī)院經(jīng)營的部分鮮為人知的黑幕。
一、為留住病人，接診醫(yī)生與各醫(yī)技科室診斷醫(yī)生緊密配合，狼狽為奸。
朋友，不管你從前有多健康，但只要你一腳踏進(jìn)民營醫(yī)院的大門，那么你就不再是一個(gè)“健康”人了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本自我感覺身體狀況良好的人竟會(huì)查出有這些那些的疾病存在。只要是初診病人，那么百分百會(huì)查出患有各類疾病，陽性率奇高。這里的醫(yī)療技術(shù)力量低下，但卻斥巨資在當(dāng)?shù)孛襟w極力夸大甚至做虛假宣傳廣告以吸引病人。一切向錢看，對病人卻極端不負(fù)責(zé)任。下面舉幾個(gè)極具普遍性的例子，看過之后一定會(huì)感到觸目驚心。
1、診斷前列腺炎
為了便于后續(xù)的講述，我先講一下有關(guān)前列腺炎的知識。
前列腺炎是中年男性常見病，不過現(xiàn)在越來越年輕化了。臨床上有急性和慢性前列腺炎之分，后者尤為多見。前列腺炎多為彌漫性，經(jīng)尿道、淋巴或血行感染所致。前列腺炎是中年男性常見病，不過現(xiàn)在越來越年輕化了。臨床上有急性和慢性前列腺炎之分，后者尤為多見。前列腺炎多為彌漫性，經(jīng)尿道、淋巴或血行感染所致。
(1)病理：急性前列腺炎腺體充血、水腫和炎細(xì)胞浸潤，可行成前列腺膿腫；慢性前列腺炎則腺體呈慢性炎癥改變，常伴纖維組織增生，前列腺可略大或略小。
(2)前列腺液化驗(yàn)單：正常結(jié)果應(yīng)該是；外觀乳白色稀薄液體；卵磷脂小體極多，幾乎滿視野，報(bào)告＋＋＋～＋＋＋＋；上皮細(xì)胞少見，紅細(xì)胞少于6/顯微鏡高倍視野下（HP）；白細(xì)胞少于10個(gè)/HP；精子少見；PH值：6.5～6.8。一般當(dāng)前列腺發(fā)炎時(shí)，前列腺卵磷脂小體會(huì)減少到＋或＋＋，紅細(xì)胞6個(gè)/HP，白細(xì)胞增多可10個(gè)/HP，細(xì)菌培養(yǎng)可找到大量細(xì)菌，以葡萄球菌最多見，其次是鏈球菌、淋球菌等。另外炎癥時(shí)前列腺液有時(shí)呈黃膿樣或淺紅色有黏絲。
(3)B超表現(xiàn)：
a.急性前列腺炎時(shí)，前列腺輕度或中度增大，包膜完整，雙側(cè)對稱，內(nèi)部呈均勻分布的低回聲。形成前列腺膿腫時(shí)，則顯示雙側(cè)不對稱，內(nèi)部見局灶性低回聲區(qū)或無回聲區(qū)。
b.慢性前列腺炎時(shí)，前列腺略大或大小正常，兩側(cè)對稱，包膜增厚呈粗細(xì)不均的強(qiáng)回聲，但無斷裂現(xiàn)象。內(nèi)部為不均勻的強(qiáng)回聲，，呈不規(guī)則的斑點(diǎn)狀強(qiáng)回聲。也可呈現(xiàn)正常的前列腺表現(xiàn)。合并精囊炎表現(xiàn)則一側(cè)精囊大，呈不均勻的低回聲，失去正常的條索樣結(jié)構(gòu)。但B超只是輔助性檢查手段，對前列腺炎的診斷特異性不高，部分慢性前列腺炎（如輕度或慢性前列腺炎早期）無異常的聲像圖改變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，臨床診斷本病的患者，仍有19%其B超聲像圖表現(xiàn)為陰性。
(4)前列腺炎的治療原則：
a.急性前列腺炎：本病處理相對容易，一般采用廣譜抗生素即可，配合中藥清熱解毒，活血消癰，利濕排膿更好。
b.慢性前列腺炎：當(dāng)初次發(fā)病，可利用預(yù)計(jì)敏感的抗生素，其療程根據(jù)需要決定，一般至少應(yīng)用5周，也有專家建議使用8～12周；屬再發(fā)者，用足量抗生素治療；屬于復(fù)發(fā)者，用小劑量、長期預(yù)防量的抗生素；久治不愈者，考慮用手術(shù)（最后手段）。
男性患者到泌尿外科就診，如果是檢查前列腺，醫(yī)生會(huì)讓他做前列腺B超與前列腺液化驗(yàn)在B超方面，因?yàn)锽超作為輔助性檢查，其結(jié)果僅供臨床參考，而且主觀性很強(qiáng)，致使本來嚴(yán)謹(jǐn)性很強(qiáng)的一門醫(yī)學(xué)學(xué)科，在個(gè)人利益的驅(qū)使下，其診斷結(jié)果偏離了醫(yī)學(xué)原則。很多聲像圖正常的病人B超結(jié)果都打出了有關(guān)“前列腺炎”診斷。初診病人100%都是如此?？杀氖?，大多情況下，病人還是很“感激”醫(yī)生的，因?yàn)槊駹I醫(yī)院的醫(yī)生服務(wù)好，給你細(xì)致入微的檢查，用溫和的語氣與你溝通，其實(shí)質(zhì)是“披著羊皮的狼”，讓你迷了眼看不透。他們這樣做的目的，一是為了留住病人如果你報(bào)正常，那么病人都跑掉了，那你還賺什么錢，民營醫(yī)院是以賺錢為最終目的的，其次才是為病人服務(wù)，并不象民營醫(yī)院所鼓吹的“一切為了病人，為了病人一切”。第二，為了與其它科室配合的需要。這其實(shí)是民營醫(yī)院的一種操作模式。臨床醫(yī)生與醫(yī)技科室達(dá)成一致協(xié)議，即如果是看前列腺的，那么你診斷就要往前列腺炎這方面靠。有時(shí)在前列腺大小方面還要適當(dāng)?shù)膱?bào)大一點(diǎn)。如果你配合不好，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)找你談話和批評教育，如果你不按內(nèi)部的操作模式去干，那么醫(yī)院就會(huì)把你開掉，此所謂“適者生存，不適者滾蛋”！
在前列腺液化驗(yàn)方面，初診病人即使前列腺正常，但化驗(yàn)單拿到你手上的卻肯定是前列腺炎的診斷，一般是白細(xì)胞2個(gè)加號即“＋＋”，卵磷脂減少，不會(huì)報(bào)得太重也不會(huì)報(bào)得太輕；但如果你真患了前列腺炎，而白細(xì)胞其實(shí)只夠1個(gè)加號，那么檢驗(yàn)師也在此基礎(chǔ)上會(huì)報(bào)重一點(diǎn)，比如報(bào)3～4個(gè)加號。如果是治療后復(fù)查病人，那不管療效真正如何，他會(huì)將結(jié)果適當(dāng)報(bào)輕一點(diǎn)，這樣可以給臨床醫(yī)生足夠的向病人解釋的空間?？傊麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)：即怎樣讓病人治療得越久，怎樣讓病人的錢掏得越多。不過檢驗(yàn)師對于一些性病檢查項(xiàng)目（如支原體、衣原體與淋球菌感染等）一般都會(huì)實(shí)報(bào)，不會(huì)虛報(bào)，以避免觸犯一些較嚴(yán)重的原則性的問題。
治療方面：在民營醫(yī)院，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常給醫(yī)務(wù)人員開會(huì)，有時(shí)跟“洗腦”差不多，使得民營醫(yī)院的經(jīng)營理念深入人心。臨床醫(yī)生也很懂得病人的心理，同時(shí)用敏銳的目光捕捉病人外在的信息，如病人的衣著、隨身攜帶的挎包、物品等的檔次、了解其工作地位與收入背景、乘何種交通工具（是開車來還是乘公交車、騎自行車抑或是走路來的）等等，從而判斷病人的經(jīng)濟(jì)情況。如果是有錢的患者，醫(yī)生會(huì)說服你并狠命的給你開高價(jià)藥，如果你是十足的窮病人，兜里只有區(qū)區(qū)百元不到，那么醫(yī)生也會(huì)讓你花光所帶的錢，能留點(diǎn)零錢讓你坐公交車就算不錯(cuò)了，并且背后還會(huì)罵你一句：“不帶錢還想看??！”另外，對于前列腺炎的治療，臨床醫(yī)生并未嚴(yán)格按照科學(xué)的治療原則來給病人治療，更不會(huì)站在病人的角度、替病人省錢的角度去治療。相反，而是什么利潤高上什么。病人一來，是輸高價(jià)的抗生素（不遵守抗生素使用原則，濫用抗生素會(huì)導(dǎo)致耐藥菌株的產(chǎn)生）一星期左右，再加高利潤的物理治療（如紅光、微波、短波、霧化等）。其實(shí)，慢性前列腺炎并非是你短期就能治愈的，它需要一個(gè)長期堅(jiān)持治療的過程，你不可能天天輸液，物理治療有減輕癥狀的作用，但沒必要過多的濫用它，因此最關(guān)鍵的還是要靠口服抗生素治療（至少5周吧），再配以一些輔助治療，生活要規(guī)律，同時(shí)堅(jiān)定信心，相信還是能治好的。
2、婦科疾病
A醫(yī)療廣告婦科疾病的檢測離不開B超檢查。
B超檢查盆腔臟器、子宮、附件，與前列腺炎的診斷目的一樣，為了配合臨床醫(yī)生的工作，為了留住病人，同時(shí)也為了保住自身的飯碗，所以對于初診的婦科病人，一般B超結(jié)果都會(huì)或多或少的報(bào)點(diǎn)盆腔積液或子宮直腸陷窩積液（子宮直腸陷窩是女性盆腔的最低部位）。根據(jù)不同情況有以下報(bào)法：
(1)如果超聲下盆腔確實(shí)有積液，那么就實(shí)報(bào)，有多少報(bào)多少。
(2)如果B超下沒有發(fā)現(xiàn)盆腔積液，但為了留住病人也得報(bào)啊，那么描述時(shí)就擬定一個(gè)數(shù)值，比如積液深6～10mm不等，結(jié)論下盆腔積液或盆腔少量積液。然后臨床醫(yī)生會(huì)拿著B超結(jié)果（同時(shí)還有化驗(yàn)單等）跟病人解釋說她的盆腔炎有多嚴(yán)重，達(dá)到什么程度，不治療會(huì)有什么樣的危害。病人治療一段時(shí)間后再復(fù)查B超，那么這時(shí)B超結(jié)果可能會(huì)有以下情況：
(1)如果原先就沒有盆腔積液，那么治療一段時(shí)間后就報(bào)正常。不過如果臨床醫(yī)生估量還能從病人身上賺到錢的話，那么她會(huì)暗示B超醫(yī)生繼續(xù)報(bào)一點(diǎn)盆腔積液，不過比初次檢查適量減少一點(diǎn)，這樣可以讓病人繼續(xù)治療，直到病人覺得承受不起，或不想治療了，那時(shí)再報(bào)正常讓她回家。
(2)原先確有盆腔積液的，治療一段時(shí)間后，積液減少，那么實(shí)報(bào)，如果積液消失，那么根據(jù)情況，報(bào)正?；驁?bào)少量盆腔積液（較前適當(dāng)減少），關(guān)鍵就看醫(yī)生是否還想讓病人繼續(xù)治療。
(3)原先確有盆腔積液的，但治療療效不佳，積液不減少或反增多，那么為了防止病人扯皮說你的治療沒有療效，那么B超就只能將盆腔積液較原先適當(dāng)少報(bào)一點(diǎn)，醫(yī)生就可以拿著B超單向病人解釋，說盆腔積液已經(jīng)減少，療效很好，但積液還沒有完全消失，所以希望你再接再厲，配合醫(yī)生繼續(xù)治療，直到最后醫(yī)生覺得從病人身上再也挖掘不到什么好處，那么干脆就報(bào)正常結(jié)果，好讓病人回家。
另外，婦科醫(yī)生在給病人做完婦科檢查之后，一般會(huì)讓病人再做陰道鏡檢查，不論你真實(shí)情況如何，她都100%給你下宮頸糜爛的診斷，無非是輕中重程度不一而已。
3、胃腸疾病
現(xiàn)在很多民營醫(yī)院胃腸科在當(dāng)?shù)孛襟w打出廣告，宣傳一種所謂的先進(jìn)的胃腸檢查技術(shù)，即胃腸超聲（胃腸B超）檢查。宣稱其可準(zhǔn)確檢測各種胃炎、十二指腸潰瘍、結(jié)腸炎、胃腸道腫瘤等疾病，不插管，無痛苦，免除了胃腸鏡檢查痛苦。廣告確實(shí)吸引了很多病人前來就診。這種檢查費(fèi)用，胃腸全套下來要250～300元左右，為醫(yī)院創(chuàng)收不少。但實(shí)際上這種胃腸超聲檢查對上述疾病的臨床診斷價(jià)值非常有限。這種廣告實(shí)際上屬于夸大、虛假宣傳廣告，誤導(dǎo)患者消費(fèi)。
請看下面有關(guān)胃腸超聲的臨床價(jià)值，引自《臨床超聲影像學(xué)》（李治安主編，人衛(wèi)出版）以及《超聲診斷學(xué)》（人衛(wèi)出版）。目前，超聲診斷慢性胃炎尚屬探索階段，雖然有對慢性萎縮性或淺表性胃炎聲像圖描述的報(bào)告，但特異性不高，且超聲所見和胃鏡檢查常出現(xiàn)不一致，故超聲對慢性胃炎的診斷有待進(jìn)一步研究。確診有賴于胃鏡檢查和胃黏膜活檢。超聲對胃十二指腸的淺表性潰瘍檢出率較低，對1.0cm凹陷性潰瘍檢出率較高，最后確診需靠病理檢查。目前經(jīng)腹壁胃腸超聲檢查對胃癌的檢出率較低，對早期胃癌的敏感性僅為15%，使其應(yīng)用受限，故不能作為胃癌的的篩選手段。雖然近年來胃腸超聲了顯著的進(jìn)展，尤其是超聲內(nèi)鏡技術(shù)的應(yīng)用。但目前許多民營醫(yī)院應(yīng)用的經(jīng)腹壁胃腸超聲檢查與其所宣稱的“準(zhǔn)確性”仍有很大距離。畢竟不是超聲內(nèi)鏡檢查。再者民營醫(yī)院的設(shè)備也并不先進(jìn)，為了節(jié)約成本，很多都是用低檔的彩超儀甚至黑白超聲儀，更有些還是二手的，診斷醫(yī)生的技術(shù)水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大的公立醫(yī)院。大家可以想想這種檢查要是真的有那么準(zhǔn)確，那為什么大的公立醫(yī)院卻不用這么“好”的檢查手段來診斷胃炎、結(jié)腸炎呢，而相反卻用要插管、有一定痛苦的胃腸鏡檢查呢。
現(xiàn)在慢性胃腸病的發(fā)病率較高，而且很多病人因?yàn)閼峙伦鑫改c鏡檢查而來做胃腸超聲檢查，這樣正中了民營醫(yī)院的下懷。因此超聲診斷醫(yī)生非常膽大，來者皆是病，診斷結(jié)果沒有正常的，全是異常的。B超醫(yī)生在胃腸醫(yī)生的暗示下會(huì)出一下診斷：如慢性淺表性或萎縮性胃炎（或加上伴有糜爛）、胃潰瘍、十二指腸炎、十二指腸球部潰瘍、慢性結(jié)腸炎或左/右半結(jié)腸炎、胃下垂等。一般看胃的都給他診斷為淺表性或萎縮性胃炎（或加上伴有糜爛），若有胃十二指腸潰瘍病史，則加上潰瘍的診斷；一般看結(jié)腸的，即使沒看到什么，皆下慢性結(jié)腸炎的診斷。只要是初診病人，B超醫(yī)生不敢出正常的診斷報(bào)告，如果這樣使病人跑掉了，胃腸醫(yī)生會(huì)找你麻煩，并向上反映到院長主任那里，那你只能丟掉飯碗走人了。
大家知道醫(yī)學(xué)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，但是在他們身上得不到一絲的體現(xiàn)。就這樣，胃腸醫(yī)生就根據(jù)這并不準(zhǔn)確的B超診斷結(jié)果給病人一次開出一兩千塊錢的療效并不理想的高價(jià)藥，嗚呼！ 其實(shí)病人當(dāng)中有很多是打工者以及城市周邊鄉(xiāng)下進(jìn)城來的，他們處于社會(huì)的最底層，沒有多少文化與醫(yī)學(xué)常識，也沒有多少經(jīng)濟(jì)收入來源，得了病又懼怕到大醫(yī)院去看，當(dāng)他們看了鋪天蓋地的電視、報(bào)紙等廣告后，最終選擇了到小型民營醫(yī)院門診看病。但是不幸的.是他們辛辛苦苦掙來的錢就這樣無情的慢慢的被掏空了。我真的很痛心，對他們表示深深的同情卻又無能為力。
3、產(chǎn)科
現(xiàn)在很多民營醫(yī)院、門診在人流術(shù)還沒有審批下來之前就已經(jīng)大肆開展起來了。等衛(wèi)生局監(jiān)管部門來檢查，臨床醫(yī)生拿出“二套”病歷、“二套”處方，B超室、化驗(yàn)室拿出“二套”登記本，讓你查不出破綻，就算有蛛絲馬跡被查到了，醫(yī)院把監(jiān)察人員好好款待再拿出點(diǎn)money也就ok了。更奇怪的是，衛(wèi)生部門哪天來檢查，同一城市的大多民營醫(yī)院都早就知道得一清二楚，因此早早做好準(zhǔn)備應(yīng)付檢查，也就不會(huì)出什么大問題，檢查反而成為走過場。
二、其他
1、欺上瞞下，逃稅漏稅
(1)藥房、藥庫里放有按正當(dāng)途徑進(jìn)的藥品，即隨貨通行聯(lián)、藥品批號、發(fā)票以及進(jìn)藥許可證等各項(xiàng)證件齊全條件下所進(jìn)的藥品，可應(yīng)付藥監(jiān)局、工商等部門檢查，另外還有一個(gè)隱蔽的小房間專放一些利潤空間高、證件不全、沒有發(fā)票聯(lián)、不入賬的、醫(yī)院自行所進(jìn)的藥品，因?yàn)椴蝗胭~，故這些藥品收入所得稅無法收繳。這個(gè)隱蔽的小房間平時(shí)鎖上，取藥的時(shí)候偷偷的去開鎖拿出來，外人無法看到。
(2)醫(yī)生給病人開具的處方一般要留底，以供有關(guān)部門檢查，處方有一套二套之分，一套處方即直接開給病人的藥方，二套處方是以備檢查之用，刪去了不符合規(guī)定的藥品如高價(jià)藥、避稅藥，而代之以低價(jià)、低利潤的藥，財(cái)務(wù)科再根據(jù)二套處方、治療費(fèi)、檢查費(fèi)等做假帳逃稅。
(3)醫(yī)院對工商部門公開的職工工資狀況表只是員工的基本工資情況，不反映真實(shí)收入，因此有些醫(yī)務(wù)人員月收入一萬以上都不用上繳一分錢的稅。
2、應(yīng)付檢查，技高一籌
(1) 現(xiàn)在很多民營醫(yī)院都是以連鎖的形式經(jīng)營,即在一個(gè)醫(yī)療集團(tuán)下面經(jīng)營了多家醫(yī)院或門診,這以福建莆田人所經(jīng)營的占絕大多數(shù),也最具特色.當(dāng)他們新開一家醫(yī)院或在原來的門診基礎(chǔ)上升級為醫(yī)院時(shí),都要經(jīng)過衛(wèi)生部門的審批驗(yàn)收.為了審批驗(yàn)收能順利過關(guān),他們可謂想盡了一切辦法.驗(yàn)收時(shí)必須硬件軟件都合格才行,光科室齊全但沒有相應(yīng)的專業(yè)人才那當(dāng)然不行.因此尤其在專業(yè)人才缺乏的情況下,為了能使醫(yī)院驗(yàn)收合格,其中典型的解決辦法就是從其中一家醫(yī)院弄一批醫(yī)生暫時(shí)變更注冊或備案到新開業(yè)的醫(yī)院,等審批驗(yàn)收合格之后再變更回來.因此有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)一個(gè)專業(yè)醫(yī)生在同一醫(yī)療集團(tuán)下的多家醫(yī)院備案的情況,當(dāng)其中一家醫(yī)院要檢查時(shí),再派他過去應(yīng)付檢查。
(2)由于種種原因,無證行醫(yī)、未變更執(zhí)業(yè)地異地行醫(yī)等情況亦較多存在。當(dāng)上面來檢查時(shí)，就脫掉白大褂出去，沒來得及出去的就在診室里當(dāng)病人，讓你逮他不著。
(3)與衛(wèi)生局監(jiān)管部門打通關(guān)系，金錢開道，等等在此不一一細(xì)述。
三、結(jié)語
解決方案——樹立誠信，誠信是民營醫(yī)院求生存謀發(fā)展的根本在當(dāng)今醫(yī)療資源相對匱乏的情況下，民營醫(yī)院所占分額雖小，但作為國有醫(yī)療資源的有力補(bǔ)充，發(fā)揮了積極重要的作用，有力緩解了當(dāng)下老百姓看病難的問題。
但是當(dāng)民營醫(yī)院在缺乏道德和法律約束時(shí)，追求利潤便蛻變成了“惟利是圖”、“利令智昏”。嚴(yán)重夸大甚至蓄意編造的宣傳片、精心包裝的“偽專家”、給醫(yī)生下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、有計(jì)劃地詐騙患者錢財(cái)、無病醫(yī)成有病、小病醫(yī)成大病、動(dòng)不動(dòng)開出高價(jià)藥，等等，都是民營醫(yī)院惟利是圖的慣用手段?！@些問題坑害了患者，損毀了醫(yī)院的聲譽(yù)，并使得那些誠信守法的民營醫(yī)院也深受其累。
因?yàn)闆]有顧客，所以民營醫(yī)院想盡一切辦法招攬生意，好不容易人進(jìn)來了，又不擇手段地“宰殺”。目前，許多民營醫(yī)院正陷入這樣畸形發(fā)展的怪圈。
從醫(yī)院的角度來講，當(dāng)前首要解決的問題是要樹立起遺失的誠信。對醫(yī)院來說，誠信就是質(zhì)量和服務(wù)。“服務(wù)”是民營醫(yī)院的優(yōu)勢，但更應(yīng)靠確切的醫(yī)療質(zhì)量來贏得市場與社會(huì)效益。光有好的“服務(wù)”是行不通的。作為民營醫(yī)院要長期生存發(fā)展，應(yīng)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，在全社會(huì)以病人為中心的思想指導(dǎo)下，要始終把病人的利益放在第一位，各級各類醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行臨床各項(xiàng)操作規(guī)程，要真實(shí)規(guī)范、一切按疾病的發(fā)生發(fā)展的因果關(guān)系來實(shí)事求是地治療，對每一個(gè)過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，善始善終，這樣才能保證較高的醫(yī)療質(zhì)量。
總之，作為醫(yī)療行業(yè)的一員，我急切呼吁眾多的民營醫(yī)院加入到誠信經(jīng)營這一行列中來，這樣才能真真切切地為廣大老百姓造福。
如何寫運(yùn)營分析報(bào)告
如何寫運(yùn)營分析報(bào)告
篇一：如何寫好月度運(yùn)營分析報(bào)告
月度運(yùn)營分析報(bào)告（本文主要指內(nèi)部管理報(bào)告）是對企業(yè)當(dāng)月各項(xiàng)經(jīng)營狀況進(jìn)行陳述、分析、挖掘深度情報(bào)的商務(wù)公文，是集團(tuán)運(yùn)營管控的重要組成部分。尤其對于大中型集團(tuán)企業(yè)來講，一份內(nèi)涵豐富的運(yùn)營分析報(bào)告，就是企業(yè)運(yùn)營的方向盤和指南針。
寫一份好的運(yùn)營分析報(bào)告，應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)。
一、較高的針對性
北轍、出來不落好的結(jié)果。月度運(yùn)營分析報(bào)告一般是呈送集團(tuán)董事會(huì)、總經(jīng)理等負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的高層領(lǐng)導(dǎo)來閱讀的。一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)
—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。
ERP，這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺感觸，來反應(yīng)公司的運(yùn)營狀況。試想，作為一個(gè)大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人，每天面對的信息和數(shù)據(jù)成千上萬，面對厚重的運(yùn)營報(bào)告，肯定沒有興趣看到底，只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。
具體情況與分析，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點(diǎn)來確定分析內(nèi)容，如工業(yè)型企業(yè)，可以按照內(nèi)部進(jìn)銷存流程，分為采購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保、銷售、回款等幾個(gè)方面，而這幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)又可以細(xì)化出3-5個(gè)關(guān)注點(diǎn)，如采購，可以分出比價(jià)采購的執(zhí)行情況、采購計(jì)劃的完成情況、采購區(qū)域種類的分析、采購安全庫存的掌握等，這樣整個(gè)業(yè)務(wù)流程就會(huì)有20-30個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)去分析，整篇內(nèi)容就趨于飽滿。問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施，是指對當(dāng)月重點(diǎn)工作的'完成進(jìn)度分析，及出現(xiàn)問題的對策分析等內(nèi)容。
三、確保分析的深度
沒有深度的報(bào)告就是一摞廢紙。切實(shí)揭示運(yùn)營過程中存在的問題。如20056-7月份，而是每年的4-5月份，分析結(jié)果讓人驚訝，3月底開始籌備資金，迎接銷售高峰到來。
四、報(bào)告的宏觀性
年中國500強(qiáng)的銷售已經(jīng)占了全國的三分之一，這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)受國家政策影響的可能就會(huì)非常大，所以報(bào)告在描述企業(yè)之余，還應(yīng)該對當(dāng)前另外同行業(yè)競爭對手資料也應(yīng)該有所涉及和關(guān)注。
五、報(bào)告的文字要求
分析報(bào)告要盡可能道理清晰、簡潔扼要，整篇報(bào)告控制在20頁以內(nèi)為主。事情的分析要基于事實(shí)，基于數(shù)據(jù)，基于客觀情況，基于企業(yè)競爭和發(fā)展的需要。
參考下面的格式，結(jié)合你單位實(shí)際情況寫吧。
篇二：經(jīng)營管理狀況報(bào)表
一、本期經(jīng)營管理狀況
1.本期生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析
分析內(nèi)容：從供應(yīng)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量及銷售等方面對公司本期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出評價(jià)并與上年同期水平作一對比說明。
2.本期管理狀況分析
分析內(nèi)容：從組織內(nèi)部制度建設(shè)、部門分工協(xié)作、市場營銷管理、人力資源規(guī)劃與配置等方面對公司本期的管理活動(dòng)作出分析、評價(jià)說明。
二、本期財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果
1. 本期財(cái)務(wù)狀況
分析內(nèi)容：
（1）資產(chǎn)、負(fù)債結(jié)構(gòu)分析
（2）存貨分析
根據(jù)產(chǎn)品銷售率分析本公司產(chǎn)銷平衡情況；
分析存貨積壓的形成原因及庫存產(chǎn)品完好程度；
（3）應(yīng)收賬款分析
三.
(1)根據(jù)分析結(jié)合具體情況，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營提出合理化建議。
(2)對現(xiàn)行各項(xiàng)管理制度提出建議。
(3)總結(jié)前期工作中的成功經(jīng)驗(yàn)