保險(xiǎn)理賠題庫(保險(xiǎn)知識(shí)試題)
1.保險(xiǎn)知識(shí)試題
保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題 1、人的生命是一個(gè)抽象概念，當(dāng)其作為保險(xiǎn)保障對(duì)象時(shí)，其存在狀態(tài)是（B ） A、傷殘或健康 B、死亡或生存 C、年老或衰老 D、疾病或傷害 2、若某人向保險(xiǎn)公司購買一份保險(xiǎn)金額為10萬元的養(yǎng)老保險(xiǎn)，則根據(jù)保險(xiǎn)原理該保險(xiǎn)屬于（ B） A 、定值保險(xiǎn) B、定額保險(xiǎn) C、損失保險(xiǎn) D 、共同保險(xiǎn) 3、丈夫?yàn)槠拮油侗Ｋ劳霰ｋU(xiǎn)一份，五年后夫妻離婚，則離婚后保險(xiǎn)合同的效力狀況是（ C） A 、立即失效 B、自動(dòng)解除 C、繼續(xù)有效 D、中止效力 4、某定期死亡人壽保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人于寬限期內(nèi)死亡，則保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任是（D ） A、退還保險(xiǎn)費(fèi)，且不扣手續(xù)費(fèi) B、扣除手續(xù)費(fèi)后，退還保險(xiǎn)費(fèi) C、給付全額保險(xiǎn)金 D、給付保險(xiǎn)金，但扣除當(dāng)期應(yīng)交保費(fèi) 5、保險(xiǎn)費(fèi)在投保時(shí)一次繳付，之后不再繳付保險(xiǎn)費(fèi)，但繼續(xù)享有保險(xiǎn)保障。
這樣的終身死亡保險(xiǎn)是（C ） A、普通終身死亡保險(xiǎn) B、限期交費(fèi)終身死亡保險(xiǎn) C、躉交終身死亡保險(xiǎn) D、間斷交費(fèi)終身死亡保險(xiǎn) 6、人壽保險(xiǎn)合同的不可抗辯條款的主要作用是（ B） A、維護(hù)保險(xiǎn)人的利益，限制被保險(xiǎn)人的權(quán)利 B、維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，限制保險(xiǎn)人的權(quán)利 C、規(guī)定被保險(xiǎn)人的義務(wù)，規(guī)范保險(xiǎn)人的權(quán) D、規(guī)定保險(xiǎn)人的義務(wù)，規(guī)范被保險(xiǎn)人的權(quán)利 7、按照交費(fèi)方式劃分，年金保險(xiǎn)的種類包括（A ） A、躉交年金和期交年金 B、定額年金和變額年金 C、個(gè)人年金和聯(lián)合年金 D、即期年金和延期年金 8、在人身意外傷害保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害之日起的一定期限（如180天或90天等）被稱為（B ） A、追溯期限 B、責(zé)任期限 C、擴(kuò)展期限 D、保障期限 9、從保險(xiǎn)原理上講可以承保，但保險(xiǎn)人考慮到保險(xiǎn)責(zé)任不易區(qū)分或限于承保能力，只有經(jīng)過投保人與保險(xiǎn)人特別約定，有時(shí)還要另外加收保險(xiǎn)費(fèi)后才予承保的意外傷害稱為（A ） A、特約保意外傷害 B、條件保意外傷害 C、不可保意外傷害 D、一般保意外傷害 10、在意外傷害保險(xiǎn)中，當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害導(dǎo)致死亡或殘廢時(shí)，保險(xiǎn)人就按保險(xiǎn)合同的約定支付保險(xiǎn)金。這表明意外傷害保險(xiǎn)是（A ） A、定額給付性保險(xiǎn) B、損失補(bǔ)償性保險(xiǎn) C、定值支付性保 D、投資收益性保險(xiǎn)。
2.初級(jí)理賠員考試測(cè)試題（車險(xiǎn)理賠專業(yè)類）求答案 下面是前幾道題 求
單選1A 2 A 3B 4 D 5B 6 A 7B 8 A 9 B 10C 11B 12 C 13 B 14B 15D 16D 17D 18A 19 B 20C 21C 22C 23C 24C 25D 26A 27C 28B 29C 30B
多選1ABCD 2BCD 3ABCDE 4ABCD 5ABCD 6AE 7AC 8AD 9ABDF 10ABC
判斷 1對(duì) 2錯(cuò) 3對(duì) 4錯(cuò) 5錯(cuò) 6對(duì) 7對(duì) 8錯(cuò) 9錯(cuò) 10對(duì)
案例分析
1 ?根據(jù)車損險(xiǎn)條款：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過程中?外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落，保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償。楊先生遇到這種情況?高空墜物在砸壞前擋的同時(shí)又給車頂?shù)攘悴考斐蓳p壞，如果他購買了車損險(xiǎn)，可以立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，在經(jīng)過現(xiàn)場勘察情況屬實(shí)后，在車損范圍內(nèi)給予賠償。
若高空墜物只是單獨(dú)砸壞了汽車的前擋玻璃，而其他零部件完好無損，就要看楊先生是否購買了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，因?yàn)閾躏L(fēng)玻璃單獨(dú)損壞不包括在車損范圍內(nèi)，如果未購買此險(xiǎn)種，這種情況下保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?/p>
2
(1)、屬車上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任。
(2)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)條款規(guī)定：被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本次事故符合上述各要素，即在車內(nèi)且在使用過程中，但在公安部門破案后，我司應(yīng)向致害人追償。
失誤操作
1
(1)、答?1、
在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失限額內(nèi)賠償2000元
在交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘限額內(nèi)賠償5000+2000=7000元
在交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用限額內(nèi)賠償10000元（因9000+2000=11000元，超過限額，因此按限額10000元計(jì)）交強(qiáng)險(xiǎn)共賠償19000元。
(2)、商業(yè)險(xiǎn)部分
甲車賠償：（3500-2000）*70%*(1-10%)=945元
乙車賠償：（5000-2000）*70%*(1-15%)=1785元
乙車上乘客賠償：（9000?2000-10000）*70%*(1-15%)=595元
商業(yè)險(xiǎn)共賠償3325元
2、答：此案有三名被撫養(yǎng)人，兒子（撫養(yǎng)到18周歲、撫養(yǎng)8年），父親（超過75周歲、撫養(yǎng)5年），母親（撫養(yǎng)10年）
注意：有多名被撫養(yǎng)人的，年賠償總額累計(jì)不超過上一年度農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出額。本案兒子由其夫妻兩人共同分擔(dān)、父母親由其兄弟兩人共同分擔(dān)。
則被撫養(yǎng)人生活費(fèi)賠償為：5年*7375+3年*7375+2年*7375÷2=66375元
3.車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
一、交強(qiáng)險(xiǎn)，該險(xiǎn)種屬國家強(qiáng)制要求，所以必須購買，賠償范圍11萬死亡傷殘補(bǔ)助，1萬醫(yī)療2千
財(cái)產(chǎn)損失，賠償不按照責(zé)任比例賠償，僅分有責(zé)賠償，無責(zé)賠償，保費(fèi)固定
二、商業(yè)險(xiǎn)，該保單內(nèi)的險(xiǎn)種可以根據(jù)客戶自己要求選擇購買，保險(xiǎn)公司不能強(qiáng)制要求購買
基本險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)主要都在這里）：
1、車損險(xiǎn)，該險(xiǎn)種賠償單方事故車輛的損失，但不包含玻璃單獨(dú)破損的損失，停放
中造成的損失，如無法找到責(zé)任人，賠償損失的30%，碰撞事故按照責(zé)任比例賠
付，價(jià)格隨車輛購買價(jià)格增加而增加，推薦險(xiǎn)種
（如果個(gè)人覺得車駕技術(shù)好，且能忍受小事故的賠償金額，為了省錢可不選擇
該險(xiǎn)種，但是如果期間內(nèi)發(fā)生大事故就會(huì)覺得還是投保該險(xiǎn)種合算）
2、三者險(xiǎn)，賠償范圍同交強(qiáng)險(xiǎn)，但是必須在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償完后才能賠償，賠償時(shí)按照
事故責(zé)任比例進(jìn)行賠償，保費(fèi)價(jià)格根據(jù)保額的大小對(duì)應(yīng)相應(yīng)的保費(fèi)，強(qiáng)推險(xiǎn)種
（不管其他什么險(xiǎn)種不保，但是該險(xiǎn)種必須投保，20萬-50萬是推薦價(jià)格，基本上
能應(yīng)付大小三者事故）
3、車上人員責(zé)任險(xiǎn)，賠償范圍通字面意思，車上人員損傷鎖產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，價(jià)格
根據(jù)保額大小變化，一般在一兩百左右，非推薦險(xiǎn)種
（一般情況下個(gè)人都有保以外傷害險(xiǎn)，而且該險(xiǎn)種必須是其他險(xiǎn)種賠償完后做的
補(bǔ)充，所以不是很推薦，視個(gè)人情況購買吧）
4、盜搶險(xiǎn)，指車輛被盜后車輛的賠償以及因被盜產(chǎn)生的車輛損壞、丟失的賠償，
保費(fèi)根據(jù)車輛購置價(jià)乘以折舊率后的數(shù)值變化而變化，價(jià)格不高，非推薦險(xiǎn)種
（該險(xiǎn)種非常適合常年在外地，無固定停車點(diǎn)、停車庫的司機(jī)）
附件險(xiǎn)（該險(xiǎn)種必須在投保基準(zhǔn)險(xiǎn)的情況下才能投保）：
1、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，該險(xiǎn)種為上述4個(gè)險(xiǎn)的補(bǔ)充險(xiǎn)種（可以在上述4個(gè)險(xiǎn)種中選
擇），如果不投保該險(xiǎn)種，那么當(dāng)有需要根據(jù)事故責(zé)任比例賠償?shù)?，那么在賠
償時(shí)先根據(jù)責(zé)任的大小扣除一定免 賠率計(jì)算出來的免賠額再按照事故責(zé)任比例
賠償，價(jià)格根據(jù)上述4個(gè)險(xiǎn)種保費(fèi)變化，強(qiáng)推險(xiǎn)種
2、自燃損失險(xiǎn)，車輛因自燃而產(chǎn)生的損失、施救費(fèi)的賠償，保費(fèi)按照車輛購置價(jià)
折舊后根據(jù)車輛增加而增加，新車不推薦，老車推薦
（新車如果發(fā)生自燃可以找廠家，而且保險(xiǎn)公司也會(huì)讓客戶找廠家解決）
3、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，指車輛使用中玻璃單獨(dú)破損的費(fèi)用，但不包括后視鏡的賠
償（因后視鏡也有對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種，但是個(gè)人覺得貌似沒必要投保），非推薦
（該險(xiǎn)種選擇條件同盜搶險(xiǎn)）
4、劃痕險(xiǎn)，車輛使用中無碰撞痕跡的單方面車漆損傷，強(qiáng)烈不推薦險(xiǎn)種
（首先，該險(xiǎn)種賠付率有點(diǎn)高，新手么，劃擦是很正常的，所以投保該險(xiǎn)種一般
會(huì)有對(duì)應(yīng)的免賠額，即你產(chǎn)生的損失，賠償時(shí)會(huì)先扣除免賠額的那部分，金額
又少還影響下年度的保費(fèi)，賠得次數(shù)少，不劃算，賠多了，保險(xiǎn)公司就不會(huì)給
你車子投保商業(yè)險(xiǎn)了）
