管理相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)試題(管理學(xué)試題)
1.管理學(xué)試題
管理學(xué)試題
一、單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是（ D ）
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ B ）
A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是（ A ）
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ）
A.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 B.沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的中型組織 D.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)因素 D.保健因素與激勵(lì)因素
6.專(zhuān)業(yè)化管理程度高，但部門(mén)之間協(xié)調(diào)性比較差，并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類(lèi)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的特點(diǎn)？（B）
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來(lái)的. （*）
2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 （ √ ）
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 （ √ ）
4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. （ √ ）
5.沖突對(duì)組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. （*）
6.管理的效益原理認(rèn)為：管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗，獲取最大的收益. （ √ ）
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. （ √ ）
8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺(jué)取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等. （*）
9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 （*）
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 （ √ ）
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的（ AD ）
A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會(huì)屬性 E.實(shí)踐性
2.管理的主要職能包括 （ ABEF ）
A.計(jì)劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制
3.管理的主要技能包括 （ ACD ）
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)
4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ACD ）
A.誠(chéng)實(shí) B.先進(jìn) C.匿名 D.高效
5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有 （ ACD ）
A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ ABC ）
A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績(jī)效 C.糾正工作偏差
四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分）
1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：
(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；
(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
(3)、組織的變更具革命性；
(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)；
(5)、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。
2、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理？
答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來(lái)進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。
(1)創(chuàng)造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；
(2)讓員工參加管理工作；
(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說(shuō)者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來(lái)。
堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則。
2.管理學(xué)概論作業(yè)判斷題
1、管理主體就是管理者。
錯(cuò)。管理者和管理機(jī)構(gòu)是管理主體的兩個(gè)有機(jī)組成。
2、管理目標(biāo)就是組織目標(biāo)。
錯(cuò)。組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的；管理目標(biāo)是指人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中，用合理科學(xué)的管理措施所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。管理目標(biāo)服從于組織目標(biāo)。
3、管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”型的。
對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較理想的是“T”型結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)縱橫結(jié)構(gòu)。這里的“縱”，表示某一方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度；這里的“橫”，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。“T”型結(jié)構(gòu)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者既要有較寬酌知識(shí)面，又要在某一知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)有一定的深度。
4、無(wú)形資源具有有形的價(jià)值。
對(duì)。有形和無(wú)形不是絕對(duì)分離的，無(wú)形資源可以有形化通過(guò)對(duì)無(wú)形資源的評(píng)估，使其具有貨幣計(jì)量的價(jià)值，無(wú)形資源就具有有形的價(jià)值。
5、在信息時(shí)代，組織的信息資源是無(wú)限的。
錯(cuò)。從表面上看，信息對(duì)組織來(lái)說(shuō)不是有限而是太多，但組織可以獲取的有用信息并能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的信息是有限的，未知的和不可知的信息還很多。這也表明組織所擁有的管理者的能力資源也是有限的。
6、管理學(xué)是研究公共組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)管理的一門(mén)學(xué)科。
錯(cuò)。管理學(xué)是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學(xué)。
7、管理學(xué)是一門(mén)軟科學(xué)
對(duì)。
8、管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。
對(duì)。
9、韋伯認(rèn)為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。
錯(cuò)。公正的法定權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。
10、組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時(shí)，要以隱性內(nèi)容作為根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
對(duì)。隱性內(nèi)容是組織文化的根本，是最重要的部分，具有文化的特質(zhì)，直接表現(xiàn)為精神活動(dòng)，在組織文化中起根本性的決定作用。
11、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。
錯(cuò)。泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，但忽視人的社會(huì)因素。
12、目標(biāo)管理規(guī)定了各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。
錯(cuò)。目標(biāo)管理是一種重視結(jié)果的管理，并不嚴(yán)格規(guī)定各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。
13、目標(biāo)管理的方式是建立在X理論基礎(chǔ)上的。
錯(cuò)。目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。
14、非營(yíng)利性組織沒(méi)有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)。
錯(cuò)。非營(yíng)利性組織的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)主要是費(fèi)用的控制和資金的有效運(yùn)用。
15、長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。
對(duì)。
3.管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
這是網(wǎng)站上的，非常珍貴，一定要按上面提到的復(fù)習(xí)
公共基礎(chǔ)知識(shí)考試的內(nèi)容主要包括英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、綜合常識(shí)、寫(xiě)作。各部分內(nèi)容所占比重為英語(yǔ)15%、計(jì)算機(jī)20%、綜合常識(shí)20%、寫(xiě)作45%。試題分為客觀性試題和主觀性試題?？陀^性試題包括選擇題、判斷題等，主觀性試題主要為寫(xiě)作。答題時(shí)限120分鐘，滿分100分。
英語(yǔ)：認(rèn)知4000-6000個(gè)詞匯，能較熟練地運(yùn)用其中的2000個(gè)單詞，掌握其基本搭配；具有較扎實(shí)的實(shí)用外語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)，了解主謂一致關(guān)系、倒裝句和各種從句，熟練掌握虛擬語(yǔ)氣、動(dòng)詞不定式和分詞的用法；具有較強(qiáng)的外語(yǔ)閱讀技能，能正確理解難度適中的書(shū)面材料，把握所讀材料的主旨大意，了解說(shuō)明主旨大意的事實(shí)和細(xì)節(jié)；既理解字面意思，又能根據(jù)所讀材料進(jìn)行判斷和推理；既理解個(gè)別句子的意義，也理解上下文的邏輯關(guān)系，并能在閱讀中根據(jù)需要自覺(jué)調(diào)整閱讀速度和閱讀技巧。
計(jì)算機(jī)：要求掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和基礎(chǔ)知識(shí)，計(jì)算機(jī)軟硬件組成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系統(tǒng)、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎(chǔ)知識(shí)和使用方法，多媒體信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)的基本原理及關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、理論和相關(guān)應(yīng)用，包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關(guān)知識(shí)等。
綜合常識(shí)：涵蓋政治（含時(shí)政）、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫(xiě)作：要求考生根據(jù)自己對(duì)給定材料的理解自擬題目寫(xiě)一篇文章，主要考察其綜合分析和文字表達(dá)能力。
樓主我要說(shuō)的是，這個(gè)考試是沒(méi)有真題的.不管是公務(wù)員考試還是事業(yè)單位，考試完了人事部分不會(huì)將題目公布于世的.我們看到市場(chǎng)上賣(mài)的那些資料真題都是各大輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)找人入考試考試偷偷帶出來(lái)的題.
去年我參加這個(gè)考試，公共基礎(chǔ)知識(shí)只考了英語(yǔ)計(jì)算機(jī)和寫(xiě)作，沒(méi)有綜合常識(shí).今年可能難一些了.估計(jì)這個(gè)綜合常識(shí)經(jīng)濟(jì)，法律和管理占的比重大一些.具體參考國(guó)考的綜合知識(shí)就可以了
英語(yǔ)計(jì)算機(jī)都是基礎(chǔ)知識(shí).中等難度.考前練練手！
面試中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是看你考什么崗位，他需要什么樣的知識(shí)，你就準(zhǔn)備什么了
肯定會(huì)問(wèn)你，你對(duì)我們單位了解多少？為什么選擇報(bào)考這個(gè)崗位？也就是報(bào)考動(dòng)機(jī).這需要你多方打聽(tīng)所報(bào)考的單位重要信息，網(wǎng)上多找些
4.管理學(xué)概論作業(yè)判斷題
1、管理主體就是管理者。
錯(cuò)。管理者和管理機(jī)構(gòu)是管理主體的兩個(gè)有機(jī)組成。
2、管理目標(biāo)就是組織目標(biāo)。錯(cuò)。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的；管理目標(biāo)是指人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中，用合理科學(xué)的管理措施所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。管理目標(biāo)服從于組織目標(biāo)。
3、管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”型的。對(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較理想的是“T”型結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)縱橫結(jié)構(gòu)。這里的“縱”，表示某一方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度；這里的“橫”，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。
“T”型結(jié)構(gòu)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者既要有較寬酌知識(shí)面，又要在某一知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)有一定的深度。 4、無(wú)形資源具有有形的價(jià)值。
對(duì)。有形和無(wú)形不是絕對(duì)分離的，無(wú)形資源可以有形化通過(guò)對(duì)無(wú)形資源的評(píng)估，使其具有貨幣計(jì)量的價(jià)值，無(wú)形資源就具有有形的價(jià)值。
5、在信息時(shí)代，組織的信息資源是無(wú)限的。錯(cuò)。
從表面上看，信息對(duì)組織來(lái)說(shuō)不是有限而是太多，但組織可以獲取的有用信息并能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的信息是有限的，未知的和不可知的信息還很多。這也表明組織所擁有的管理者的能力資源也是有限的。
6、管理學(xué)是研究公共組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)管理的一門(mén)學(xué)科。 錯(cuò)。
管理學(xué)是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學(xué)。7、管理學(xué)是一門(mén)軟科學(xué)對(duì)。
8、管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。對(duì)。
9、韋伯認(rèn)為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。錯(cuò)。
公正的法定權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。 10、組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時(shí)，要以隱性內(nèi)容作為根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
對(duì)。隱性內(nèi)容是組織文化的根本，是最重要的部分，具有文化的特質(zhì)，直接表現(xiàn)為精神活動(dòng)，在組織文化中起根本性的決定作用。
11、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。錯(cuò)。
泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，但忽視人的社會(huì)因素。 12、目標(biāo)管理規(guī)定了各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。
錯(cuò)。目標(biāo)管理是一種重視結(jié)果的管理，并不嚴(yán)格規(guī)定各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。
13、目標(biāo)管理的方式是建立在X理論基礎(chǔ)上的。錯(cuò)。
目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。14、非營(yíng)利性組織沒(méi)有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)。
錯(cuò)。非營(yíng)利性組織的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)主要是費(fèi)用的控制和資金的有效運(yùn)用。
15、長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。 對(duì)。
5.管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案什么是管理理論的叢林
第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了許多新的變化：工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高；技術(shù)更新的周期大為縮短；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；生產(chǎn)社會(huì)化程度更加提高；許多復(fù)雜產(chǎn)品和現(xiàn)代化工程需要組織大規(guī)模的分工協(xié)作才能完成。這些都對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了許多新的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原有的理論和方法有些不能適應(yīng)新形式的需要。因此，在古典管理學(xué)派和早期行為學(xué)派的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法，形成許多新的學(xué)術(shù)派別。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。
如果說(shuō)泰羅和法約爾的古典理論當(dāng)初只是管理學(xué)的萌芽，那么現(xiàn)在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”
6.企業(yè)管理最基本試題
現(xiàn)代企業(yè)管理方法試題 一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分） 1.管理的首要職能是（ ）。
A.人事 B?組織 C.計(jì)劃 D?控制 2.科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是（ ）。 A.提高生產(chǎn)效率 B?一場(chǎng)思想革命 c.工時(shí)研究 D?增強(qiáng)激勵(lì) 3.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)將人看作是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)人 B?社會(huì)人 C.文化人 D?自由人 4.（ )職能既是管理循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn)。 A。
人事 B?組織 C.決策 D?控制 5.公司戰(zhàn)略必須圍繞公司的（ ）來(lái)設(shè)計(jì)。 A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 B?目標(biāo) c.資源能力 D?管理體制 6.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心是對(duì)企業(yè)（ ）的分析。
A.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 B.企業(yè)核心能力 C.研究與開(kāi)發(fā)能力 D.管理人員數(shù)量及素質(zhì) 7.減少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投入，并把節(jié)約下來(lái)的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)略是（ ）。 A.調(diào)整性戰(zhàn)略 B.放棄戰(zhàn)略 C.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略 8.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（ ）。
A.機(jī)會(huì)分析 B.確定目標(biāo) C.擬定可供選擇的方案 D.編制預(yù)算 9.表明企業(yè)希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中的地位的目標(biāo)屬于（ ）。 A.市場(chǎng)目標(biāo) B.利潤(rùn)目標(biāo) C.產(chǎn)品目標(biāo) D.社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 10.下列職務(wù)分析方法中，（ ）適合于身體活動(dòng)較多的工作。
A.面談法 B.調(diào)查問(wèn)卷法 C.觀察法 D.工作日志法 11.在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中，能夠考察應(yīng)聘者的主動(dòng)性、說(shuō)服力、口頭表達(dá)能力及抗壓力能力等素質(zhì)的練習(xí)活動(dòng)是（ ）。 A.“文件簍”測(cè)試 B.小組討論 C.角色扮演 D.管理競(jìng)賽 12.股票期權(quán)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或核心員工實(shí)施的一種具有（ ）作用的激勵(lì)措施。
A.短期激勵(lì) B.長(zhǎng)期激勵(lì) C.降低風(fēng)險(xiǎn) D.提高風(fēng)險(xiǎn) 13.生產(chǎn)線是按（ ）組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)單位。 A.協(xié)調(diào)性原則 B.流水線原則 C.工藝專(zhuān)業(yè)化原則 D.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化形式 14.定置管理的研究對(duì)象是（ ）。
A.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) B.設(shè)備 C工具 D.人 15.庫(kù)存管理ABC分類(lèi)法的依據(jù)是按（ ）分為三類(lèi)。 A.物資數(shù)量 B.物資品種 C.物資占用金額 D.物資庫(kù)存成本 16.產(chǎn)生于由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段的觀念是（ ）。
A.生產(chǎn)觀念 B.推銷(xiāo)觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 17.市場(chǎng)試銷(xiāo)是（ ）。 A.訪問(wèn)調(diào)查法 B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 C.觀察法 D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 18.每個(gè)產(chǎn)品所包含的花色、款式、規(guī)格的多少，是產(chǎn)品組合的（ ）。
A.長(zhǎng)度 B.寬度 C.深度 D.關(guān)聯(lián)性 19.選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo)，屬于（ ）。 A.獨(dú)家分銷(xiāo) B.選擇性分銷(xiāo) C.廣泛分銷(xiāo) D.集中性分銷(xiāo) 20.價(jià)值工程就是以（ ）為核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.價(jià)值分析 D.功能分析 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分.共20分） 1.韋伯的理想行政組織體系具有的特征事實(shí)（ ）。 A.自上而下的等級(jí)系統(tǒng) B.明確的分工 C.根據(jù)職務(wù)要求選拔人員 D.正式的規(guī)則和制度 E.管理者應(yīng)是職業(yè)化的行政管理人員 2.企業(yè)管理預(yù)測(cè)的具體目標(biāo)通常有三類(lèi)，即（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)界限類(lèi)目標(biāo) B.經(jīng)濟(jì)變化類(lèi)目標(biāo) C.經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備類(lèi)目標(biāo) D.經(jīng)濟(jì)壽命類(lèi)目標(biāo) E.經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性目標(biāo) 3.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度主要取決于（ ）。 A.行業(yè)的勞動(dòng)密集性 B.行業(yè)所處生命周期階段 C.競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和相對(duì)實(shí)力大小 D.行業(yè)的技術(shù)含量 E.行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位 4.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化的缺點(diǎn)主要有（ ）。
A.不利于企業(yè)創(chuàng)新 B.不利于企業(yè)快速擴(kuò)張 C.組織結(jié)構(gòu)膨脹，管理難度加大 D.不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢(shì) E.缺乏進(jìn)入新行業(yè)應(yīng)有的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)而使風(fēng)險(xiǎn)加大 5.增量預(yù)算的弊端主要有（ ）。 A.增量預(yù)算往往缺乏針對(duì)性 B.增量預(yù)算往往缺乏結(jié)構(gòu)性 C.增量預(yù)算往往缺乏靈活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量預(yù)算往往缺乏系統(tǒng)性 6.職務(wù)輪換的不足有（ ）。
A.增加管理者和工人間的隔閡 B.可能增加培訓(xùn)成本 C.提高員工離職率 D.可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降 E.有可能導(dǎo)致曠工和事故的增加 7.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化形式較之工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A.能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸路線，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用 B.縮短生產(chǎn)周期，減少在制品和資金的占用量 C.適應(yīng)市場(chǎng)需求變化能力強(qiáng) D.便于生產(chǎn)成本核算 E.設(shè)備利用率高。
7.管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料
第一章 管理學(xué)理論概論
1.教學(xué)基本要求
通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理的含義、特征，管理的職能、性質(zhì)，管理者的分類(lèi)、角色、技能，了解管理的產(chǎn)生、管理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與特點(diǎn)、為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)、如何學(xué)習(xí)管理學(xué)等問(wèn)題，為以后各章的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 管理與管理學(xué)； 第二節(jié) 管理學(xué)的形成與發(fā)展；第三節(jié) 古典管理理論；第四節(jié)行為科學(xué)理論；第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林；第六節(jié) 管理環(huán)境與組織文化；第七節(jié) 管理道德與社會(huì)責(zé)任
3.主要知識(shí)點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 管理的定義、職能、特點(diǎn) （2）管理者的層次、角色和技能 （3）科學(xué)管理理論 （4）新古典管理理論（5）現(xiàn)代管理理論叢林
第二章 計(jì)劃工作
1.教學(xué)基本要求
本章主要要求學(xué)生理解計(jì)劃的基本含義，掌握制定計(jì)劃的步驟以及應(yīng)該遵循的原理；理解目標(biāo)、戰(zhàn)略的基本含義及相關(guān)內(nèi)容；掌握科學(xué)預(yù)測(cè)、決策的基本程序和方法。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 計(jì)劃工作概述；第二節(jié) 計(jì)劃工作的程序和原理；第三節(jié) 目標(biāo)管理；第四節(jié) 戰(zhàn)略；第五節(jié) 預(yù)測(cè)；第六節(jié) 決策
3.主要知識(shí)點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 計(jì)劃的定義及分類(lèi) （2）計(jì)劃工作原理 （3）目標(biāo)設(shè)計(jì) （4）戰(zhàn)略 （5）預(yù)測(cè)的程序、方法 （6）決策的程序、方法
第三章 組織工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解組織的基本含義，理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本思想和組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型，掌握集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系；了解人員配備的基本內(nèi)容。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 組織工作原理；第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；第三節(jié) 組織的有效運(yùn)行；第四節(jié) 人員配備工作
3.主要知識(shí)點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 組織的基本概念 （2）組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型（3）組織有效運(yùn)行中需解決的矛盾沖突（4）人員招聘的途徑（5）人員考評(píng)、培訓(xùn)的方法
第四章 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的基本含義和實(shí)質(zhì)；理解與掌握領(lǐng)導(dǎo)的行為理論；理解與掌握內(nèi)容型與過(guò)程型的激勵(lì)理論，理解與掌握管理溝通的主要內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)溝通的途經(jīng)以及溝通障礙。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作基本原理；第二節(jié) 溝通聯(lián)絡(luò)；第三節(jié) 激勵(lì)；第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和方式
3.主要知識(shí)點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （2） 人性假設(shè) （3）領(lǐng)導(dǎo)方式 （4） 激勵(lì)理論 （5）管理溝通
第五章 控制工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解控制的概念與控制的必要性，掌握控制的基本類(lèi)型；掌握控制的基本過(guò)程與有效控制的方法。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 控制工作基本原理；第二節(jié) 控制工作一般方法
3.主要知識(shí)點(diǎn)與重點(diǎn)
(1)控制的類(lèi)型 （2）控制過(guò)程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
8.求管理學(xué)原理與方法期末考試試卷及答案
管理學(xué)期末考試模擬試題 （共計(jì) 36 題，閉卷考試，全作100分，120分鐘答完） 一、選擇題（每小題2分，10小題，共計(jì)20分。
請(qǐng)將答案統(tǒng)一填寫(xiě)在題目前面的表格中。）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101. 有人認(rèn)為泰勒的科學(xué)管理理論是“胡蘿卜加大棒”，強(qiáng)調(diào)理性，忽視人性，而行為科學(xué)思想是最好的管理思想，你認(rèn)為正確的觀點(diǎn)是：D A 行為科學(xué)以人為本，才是最好的。
B 還是科學(xué)管理思想好，凡事都要講科學(xué)嘛。C 兩者同出一轍，只是表現(xiàn)方式不同罷了。
D 每種思想產(chǎn)生都是根植于當(dāng)時(shí)的歷史背景，只要能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就是好思想。1. 在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類(lèi)決策屬（A ）。
A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、確定型決策 C、定性決策 D、不確定型決策1. 某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家在售貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種：A A 現(xiàn)場(chǎng)控制 B 預(yù)先控制 C 事后控制 D 前饋控制1. 赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類(lèi)，它們是：C A 滿意因素與不滿意因素 B 滿意因素與保健因素 C 保健因素與激勵(lì)因素 D 滿意因素與激勵(lì)因素1. 下述關(guān)于決策的描述中，哪一種說(shuō)法是正確的？C A 絕大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)，并勇于冒險(xiǎn)。B 絕大多數(shù)管理人員都力求穩(wěn)妥，決不輕易冒險(xiǎn)。
C 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異。D 應(yīng)用定量決策方式可以排除決策中人的因素，保證決策的科學(xué)性。
1. 國(guó)際政治風(fēng)云變化，戰(zhàn)爭(zhēng)與和平力量的消長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)外重大政治事件和社會(huì)政治熱點(diǎn)問(wèn)題的發(fā)生、發(fā)展等，都會(huì)影響組織的運(yùn)營(yíng)，這是組織所面對(duì)的：B A 一般環(huán)境，經(jīng)濟(jì)因素 B 一般環(huán)境，政治因素 C 特殊環(huán)境，社會(huì)因素 D 特殊環(huán)境，政治因素1. 隨著主管人員由低到高的升遷過(guò)程，其工作性質(zhì)也逐漸變得：B A 具體，技術(shù)性強(qiáng) B 抽象，戰(zhàn)略性強(qiáng) C 模糊，技術(shù)性強(qiáng) D 具體，戰(zhàn)略性強(qiáng)1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：C A、從參與型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變 B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變 C、從說(shuō)服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D、從命令型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變1. 哪種組織機(jī)構(gòu)具有權(quán)責(zé)分明，指揮統(tǒng)一，人員精干，信息溝通方便，反應(yīng)快速靈活，對(duì)管理者要求很高，決策高度集中的特點(diǎn)？A A 直線制 B 直線—職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制1. 根據(jù)布萊克和穆頓提出的管理方格理論，他們認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是最理想的，會(huì)帶來(lái)組織較高的“戰(zhàn)斗力”？E A 貧乏型管理 B 中庸之道型管理 C 任務(wù)型管理 D 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 E 團(tuán)隊(duì)型管理 二、判斷題（每小題2分，10小題，共計(jì)20分。
請(qǐng)將答案統(tǒng)一填寫(xiě)在題目前面的表格中，正確畫(huà)“√”，錯(cuò)誤畫(huà)“*”。）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101. 所謂管理的權(quán)變觀，指的是管理方式應(yīng)隨著權(quán)力的變化而變化X。
2. 管理學(xué)的研究對(duì)象是適用于各類(lèi)社會(huì)組織的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活動(dòng)中的客觀規(guī)律性。Y3. 規(guī)章制度越多、越細(xì)、越全，就越好。
X4. 俄亥俄州立大學(xué)提出的“領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論”專(zhuān)門(mén)研究了領(lǐng)導(dǎo)者在不同生命階段所具有的特征，以及這些特征對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。X5. 程序化決策與非程序化決策相比，決策者所面對(duì)的難度后者更大。
Y6. “運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的決策職能。X7. 由于中國(guó)文化與西方文化不同，基本的管理假設(shè)也不同，因此，學(xué)習(xí)西方的管理理論沒(méi)有什么價(jià)值。
X8. 組織文化的形成與變化是一個(gè)組織內(nèi)部的事情，與外部環(huán)境無(wú)關(guān)。X9. 目標(biāo)管理精髓在于：由管理者制定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)給下屬完成，其間管理者監(jiān)督、指導(dǎo)，以完成目標(biāo)。
X10. 由于管理層次越多，相應(yīng)地各層次的管理幅度就越小，管理活動(dòng)越精細(xì)，管理者的負(fù)擔(dān)也越輕，管理的效果自然也越好。所以，管理層次還是多些好。
X 三、簡(jiǎn)答題（每小題3分，10小題，共計(jì)30分）1.管理的七大職能分別是什么？計(jì)劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)人事 創(chuàng)新2.霍桑試驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)是什么？人是社會(huì)人而非單純的經(jīng)濟(jì)人 企業(yè)中存在正式和非正式組織 管理要以人為中心，全面提高職工需求得以滿足的程度3.領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要來(lái)自哪些方面？獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)迫、專(zhuān)家權(quán)力，個(gè)人魅力和職權(quán)4.組織的一般（宏觀）環(huán)境包括哪些因素？政治法律，經(jīng)濟(jì) ，社會(huì)文化，自然因素，技術(shù)。
5.俄亥俄四分圖與管理方格論的本質(zhì)區(qū)別是什么？最本質(zhì)的區(qū)別前者認(rèn)為非此即彼，四個(gè)變化區(qū)間代表所有領(lǐng)導(dǎo)行為；后者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為的兩維（關(guān)心人和關(guān)心工作）可以在不同程度上互相結(jié)合形成多種領(lǐng)導(dǎo)方式（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知假設(shè)不同：離散和連續(xù)行為）6.什么是程序化決策？舉一個(gè)例子。
在日常管理實(shí)務(wù)中以相同形式重復(fù)出現(xiàn)的決策7.管理中關(guān)于人性的假設(shè)有哪些，具體含義是什么（請(qǐng)舉出至少三種）。經(jīng)濟(jì)人 （人都是自私的，為了個(gè)人利益的最大化）；社會(huì)人（決定生產(chǎn)力的不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，還有人的情感和社會(huì)需要）；復(fù)雜人（人性是多變的，在不同的情況下顯現(xiàn)不同的特征，因此要區(qū)別對(duì)待） X：人天性懶惰，需要 Y ：人是很積極的，只要給。
