采購(gòu)人員應(yīng)具備的一些(作為采購(gòu)員應(yīng)該具備哪些最基本的知識(shí))
1.作為采購(gòu)員應(yīng)該具備哪些最基本的知識(shí)
如何做好一名優(yōu)秀的采購(gòu)員
1.確保商品采購(gòu)供應(yīng)：隨時(shí)了解各商品部的商品銷(xiāo)售狀況，為商品采購(gòu)供應(yīng)作準(zhǔn)備。
2.擬定商品采購(gòu)計(jì)劃：按期（一般以半個(gè)月或一個(gè)月為一周期）制定商品采購(gòu)計(jì)劃，包括重點(diǎn)商品的選擇、商品價(jià)格、數(shù)量、供應(yīng)商的選擇等。
3.具體采購(gòu)：包括采價(jià)、議價(jià)、與供貨商協(xié)商條件、商品引進(jìn)及配送等。
4.商品業(yè)務(wù)管理：包括檢查各商品部銷(xiāo)售情況，發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)商品，處理滯銷(xiāo)商品，整理存貨、盤(pán)點(diǎn)等。
5.協(xié)助商品銷(xiāo)售：制定商品促銷(xiāo)計(jì)劃，制定銷(xiāo)售特價(jià)商品的計(jì)劃，市場(chǎng)行銷(xiāo)調(diào)查，了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)措施和經(jīng)營(yíng)策略，等等。
6.服務(wù)人員的培訓(xùn)：協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員，讓服務(wù)員了解商品性能、特點(diǎn)等，掌握一定的商品知識(shí)，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。
(2)采購(gòu)員的素質(zhì)要求
對(duì)采購(gòu)人員來(lái)講，能力素質(zhì)要求較高，這些要求主要包括以下方面：
1.豐富的商品知識(shí)。
2.與其他部門(mén)的溝通能力。
3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和銷(xiāo)售情況。
4.且有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的談判能力。
5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
6.身體素質(zhì)良好，外表精明干練。
7.有較強(qiáng)的判斷和決策能力。 -為此，采購(gòu)員需要加強(qiáng)對(duì)自己的要求和培訓(xùn)，努力使自己成為一名合格、出色的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)員。
2.采購(gòu)人員需要具備哪些方面的能力
品采購(gòu)是企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的第一環(huán)節(jié)，采購(gòu)工作的好壞直接影響到企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程和質(zhì)量。
對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)講，采購(gòu)商品的品種、質(zhì)量、數(shù)量等直接影響到商業(yè)企業(yè)商品的銷(xiāo)售工作與服務(wù)質(zhì)量；對(duì)工業(yè)企業(yè)而言，采購(gòu)的原材料的質(zhì)量、數(shù)量，不僅影響到產(chǎn)成品的質(zhì)量，也影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。所以，做好采購(gòu)工作意義重大。
要做好采購(gòu)工作，企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購(gòu)隊(duì)伍。采購(gòu)人員素質(zhì)是指采購(gòu)人員的天資、思想、品德、知識(shí)、能力的總稱(chēng)，即采購(gòu)員應(yīng)具備的基本條件。
我們認(rèn)為，采購(gòu)人員應(yīng)具有以下幾方面的素質(zhì)：（一）采購(gòu)人員思想品德素質(zhì)采購(gòu)工作沒(méi)有固定規(guī)則可循，加上采購(gòu)行為稽查困難，使得采購(gòu)工作是良心工作。因此，覺(jué)悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有思想品德高尚，才能大公無(wú)私、克己奉公，處處為企業(yè)大局著想，不貪圖個(gè)人小利。
在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)有許多采購(gòu)員拿回扣，要好處費(fèi)，或借采購(gòu)之機(jī)游山玩水，造成企業(yè)采購(gòu)費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大，或采購(gòu)商品質(zhì)量低劣，給企業(yè)造成巨大損失。結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際，我們要求采購(gòu)人員做到以下幾點(diǎn)：1、胸懷坦白，大公無(wú)私。
2、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。3、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，把企業(yè)的利益放在首位，嚴(yán)格。
品采購(gòu)是企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的第一環(huán)節(jié)，采購(gòu)工作的好壞直接影響到企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程和質(zhì)量。對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)講，采購(gòu)商品的品種、質(zhì)量、數(shù)量等直接影響到商業(yè)企業(yè)商品的銷(xiāo)售工作與服務(wù)質(zhì)量；對(duì)工業(yè)企業(yè)而言，采購(gòu)的原材料的質(zhì)量、數(shù)量，不僅影響到產(chǎn)成品的質(zhì)量，也影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
所以，做好采購(gòu)工作意義重大。要做好采購(gòu)工作，企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購(gòu)隊(duì)伍。
采購(gòu)人員素質(zhì)是指采購(gòu)人員的天資、思想、品德、知識(shí)、能力的總稱(chēng)，即采購(gòu)員應(yīng)具備的基本條件。我們認(rèn)為，采購(gòu)人員應(yīng)具有以下幾方面的素質(zhì)：（一）采購(gòu)人員思想品德素質(zhì)采購(gòu)工作沒(méi)有固定規(guī)則可循，加上采購(gòu)行為稽查困難，使得采購(gòu)工作是良心工作。
因此，覺(jué)悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有思想品德高尚，才能大公無(wú)私、克己奉公，處處為企業(yè)大局著想，不貪圖個(gè)人小利。在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)有許多采購(gòu)員拿回扣，要好處費(fèi)，或借采購(gòu)之機(jī)游山玩水，造成企業(yè)采購(gòu)費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大，或采購(gòu)商品質(zhì)量低劣，給企業(yè)造成巨大損失。
結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際，我們要求采購(gòu)人員做到以下幾點(diǎn)：1、胸懷坦白，大公無(wú)私。2、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，把企業(yè)的利益放在首位，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。4、承受訓(xùn)練的毅力。
采購(gòu)工作是一項(xiàng)重要、艱巨的工作，要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道，經(jīng)常會(huì)受到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的責(zé)難，采購(gòu)人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時(shí)，能在心理上承受得住各種各樣的壓力。（二）采購(gòu)人員知識(shí)素質(zhì)在采購(gòu)工作中，一方面采購(gòu)人員要與不同類(lèi)型的供貨商打交道；另一方面，采購(gòu)的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場(chǎng)上商品的供求變化快，為此，采購(gòu)人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)。
政策、法律知識(shí)。政策、法律知識(shí)包括國(guó)家出臺(tái)的各種相關(guān)法律、價(jià)格政策、專(zhuān)營(yíng)方向，維護(hù)國(guó)家與企業(yè)利益。
1、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)。了解消費(fèi)者需要，掌握市場(chǎng)細(xì)分策略以及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)方面知識(shí)，才能合理地選擇采購(gòu)商品的品種，從而保證采購(gòu)的商品適銷(xiāo)對(duì)路。
2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí)包括談判技巧、商品知識(shí)（商品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識(shí)等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動(dòng)進(jìn)行價(jià)值分析，開(kāi)發(fā)新來(lái)源或替代品，有助于降低采購(gòu)成本。
3、社會(huì)心理。了解客戶(hù)的心理活動(dòng)，把握市場(chǎng)消費(fèi)者的心理需求，從而提高采購(gòu)工作的針對(duì)性。
4、自然科學(xué)知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。
將現(xiàn)代科技知識(shí)用于采購(gòu)過(guò)程，把握市場(chǎng)變化規(guī)律，從而提高采購(gòu)工作的效率與準(zhǔn)確性。5、文化基礎(chǔ)知識(shí)。
這是其他知識(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)文盲是干不好采購(gòu)工作的。（三）采購(gòu)人員能力素質(zhì)知識(shí)不等于能力，國(guó)外心理學(xué)家研究表明，要辦好一件事，知識(shí)起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見(jiàn)能力更為重要。
要干好采購(gòu)工作，采購(gòu)人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力，我們把采購(gòu)人員具備的能力歸納為：1、分析能力。分析市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理，分析供貨商的銷(xiāo)售心理，從而在采購(gòu)工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
2、協(xié)作能力。采購(gòu)過(guò)程是一個(gè)與人協(xié)作的過(guò)程，一方面采購(gòu)人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)打交道，如與財(cái)務(wù)部門(mén)打交道解決采購(gòu)資金、報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題；與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)打交道，了解庫(kù)存現(xiàn)狀及變化等。
另一方面采購(gòu)人員要與供應(yīng)商打交道，如詢(xún)價(jià)、談判等，采購(gòu)人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，為以后工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。3、表達(dá)能力。
采購(gòu)人員是用語(yǔ)言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購(gòu)的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說(shuō)話(huà)口羅嗦，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)。
3.采購(gòu)應(yīng)該需要哪些知識(shí)
采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求： a. 較強(qiáng)的工作能力 采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購(gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。 a-1分析能力 由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買(mǎi)決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。
因此，采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。 首先，采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錙銖必爭(zhēng)，不可“大而化之”。
其次，必須具有“成本效益”觀(guān)念，所謂：“一分錢(qián)一分貨”，不可花一分冤枉錢(qián)，買(mǎi)品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與回報(bào)告（使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。
此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等）加以剖析判斷。 a-2預(yù)測(cè)能力 在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。
采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料，判斷貨源是否充裕；通過(guò)與供應(yīng)商的接觸，從其“銷(xiāo)售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購(gòu)成本受影響的幅度有多大?？傊少?gòu)員必須開(kāi)闊視野，具備“察言觀(guān)色”的能力，對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力 采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語(yǔ)意含混，滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作，必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間。
“曉之以理，動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。 b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^(guò)正式專(zhuān)科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。
除此之外，采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí)，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷(xiāo)等科系，并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識(shí) 無(wú)論是采購(gòu)哪一種物料，都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。
我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu)，盡管他從事采購(gòu)已多年，但他仍會(huì)感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí)，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為，采購(gòu)員不是搞研究開(kāi)發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有這種觀(guān)點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。
對(duì)于零售企業(yè)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購(gòu)員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來(lái)說(shuō)；以家電用品的采購(gòu)員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過(guò)，由于采購(gòu)員采購(gòu)的范圍大小不一，物料種類(lèi)為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購(gòu)員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢？基本上，有幾種方式可以供采購(gòu)人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀(guān)、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀(guān)理智 采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺(jué)，必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀(guān)地呈現(xiàn)出來(lái)，選擇最有利益的商品，不因主觀(guān)的偏見(jiàn)而左右了采購(gòu)策略的擬定。
b-3專(zhuān)注投入 對(duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注投入相當(dāng)重要，因?yàn)?，采?gòu)員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見(jiàn)。除此之外，采購(gòu)員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購(gòu)策略，因此在年度或每年開(kāi)始時(shí)都會(huì)特別的忙碌，采購(gòu)員必須毫無(wú)怨言地投入其中。
c. 良好的品德 采購(gòu)員必須具備如下良好的品德： c-1廉潔 采購(gòu)員所處理的“訂單”與“鈔票”并無(wú)太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無(wú)論是威迫（透過(guò)人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購(gòu)員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動(dòng)心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。
“重利忘義”的人，是難以勝任采購(gòu)工作的。 c-2敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨”實(shí)為采購(gòu)人員最大的失職。
固然造成短缺的原因很多，若采購(gòu)人員能有“舍我其誰(shuí)”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的物料，則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。 c-3虛心與耐心 采購(gòu)員雖然在買(mǎi)賣(mài)方面較占有上風(fēng)，但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問(wèn)、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無(wú)禮。
與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過(guò)程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購(gòu)員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，。
4.做采購(gòu)員,要具備什么樣的基本常識(shí)
簡(jiǎn)單的說(shuō)，包括業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德兩個(gè)方面。
1、學(xué)習(xí)的能力，要掌握你要采購(gòu)的標(biāo)的物的基本情況，掌握你所在公司的采購(gòu)流程，掌握完成采購(gòu)所需的各種工具；
2、溝通能力，采購(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)職能部門(mén)有橫向的聯(lián)系，與企業(yè)之外的供應(yīng)商也要保持密切的聯(lián)系，涉及到的多數(shù)是利益關(guān)系，因此，良好的溝通能力是必須具備的，既要堅(jiān)持原則，又要把事情做好。
3、堅(jiān)守職業(yè)道德，因?yàn)椴少?gòu)在企業(yè)中的作用，涉及多方利益，因此，會(huì)面臨各種各樣的復(fù)雜問(wèn)題和誘惑。只有堅(jiān)守原則，公而無(wú)私的人，才可以很好的、長(zhǎng)期的完成這個(gè)工作。
5.做采購(gòu)需要哪方面的基礎(chǔ)知識(shí)
采購(gòu)的分類(lèi)（一）按價(jià)格分類(lèi)1.招標(biāo)采購(gòu) 2.詢(xún)價(jià)采購(gòu) 3.比價(jià)采購(gòu) 4.議價(jià)采購(gòu) 5.定價(jià)采購(gòu) 6.公開(kāi)市場(chǎng)采購(gòu)（二）按采購(gòu)主體分類(lèi)1.個(gè)人采購(gòu) 2.集團(tuán)采購(gòu)（三）按采購(gòu)方法分類(lèi)1.傳統(tǒng)采購(gòu)2.科學(xué)采購(gòu)（1）訂貨點(diǎn)采購(gòu) （2）MRP采購(gòu) （3）JIT采購(gòu)（4）供應(yīng)鏈采購(gòu)（5）電子商務(wù)采購(gòu)談判不是球賽，更不是戰(zhàn)爭(zhēng)，在球賽或戰(zhàn)爭(zhēng)中只有一個(gè)贏家，別一個(gè)是輸家，在成功的談判里，雙方應(yīng)該都是贏家（ 雙贏）， 不是一方可能比另一方多贏一些。
談判不是絞死對(duì)方：很多采購(gòu)員都誤認(rèn)為，采購(gòu)談判就是“討價(jià)還價(jià)”。但其實(shí)絕大多數(shù)成功的談判，都是一種買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)過(guò)研究、計(jì)劃和分析，最后達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。
采購(gòu)合同中條款那么多，如果只糾紛于價(jià)格和費(fèi)用條款，不但容易將談判搞僵，而且還容易失去更好的結(jié)果。所以大多數(shù)談判的結(jié)果是落到妥協(xié)中，或者落到協(xié)作中。
供應(yīng)商不是傻子，他在某項(xiàng)上失去的，肯定還要在另外的項(xiàng)目上找回來(lái)的。1. 談判前要有充分的準(zhǔn)備知已知彼，百戰(zhàn)百勝。
采購(gòu)員必須了解商品知識(shí)、品類(lèi)市場(chǎng)現(xiàn)有價(jià)格、品類(lèi)供需狀況、本企業(yè)情況，供應(yīng)商情、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線(xiàn)與上限，以及其他談判的目標(biāo)。2. 只與有權(quán)決定的人談判談判之前，最好先了解和談判對(duì)方的權(quán)限。
采購(gòu)人員應(yīng)盡量避免與無(wú)權(quán)決定事務(wù)的談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場(chǎng)透露對(duì)方。3. 盡量在本企業(yè)辦公室談判采購(gòu)員應(yīng)盡量在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。
除了提高采購(gòu)活動(dòng)的透明度，杜絕個(gè)人交易行為之外，最大的目的其實(shí)是在幫助采購(gòu)員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢(shì)地位。4. 對(duì)等原則不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對(duì)自己不利。
也就是說(shuō)：我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同。如果對(duì)方極想集體談，先拒絕，再研究對(duì)策。
5. 不要表露對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)可和對(duì)商品的興趣交易開(kāi)始前，對(duì)方的期待值會(huì)決定最終的交易條件，所以有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員，不論遇到多好的商品和價(jià)格，都不過(guò)度表露內(nèi)心的看法。讓供應(yīng)商得到一個(gè)印象：費(fèi)九牛二虎力，終于獲取了一點(diǎn)寶貴的讓步。
永遠(yuǎn)不要忘記：在談判中的每一分鐘，要一直持懷疑態(tài)度，不要流露與對(duì)方合作的興趣，讓供應(yīng)商感覺(jué)在你心中可有可無(wú)，這樣比較容易獲得有利的交易條件。6. 放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)采購(gòu)人員要避免先讓對(duì)手知道我公司的需要，否則對(duì)手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先做出讓步。
7. 必要時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題若買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，無(wú)法談判，有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話(huà)題?；驎和Ｓ懻摵炔?，緩和緊張氣氛。
并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的談判機(jī)會(huì)8.談判時(shí)要避免破裂，同時(shí)不要草率決定有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)給對(duì)方留一點(diǎn)退路，另一方面，采購(gòu)員須明了，沒(méi)有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好，免勉強(qiáng)協(xié)議可能后患無(wú)窮。9.盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者采購(gòu)人應(yīng)盡量?jī)A聽(tīng)供應(yīng)商的講話(huà)，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中，可以聽(tīng)出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，也可以了解他們的談判立場(chǎng)。
10.盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成，在相同的交涉條件上，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說(shuō)明，讓對(duì)方感到：達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。11.以退為進(jìn)有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急，不應(yīng)裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定。
此時(shí)不防以退為進(jìn)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲。草率倉(cāng)促的決定通常都不是很好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
12.交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)（銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率成長(zhǎng)等）上告訴對(duì)方我公司目前及未來(lái)的發(fā)展及目標(biāo)，讓供應(yīng)商對(duì)我公司有熱忱，有興趣。不要過(guò)多談及我方弱勢(shì)點(diǎn)，一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn)，以消減你的強(qiáng)項(xiàng)。
13.以數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話(huà)，提高權(quán)威性無(wú)論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。事實(shí)主要是指：充分動(dòng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，如銷(xiāo)售額分析，市場(chǎng)份額分析，品類(lèi)表現(xiàn)分析，毛利分析等，進(jìn)行橫向及縱向的比較。
14.控制談判的時(shí)間預(yù)計(jì)的談判時(shí)間一到，就應(yīng)真的結(jié)果談判離開(kāi)，讓對(duì)方緊張，做出更大的讓步?？墒悄艿脑?huà)，把他的竟?fàn)帉?duì)手也約來(lái)談，讓你的助理故意進(jìn)來(lái)告訴下一個(gè)約談的對(duì)象已經(jīng)在等待。
15.不要誤認(rèn)為50/50最好談雙贏，有些采購(gòu)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯(cuò)誤的想法。有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件，然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處，能對(duì)他們的公司交代。
所以說(shuō)永遠(yuǎn)要求那些不可能的事情。對(duì)于要談判的事，要求越離譜越好。
說(shuō)不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合。
6.一個(gè)采購(gòu)員要具備什么樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要注意的事項(xiàng)是什么,怎么樣能
一個(gè)合格的采購(gòu)員需要具備以下能力：
1、采購(gòu)員自己的專(zhuān)業(yè)能力夠強(qiáng)，以你的不銹鋼衣架為例，不銹鋼的材料標(biāo)號(hào)和材料規(guī)格直接決定價(jià)格的基礎(chǔ)，另外加工工藝的好壞也決定價(jià)格的高低，如果你夠?qū)I(yè)的話(huà)，供應(yīng)商的價(jià)格完全可以算出來(lái)給他聽(tīng)，這樣就不存在貴與便宜的問(wèn)題了；
2、采購(gòu)員自己的渠道資源多，以你目前的情況看，你的渠道確實(shí)還不夠廣，任何一個(gè)采購(gòu)員如果沒(méi)有每類(lèi)產(chǎn)品的廣泛渠道那就只能永遠(yuǎn)是被動(dòng)的，賣(mài)方市場(chǎng)與買(mǎi)方市場(chǎng)是有很大區(qū)別的；
3、采購(gòu)員自己的駕馭能力強(qiáng)，以你目前的情況看，你鋪排能力及溝通能力還有些欠缺，這個(gè)直接決定了你作為采購(gòu)員必須具備的商務(wù)談判能力的高低，以你這個(gè)案例來(lái)說(shuō)個(gè)人覺(jué)得有幾個(gè)程序錯(cuò)誤，你應(yīng)該是先到市場(chǎng)了解其它供應(yīng)商的價(jià)格，再詢(xún)長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的價(jià)格，另外還可以告訴你，沒(méi)有任何一個(gè)供應(yīng)商會(huì)推掉業(yè)務(wù)不接幫你趕貨的，一般情況下他們只會(huì)你越急越是要價(jià)高，所以一定要用自己的誠(chéng)信和人格魅力培養(yǎng)一些值得信賴(lài)的戰(zhàn)略合作商；
7.采購(gòu)員需要掌握哪些基本技能
采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購(gòu)人員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購(gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。1.分析能力由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買(mǎi)決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。
因此，采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。首先，采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錙銖必爭(zhēng)，不可“大而化之”。
其次，必須具有“成本效益”觀(guān)念，所謂：“一分錢(qián)一分貨”，不可花一分冤枉錢(qián)，買(mǎi)品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與回報(bào)告（使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。
此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等）加以剖析判斷。2.預(yù)測(cè)能力在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。
采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料，判斷貨源是否充裕；通過(guò)與供應(yīng)商的接觸，從其“銷(xiāo)售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購(gòu)成本受影響的幅度有多大?？傊少?gòu)員必須開(kāi)闊視野，具備“察言觀(guān)色”的能力，對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
3.表達(dá)能力采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語(yǔ)意含混，滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作，必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間。
“曉之以理，動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。4.一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^(guò)正式專(zhuān)科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。
除此之外，采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí)，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷(xiāo)等科系，并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
8.采購(gòu)師需要具備哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)
采購(gòu)師（ 國(guó)家職業(yè)編碼：4-01-03-01 ），指從事商品和服務(wù)采購(gòu)工作的人員。本職業(yè)共分為四個(gè)等級(jí)，分別為： 采購(gòu)員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、助理采購(gòu)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、采購(gòu)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)采購(gòu)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。職業(yè)要求身體健康，具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、判斷、計(jì)算、信息處理和組織協(xié)調(diào)能力，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)正常，色覺(jué)敏銳。
一、采購(gòu)師具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)如下：
1、采購(gòu)產(chǎn)品及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：
不同企業(yè)不同物品的采購(gòu)需要掌握的產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是千差萬(wàn)別的，一個(gè)采購(gòu)員要干好本職工作首先要掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識(shí)即相關(guān)知識(shí)。如機(jī)車(chē)車(chē)輛廠(chǎng)的采購(gòu)員除了要具備《物資商品學(xué)》的基礎(chǔ)知識(shí)外還要具備機(jī)車(chē)車(chē)輛制造專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
2、市場(chǎng)心理學(xué)的知識(shí)：
采購(gòu)與銷(xiāo)售是一個(gè)對(duì)立的統(tǒng)一體，企業(yè)所期待的采購(gòu)或銷(xiāo)售活動(dòng)能否完成，除了哪些客觀(guān)的可計(jì)量的因素如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、文化程度、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等以外，還有許多主管的很難計(jì)量的因素，如個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān)、偏好、習(xí)慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購(gòu)員掌握一定的市場(chǎng)心理學(xué)知識(shí)后可以用市場(chǎng)心理學(xué)的理論和方法來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)，更加全面的研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和有關(guān)購(gòu)銷(xiāo)雙方的心理和行為；
3、人際交往的知識(shí)：
在商品市場(chǎng)上，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行大量的、各種形式的商品交換活動(dòng)，而從事這些活動(dòng)的主體則是人。任何一種交換活動(dòng)都離不開(kāi)人際交往活動(dòng)。采購(gòu)員應(yīng)熟悉人類(lèi)交際學(xué)（包括人際關(guān)系學(xué)、人際傳意學(xué)、大眾傳播學(xué)）的基本理論和方法，應(yīng)清楚了解交往是怎樣發(fā)生的，交往過(guò)程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀(guān)念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語(yǔ)、非口語(yǔ)的語(yǔ)言藝術(shù)以及視聽(tīng)的藝術(shù)，要正確的認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)別人，要掌握說(shuō)服別人的基本方法；
4、購(gòu)銷(xiāo)法律實(shí)務(wù)知識(shí)：
為了保障國(guó)家和企業(yè)的利益，規(guī)范企業(yè)個(gè)個(gè)人的行為，國(guó)家頒布了許多與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的法律和規(guī)定。作為采購(gòu)員首先要了解《經(jīng)濟(jì)合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《物資法》等法律知識(shí)，，其次還要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家各部頒發(fā)的有關(guān)購(gòu)銷(xiāo)的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。
5、經(jīng)濟(jì)地理知識(shí)：
作為采購(gòu)員有必要了解一定的經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的知識(shí)。經(jīng)濟(jì)地理學(xué)是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學(xué)，其研究領(lǐng)域極其廣泛，主要探討國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的地區(qū)配置問(wèn)題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟(jì)劃分與區(qū)域規(guī)劃等問(wèn)題，采購(gòu)員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運(yùn)輸?shù)乩砼渲?、人口地理等?wèn)題。
6、購(gòu)銷(xiāo)談判知識(shí)：
采購(gòu)員在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程中，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻的在進(jìn)行有關(guān)商品采購(gòu)的數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式等方面的談判。所以掌握必要的購(gòu)銷(xiāo)談判知識(shí)是相當(dāng)重要的，采購(gòu)員應(yīng)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)購(gòu)銷(xiāo)談判的基本理論、科學(xué)程序、實(shí)力估價(jià)、基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)，且能較為熟練的應(yīng)用不同階段的談判技巧，靈活的應(yīng)用發(fā)盤(pán)策略、時(shí)機(jī)性策略、方法和方位性策略，巧妙的運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)和心理學(xué)技術(shù)。
7、市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研知識(shí)：
市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研是為了制定市場(chǎng)采購(gòu)決策，而調(diào)研又離不開(kāi)對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、收集、記錄、分析和解釋。采購(gòu)員應(yīng)掌握必要的調(diào)研方法和手段，能制定調(diào)研方案，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)能進(jìn)行差值分析、實(shí)驗(yàn)分析、相關(guān)分析、因果分析，并能提出調(diào)研成果。
二、采購(gòu)師職業(yè)要求：
1、遵紀(jì)守法，廉潔自律；
2、愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信盡職，具有團(tuán)隊(duì)精神；
3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，尊重用戶(hù)和供應(yīng)商；
4、講究效率，善于創(chuàng)新；
5、保守商業(yè)秘密，保證安全；
6、嚴(yán)己寬人 敢擔(dān)責(zé)任。
9.采購(gòu)人員需要具備什么素質(zhì)
a. 較強(qiáng)的工作能力 采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購(gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。 a-1分析能力 由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買(mǎi)決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。
因此，采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。 首先，采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錙銖必爭(zhēng)，不可“大而化之”。
其次，必須具有“成本效益”觀(guān)念，所謂：“一分錢(qián)一分貨”，不可花一分冤枉錢(qián)，買(mǎi)品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與回報(bào)告（使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。
此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等）加以剖析判斷。 a-2預(yù)測(cè)能力 在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。
采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料，判斷貨源是否充裕；通過(guò)與供應(yīng)商的接觸，從其“銷(xiāo)售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購(gòu)成本受影響的幅度有多大?？傊?，采購(gòu)員必須開(kāi)闊視野，具備“察言觀(guān)色”的能力，對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力 采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語(yǔ)意含混，滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作，必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間。
“曉之以理，動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。 b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^(guò)正式專(zhuān)科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。
除此之外，采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí)，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷(xiāo)等科系，并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識(shí) 無(wú)論是采購(gòu)哪一種物料，都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。
我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu)，盡管他從事采購(gòu)已多年，但他仍會(huì)感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí)，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為，采購(gòu)員不是搞研究開(kāi)發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有這種觀(guān)點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。
對(duì)于零售企業(yè)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購(gòu)員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來(lái)說(shuō)；以家電用品的采購(gòu)員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過(guò)，由于采購(gòu)員采購(gòu)的范圍大小不一，物料種類(lèi)為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購(gòu)員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢？基本上，有幾種方式可以供采購(gòu)人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀(guān)、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀(guān)理智 采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺(jué)，必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀(guān)地呈現(xiàn)出來(lái)，選擇最有利益的商品，不因主觀(guān)的偏見(jiàn)而左右了采購(gòu)策略的擬定。
b-3專(zhuān)注投入 對(duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注投入相當(dāng)重要，因?yàn)椋少?gòu)員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見(jiàn)。除此之外，采購(gòu)員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購(gòu)策略，因此在年度或每年開(kāi)始時(shí)都會(huì)特別的忙碌，采購(gòu)員必須毫無(wú)怨言地投入其中。
c. 良好的品德 采購(gòu)員必須具備如下良好的品德： c-1廉潔 采購(gòu)員所處理的“訂單”與“鈔票”并無(wú)太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無(wú)論是威迫（透過(guò)人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購(gòu)員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動(dòng)心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。
“重利忘義”的人，是難以勝任采購(gòu)工作的。 c-2敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨”實(shí)為采購(gòu)人員最大的失職。
固然造成短缺的原因很多，若采購(gòu)人員能有“舍我其誰(shuí)”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的物料，則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。 c-3虛心與耐心 采購(gòu)員雖然在買(mǎi)賣(mài)方面較占有上風(fēng)，但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問(wèn)、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無(wú)禮。
與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過(guò)程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購(gòu)員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí)，亦。
